11
Никому не рекомендую ОТП Банк.
Уже неделю не могу решить элементарный вопрос, связанный с переводом собственных денег на свой основной банк. Перевод хотел сделать исключительно для личного пользования своими средствами, так как мне так удобнее.
После этого банк заблокировал переводы, а сотрудник службы безопасности общался в довольно грубой и надменной манере, не пытаясь нормально разобраться в ситуации. Сказали “ожидать звонка”.
За это время было около 7 обращений в чат поддержки — результата ноль. Каждый раз только одно и то же: “ожидайте”. Звонка до сих пор нет.
Самое абсурдное — из-за этих ограничений я теперь даже не могу нормально закрыть кредит, оформленный в этом банке. Баланс карты я пополнил, деньги на счету есть, но перевести их на кредитный счет для погашения банк просто не дает.
Получается замкнутый круг: своими же деньгами пользоваться невозможно, а вопрос неделями никто не решает.
Очень разочарован обслуживанием, отношением к клиентам и организацией работы банка в целом.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте отличный ОТП банк! Реально у вас всё отлично , но я хочу получить карты для моих двух детей 17 и 14 ле... Читать полностью
7 июня 2026 года пытался оплатить покупку в ЕА Аптеке курьеру при получении на сумму 814 руб. картой ОТП. Из-за про... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь давним клиентом, имею хорошие обороты по карте. Пожалуйста пройдите на уступки, чтоб не ждать... Читать полностью
Здравствуйт, 27.05.2026 направил повторно 2 заявления на закрытие счетов. Вы обещали закрыть их побыстрее, если пол... Читать полностью
Вчера написала в онлайн чат банка: Дело в том, что я сегодня перепутала карты и сделала оплату картой вашего банка,... Читать полностью
В приложении банка предложение по рефинансированию. ставка по кредиту и пск 21.9%по факту в графике на первые два... Читать полностью
16.03.1969г8-965-428-90-60 Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать приняли ли обращение в работу на закрытие счета? Читать полностью
Здравствуйте я прошел по ссылке друга и получил в вашем банке карту дебетовую, совершил покупки свыше 15000 в апрел... Читать полностью
Здравствуйте отличный ОТП банк! Реально у вас всё отлично , но я хочу получить карты для моих двух детей 17 и 14 ле... Читать полностью
Какие сомнительные операции????? Вы издеваетесь?? Оплата в продуктовом магазине и в онлайн маркетах Озон, Вайлдбери... Читать полностью
Отп банк заблокировалПользовался картой отп банка довольно длительное время, вообще какимм либо "левыми" действиями... Читать полностью
Мне нужен ответ на официальном бланк с точным указанием документов и пунктов этих документов, на основании которых... Читать полностью
Как получить официальный ответ от банка по поводу не зачисления д/с через банкомат стороннего банка? В чате каждый... Читать полностью
Сообщите, пожалуйста, о решении тут. Читать полностью
Добрый день!Хочу оставить жалобу на действия ОТП Банка, которые считаю прямым введением клиента в заблуждение и нен... Читать полностью
Это условие и было причиной моего вопроса, который задан в большей части о лояльности ОТП к новым клиентам.Так буде... Читать полностью
Случайно обнаружила у себя подключенную несколько месяцев назад услугу "Alfa Only" и списанные деньги за неё. Пожал... Читать полностью
Здравствуйте,за что мне начислили неустойку?прошу решить этот вопрос !на звонок в дом клике с документами все в пор... Читать полностью
При заключении ипотечного договора платежи осуществлялись со счета, к которому была выпущена банковская карта. Спус... Читать полностью
Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения моей заявки ? Читать полностью
Написал, попросили прислать документы….. вопрос, куда их присылать? Чат недоступен, тк нет доступа в лк! Почта ,теп... Читать полностью
Ответа как не было, так и нет!Предоставьте мне письменный ответ, о том, что Т-банк отказывается принимать мои доказ... Читать полностью
Здравствуйте.До настоящего времени вы ничего не решили,не проверили и ответы не дали!До конца недели если у вас нич... Читать полностью
Тянете с ответом месяц!Дайте мне письменный ответ, о том, что Т банк отказывается принимать мои доказательства.Либо... Читать полностью
Мой счёт заблокирован за "подозрительные операции". Деньгами пользоваться не могу, а поддержка не работает — везде... Читать полностью