Список вопросов
Требуется уточнение

Перенос выплат по услуге

22.05.2026 22:00
24
ВТБ
Автор
user-254725279486
г Москва

Ваш банк перенес выплату по "гарантировнной ставке" с 18.05 на 30.05.
До этого выплаты переносились еще 2 раза, поэтому вопросы.

1 - почему ваш банк прямо нарушает условия договора?
2 - на какое число после 30.05.2026 го вы перенесете?
3 - ПОСЛЕ 30.05 значит что выплата может быть и 30.05.2027? 

Добрый день!

К сожалению, сейчас нет технической возможности провести выплату. Если все условия выполнены, то вы обязательно получите выплату после 30 мая 2026. 

Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. 

Приносим извинения и просим дождаться завершения исправительных мероприятий.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ БАНК издевается надо мной 4 месяца!!! Кому выгодно затягивать рассмотрение обращений и не решать вопрос???
ВТБ

Вчера вечером я обратилась к вышестоящему руководству ВТБ банка и через пару часов вопрос решили. А всего то стоило... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Перенос выплат по услуге
ВТБ

"Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. " - Ваши слова. В... Читать полностью

Банк ВТБ не выплачивает кешбек по акциям партнеров.
ВТБ

Отвратительный банк!  Читать полностью

Блокировка ВТБ ОНЛАЙН
ВТБ

Оставление в опасностиЕсли лицо, заведомо зная, что человек находится в опасном для жизни или здоровья состоянии и... Читать полностью

Кредитный счёт.
ВТБ

Заказывал кредитную карту с беспроцентным периодом 110 дней. Банк открыл счёт, было указано, что беспроцентный пери... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Отменить подписку можно,вернуть деньги?
ВТБ

Списали деньги хоть я этим и не пользуюсь,верните пож деньги,и отключите подписку Читать полностью

Проблема с номером старого владельца
ВТБ

Здравствуйте, письмо было направлено 16.05, изменений так и нет и ответа тоже Читать полностью

Предоставьте гарантии выплат 30.05 по услуге «Гарантированная ставка»!!!!
ВТБ

Несколько раз банк ВТБ обманул по срокам выплат "Гарантированной ставки"!По условиям договора, должны были выплатит... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Не выполнения условий банком
ВТБ

28 апреля мне прислали пригласительную ссылку для оформления карты. 4 мая карту мне привез курьер и проговорил о... Читать полностью

Как можно так относиться к практикантам
ВТБ

Ужаснейший банк для прохождения практики!!!!!!!! Меня направили на практику от Московского Финансового колледжа (Ко... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Перенос выплат по услуге
ВТБ

"Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. " - Ваши слова. В... Читать полностью

Проблема с номером старого владельца
ВТБ

Здравствуйте, письмо было направлено 16.05, изменений так и нет и ответа тоже Читать полностью

Начальнику Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
ВТБ

Здравствуйте Уважаемый Алексей, извините, не знаю вашего отчества. В очередной раз, обращаюсь к Вам из "Заповедника... Читать полностью

Отказали в получении карты , якобы не действителен паспорт
ВТБ

Я, Литвинова Ольга Васиковна, главный бухгалтер ФГБУ "29 КТЦ" Минобороны России. Мною была заказана дебетовая карта... Читать полностью

Статья 161ФЗ
ВТБ

Добрый день! Пришел ответ сегодня, рассмотрению вашего заявления CR-16578182 потребуется больше времени. Срок перен... Читать полностью

Банк не выдает бумажную закладную
ВТБ

Здравствуйте!  После полного погашения ипотеки в банке ВТБ столкнулся с проблемой на получение бумажной закладной н... Читать полностью

Недобросовестное поведение банка ВТБ
ВТБ

При оформлении кредита наличными в приложении банка, приходит ответ, что кредит одобрен, предложение придти в отдел... Читать полностью

Вклад «Выгодное начало»
ВТБ

Адрес ДО ВТБ Москва, ул. Автозаводская, д.6. Не смог открыть вклад «Выгодное начало» на имя матери по доверенности... Читать полностью

С 2024гг банком не сняты взыскания по оконченным ИП. Волокита бесконечная с документами, ни в одном банке такого позорища нет
ВТБ

Не дан ответ о поступлении в банк постановления об отмене взыскания по ИП 25****/25/66002 от 24.11.2025г.  Читать полностью

ВТБ предлагает QR-оплату за границей, а потом блокирует доступ к деньгам
ВТБ

ВТБ, объясните, пожалуйста, как это вообще должно работать?Вы сами предлагаете клиентам услугу оплаты по QR-коду за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата до 450 рублей на погашение ипотеки многодетным родителям
Сбербанк

Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью

Почему по моему обращению вопрос закрыт ? Я жду ответа на мое заявление
ОТП Банк

Разобрались в ситуации? Читать полностью

161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью

26.05.2026 О банке
161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Мошенническими действиями самого Сбербанка подтвердила договор рассрочки, что в планы не входило!!
Сбербанк

22 мая в 14:06 оплачивала в Нова Клиника на эквайринг терминале картой услугу стоимостью 4000р. Пришел отказ - неве... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Изменение решения по блокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью

ВТБ БАНК издевается надо мной 4 месяца!!! Кому выгодно затягивать рассмотрение обращений и не решать вопрос???
ВТБ

Вчера вечером я обратилась к вышестоящему руководству ВТБ банка и через пару часов вопрос решили. А всего то стоило... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Перенос выплат по услуге
ВТБ

"Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. " - Ваши слова. В... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Мне пришло СМС о том, что мои карты заблокированы за то, что я разгласил личные данные для доступа к моему кабинету... Читать полностью

26.05.2026 Другое