29
Здравствуйте, это просто невозможно!!!
В мае 2025 года скончалась, моя тетя, у которой имелся вклад в Вашем банке, на мое имя тетей было сотавлено завещание. Естественно после смерти я обратилась к нотариусу, нотариус отправил запрос в Ваш банк для подтверждения данных об имеющихся счетов на имя моей тети. Прошел уже год. Нотариус отправил 2 запроса почтой (от 05 июля 2025 и 27 ноября 2025 года) и один запрос на бумаге (от 23 января 2026 года), я лично относила в отделение банка (по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина, 32). На дворе уже май 2026 года, ответа нет до сих пор!!! Причем по запросу в бумажном виде я приходила в отделение и сначала мне сотрудник сказала что ответ дается в течении 30 дней, при моей повторной явке через 2 месяца мне заявили что срок рассмотрения уже 60 дней. У меня на руках есть договора на имя моей тети о наличии счетов в Вашем банке, а так же карты Вашего банка на ее имя.
По поводу запроса на "бумаге" я обращалась на горячую линию вашего банка, там мне сказали что мне необходимо обновить паспортные данные, но я не являюсь вашим клиентом и паспортные данные поданные мной при подаче запроса были ровно такие же как и сейчас.
Хотелось бы знать когда вы дадите ответ нотариусу и я, наконец-то, смогу получить деньги со счетов моей тети, положенные мне по наследству? Или все же необходимо обратиться в вышестоящие инстанции для решения сложившейся ситуации?
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Чтобы мы смогли провести проверку и предоставить ответ на Ваш запрос просим сообщить ФИО и дату рождения умершего наследодателя.
Информацию можно предоставить на адрес feedback@sovcombank.ru. с указанием ссылки на данный отзыв для идентификации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нужно было сделать перевод на 7700р и банк заблокировал карту за операции сомнительного характере!!!даже не перезво... Читать полностью
Ужасный банк, как слать свой бесконечный спам, про возьмите кредит, оформите подписку и тд все уведомление только... Читать полностью
Информация предоставлена была в разделе конфидециальная, прошло больше недели ответа нет, похоже у Совкомбанка прин... Читать полностью
22.05.2026, пенсионер, пришла в банк по вопросу открытия вклада депозит. Но была введена в заблуждение менеджером... Читать полностью
Кредит получен на рефинансирование кредита в другом банке, им невозможно воспользоваться изза заморозки. Какие три... Читать полностью
19.05.2026 года я обратился в отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: ул Юлиуса Фучика, 133, с целью заключ... Читать полностью
Добрый вечер, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк» в феврале 2025 года. В рамках кредитного договора оформили кар... Читать полностью
У нас с мужем планировалась ипотечная сделка в вашем банке. Для формирования первоначального взноса, я отправляла д... Читать полностью
22.05.2026 г. я планировал выполнить:плановый платёж по ипотечному кредиту;досрочное погашение части ипотечного кре... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь решить проблему с Совкомбанком.После попытки пополнить вклад на Финуслугах через QR/СБП н... Читать полностью
Информация предоставлена была в разделе конфидециальная, прошло больше недели ответа нет, похоже у Совкомбанка прин... Читать полностью
19.05.2026 года я обратился в отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: ул Юлиуса Фучика, 133, с целью заключ... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным и добросовестным клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой «Халва» и всегда... Читать полностью
22.05.2026 года,не было доставки дебетовый карты Читать полностью
Добрый день! К сожалению, в процессе обслуживания моего автокредита произошла крайне неприятная ситуация:В условиях... Читать полностью
Почему как "на мне висит кредит в размере 10 тысяч рублей" я его не брала, была заявка на кредит сколько то лет то... Читать полностью
Добрый вечер! Оставила отзыв на сотрудника Королькову Алису, не получилось отправить скриншот переписки в чате. Буд... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв о совкомбанке. Как узнать его статус? Читать полностью
Так, пишу дополнение истории. К великому моему сожалению банк не предоставил мне возможность исправить свою кредитн... Читать полностью
27.04.26 купил в рассрочку с помощью карты Халва лодочный мотор. Карту и кредит мне оформили по телефону с помощью... Читать полностью
Моя квартира находится в залоге у Т банка. Я решила её продать, для этого мне нужны справки от т банка, чтобы перед... Читать полностью
Добрый день, месяц плачу повышенный платеж по кредиту: ПНН087186/810/24. Не могу получить новый график, хотя дважды... Читать полностью
Здравствуйте смотрите мне заблокировали карту по 115фз,я написал в чат что хочу закрыть счет, мне скинули документ... Читать полностью
Добрый деньЯ, Семенова Елизавета Дмитриевна, мой номер договора 6009424092333 от 10.13.2025. Мой номер, к которому... Читать полностью
На основании чего мне вообще наложили эти ограничения??? Читать полностью
Нужно было сделать перевод на 7700р и банк заблокировал карту за операции сомнительного характере!!!даже не перезво... Читать полностью
прошло 38 ч, до горячей линии банкомата снова не дозвонится, до горячей линии мтс тоже почти нереально дозвониться.... Читать полностью
Договор ХХХ0586617992 был досрочно прекращён с 16.05.2026. Сумма к возврату: 3341.96 руб.Верните деньги Читать полностью
Здравствуйте, оформите возврат денежных средств, сегодня произошла оплата рассрочки банка озон с кредитной карты сб... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня уже 24 число, мне сегодня переведут остаток ? Читать полностью