Список вопросов
Ответ дан

Почему Совкомбанк отключает от программы лояльности без конкретных оснований?

28.05.2026 23:53
6
Совкомбанк
Автор
user-787321488978
г Санкт-Петербург

Совкомбанк отключил меня от программы лояльность без указания конкретной причины, а только указал на пунты 136 и 137 договора. Но я не совершал ничего из перечисленного в этих пунктах. Несмотря на мои неоднократные обращения указать что было нарушено конретно Совкомбанк отвечал стандартной отпиской ничего не проясняющей. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не дал свой ответ на отзыв
Совкомбанк

Добрый день. Написал Вам положительный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13102758/ еще 16... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Банку всегда нужно идти на встречу своим надежным клиентам при обращении на рефинансирование а у вас отношение прот... Читать полностью

Заблокировали перевод самому себе
Совкомбанк

Как можно было додуматься заблокировать счёт при переводе самому себе? Настолько банк скатился до такого! Никому не... Читать полностью

Телефонный терроризм
Совкомбанк

Данный банк кошмарит меня не только днем, но и ночью, причем каждый час. Никаких отношений с банком не имею, соглас... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Повышение Кредитной истории
Совкомбанк

Доброго утра, Совкомбанк заключил договор лайт о повышении кредитной истории, конец марта 30,03 а в апреле подал... Читать полностью

Почему отзыв не отправляется
Совкомбанк

О совкомбанке Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои средства
Совкомбанк

Доброго вечера. 29.05 в 16:00 мной были внесены ДС на карту банка совкомбанк, через 20 минут денежные средства я ли... Читать полностью

Беспредел в совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня мне просто аннулировали карту халва,просто тихо без какой либо причины. Оплачивала всегда в с... Читать полностью

Почему нет доступа к личному кабинету?
Совкомбанк

28 мая закончился срок вклада. Попытка зайти в ЛК закончилась безрезультатно по причине не активности всех кнопок в... Читать полностью

Посмотреть свой отзыв
Совкомбанк

Уже написал выше Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не дал свой ответ на отзыв
Совкомбанк

Добрый день. Написал Вам положительный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13102758/ еще 16... Читать полностью

Повышение Кредитной истории
Совкомбанк

Доброго утра, Совкомбанк заключил договор лайт о повышении кредитной истории, конец марта 30,03 а в апреле подал... Читать полностью

Жалоба на действия банка и ненадлежащее рассмотрение обращения
Совкомбанк

22.06.2026 я обратилась в отделение банка для открытия счета с целью получения денежных средств от третьего лица. Р... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке сделал рефинансирование долга 29400 по карте рассрочки халва. Запрет на выдачу кредитов нагосуслугах стоит с декабря 2025 года. Я просила, что бы пересчитали и вернули комиссию за использование подписки халва 10.
Совкомбанк

Банк в одностороннем порядке сделал рефинансирование долга 29400 по карте рассрочки халва. Запрет на выдачу кредито... Читать полностью

Скам на 19990 рублей от Совкомбанка! не берите Кредитный доктор, развод на деньги!
Совкомбанк

Довно являюсь клиентом совкомбанка, и обычно все проходило нормально (если не считать работу некоторых отделений до... Читать полностью

Клиентоориентированость на НУЛЕ
Совкомбанк

"Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмо... Читать полностью

Как получить справку о переходе счетов из хоумкредитбанка в Совкомбанк?
Совкомбанк

С 6 мая не могу получить информацию о счетах в Совкомбанк. 4 запроса 10 звонков на горячую линию. Никто ничего не х... Читать полностью

Бездействие на заявление по наследству
Совкомбанк

Ответом не удовлетворена. Все данные были указаны в графе "Конфидициальная информация" Читать полностью

Бездействие на заявление по наследству
Совкомбанк

Я являюсь наследником умершей матери вместе со своим несовершеннолетним братом, законным представителем (опекуном)... Читать полностью

Ужасный банк!!! Не советую!!!
Совкомбанк

За овердрафт не выставляют долг который сразу списывают. То есть, ни за что! А потом чтоб вернуть свои средства, тр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закройте счёт в банке
МТС Банк

Прошу закрыть счёт , все банки закрыли один ваш высвечивается в налоговой  Читать полностью

Начислено только 245 бонусов.. Нетнаяислены бонусы в полном размере. Сначало говорили что сбой в системе..
Сбербанк

Мария будьте добры подсказать, что я нарушил конкретно, я понять не могу совершенно? Все условия выполнены! В сберп... Читать полностью

как отменить эту подписку если я не помню где я её подключал
Сбербанк

 отменить подписку на этом сайте rk* ip shvarcbe rg poliотменить подписку на этом сайте rk* ip shvarcbe rg poliотме... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Платеж по кредитной карте
Сбербанк

Подскажите какая форма расчета минимального платежа по кредитной карте и процентов ежемесячных, чтобы понимать скол... Читать полностью

Отказ от пролонгации договора
Альфа-Банк

 Ранее писал вопрос, вот на него ссылка:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1048956/Продублиру... Читать полностью

Налоговый вычет пришел на кредитную карту
Сбербанк

Мария, не совсем поняла. Перевод уже был сделан с комиссией, как её отменить? Читать полностью

СТО «Мэйджор» блокирует смену сервиса по КАСКО, навязывая некачественные услуги

Между мной и АО «АльфаСтрахование» заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО), полис... Читать полностью

Подписка МТС премиум
МТС Банк

Добрый день, уже месяц я пытаюсь вернуть подписку премиум, которую я оформлял в октябре 2025 на 1 год через юрент. ... Читать полностью

Т-банк не желает открывать дебетовую карту после успешного банкротства и списания долгов, даже получив определение в поддержке.
Т-Банк

У меня завершилось банкротство, написал в поддержку Т-банка чтобы сняли ограничения, ведь банкротство уже завершено... Читать полностью

Банк не дал свой ответ на отзыв
Совкомбанк

Добрый день. Написал Вам положительный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13102758/ еще 16... Читать полностью