9
Добрый вечер. Столкнулись с проблемой , которая до сих пор никак не решается. 29 апреля дом рф перевёл оперативно деньги по моему заявлению на госуслугах на субсидию в счёт погашения ипотеки, т.к. родился третий ребёнок в семье. В сумме 450000руб. Деньги поступили кредитной организации ( Сбербанк), о чем свидетельствует статус заявления. И средства обратно в дом рф не возвращались. Средства должны были поступить на ипотечный кредит заёмщика, но в сбербанке наблюдается длительная техническая ошибка по зачислению именно этой субсидии. Сроки решения не известны , проценты начисляются каждый день и сумма долга растёт. В дом клике говорят жалобу не фиксирует звоните 900. 900 говорят это не наша вина- это дом клик. Просьба разобраться в этом беспределе . Уточнить сроки решения технической неисправности сбера и аннулировать проценты , которые продолжают начисляться не по моей вине, а по вине данного банка. Иначе я пойду в суд.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 03.06.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью
8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью
Добрый вечер!25 мая уже прошло , неужели так сложно проверить подписку ? Читать полностью
помогите вернуть деньги, и отменить подписку удалить мои данные с приложения Сформировано в Сбербанк Он.айн 26 ман... Читать полностью
Здравствуйте я вам писал до этого, эта компания не отвечает мне вообще не как вы можете помочь вернуть мои деньги !... Читать полностью
.Все началось в пошлом году, мы с мужем расписались и он взял мою фамилию, для работы взял новые реквизиты в сбере... Читать полностью
ОООООООтвратительный Читать полностью
Александрова Мария, попробовал заказать карту доставкой, пишет по техническим причинам не получается, это взаимосвя... Читать полностью
Поздно будет... 28.05.2026 г. Иск к СБЕРу будет направлен в Истринский Суд. Будем там уже разбираться с суммой по м... Читать полностью
Добрый вечер!25 мая уже прошло , неужели так сложно проверить подписку ? Читать полностью
Здравствуйт, меня вынесли из баззы данных Цб рф, а банк до сих пор заблокирован и не дает сделать карту. Решите пож... Читать полностью
Добрый день!Я переслала ответ Центрального банка от 25 мая 2026 года на ваш электронный адрес вместе с оригинальным... Читать полностью
Я и прошу контакты для обращения в бюро кредитных историй, в котором хранится моя история! Мария ваши ответы не сод... Читать полностью
Подскажите еще может ли третье лицо платить через сервис "помощь близкому с кредитом"? Читать полностью
То есть еще в процессе формирования? Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Настоящим обращаюсь к Вам в связи с полным погашением ипотечного кредита и необходимостью скоре... Читать полностью
Спасибо! Подскажите, по некоторым кредитным продуктам в апреле были списаны ежемесячные платежи, хотя тогда уже дей... Читать полностью
Отпраил посмотрите пришло ? Читать полностью
Здравствуйте, ранее у меня была блокировка по 161 фз, меня исключили из базы данных ЦБ РФ, пришло уведомление в Тин... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью
Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью
Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью
Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью
Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью
3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью
У меня всё получилось оформить Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью