Список вопросов
Требуется уточнение

Не отдают деньги уже 8 месяцев

16.05.2026 23:42
96
Совкомбанк
Автор
user-82568490286
г Москва

Здравствуйте, мне заблокировали счет по 115 фз 5 сентября 2025 года писал уже наверное 10 заявлений на закрытие счета и писал также пояснения почему не могу предоставить запрашиваемые документы , прошу закрыть счет пишу заявление на закрытие счета а мне одно и тоже отвечают что сначала документы а уже потом закроем счет ,за этот период ожидания и отписка банка где они меня обвиняли что я являюсь толи терористом толи мошенником где я был очень возмущен с кол центром банка когда они мне расшифровали очередную отписку свою , у меня родилась дочь где мне мои деньги на счете совкомбанка лежат нужны были очень , пришлось продать машину , ипотека горит , и т.д . Да еще одно Одно заявление рассматривали более месяца и в знак уважения банка ко мне прислали в приложение которое заблокировано ими кэшбек на 500₽ . Это прям плюнули в лицо и растирели . 

Просил пожалуйста вернуть деньги а людям которые принимали заявления все усмехались и улыбались только в ответ что ждите и вам ответят . 8 месяцев издевательства и усмешек и все . мне посоветовали написать досудебНую претензию и паролельно писать заявление в ЦБ. 

А если вопрос не решиться то в суд . 

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена по представленным Вами контактам. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов Клиентов и иных участников расчетов.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в офис Банка для составления письменного заявления.

В свою очередь Банк рассмотрит его и представит ответ.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Банку всегда нужно идти на встречу своим надежным клиентам при обращении на рефинансирование а у вас отношение прот... Читать полностью

Заблокировали перевод самому себе
Совкомбанк

Как можно было додуматься заблокировать счёт при переводе самому себе? Настолько банк скатился до такого! Никому не... Читать полностью

Телефонный терроризм
Совкомбанк

Данный банк кошмарит меня не только днем, но и ночью, причем каждый час. Никаких отношений с банком не имею, соглас... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Повышение Кредитной истории
Совкомбанк

Доброго утра, Совкомбанк заключил договор лайт о повышении кредитной истории, конец марта 30,03 а в апреле подал... Читать полностью

Почему отзыв не отправляется
Совкомбанк

О совкомбанке Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои средства
Совкомбанк

Доброго вечера. 29.05 в 16:00 мной были внесены ДС на карту банка совкомбанк, через 20 минут денежные средства я ли... Читать полностью

Беспредел в совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня мне просто аннулировали карту халва,просто тихо без какой либо причины. Оплачивала всегда в с... Читать полностью

Почему нет доступа к личному кабинету?
Совкомбанк

28 мая закончился срок вклада. Попытка зайти в ЛК закончилась безрезультатно по причине не активности всех кнопок в... Читать полностью

Посмотреть свой отзыв
Совкомбанк

Уже написал выше Читать полностью

ОБРАЩЕНИЕ о рассмотрении документов
Совкомбанк

Добрый день, просьба указать крайний срок принятие решение по обращению. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Телефонный терроризм
Совкомбанк

Данный банк кошмарит меня не только днем, но и ночью, причем каждый час. Никаких отношений с банком не имею, соглас... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Приложение при запуске получает содержимое буфера обмена телефона
Совкомбанк

Читать полностью

29.05.2026 Другое
Не отдают деньги уже 8 месяцев
Совкомбанк

Здравствуйте, уже 10 день заканчивается так ответа и нет  Читать полностью

29.05.2026 Другое
Снять обременение с авто
Совкомбанк

«Я являюсь собственником автомобиля HYUNDAI SOLARIS, VIN: Z94K341CBJR058389. Купил машину у Матятин Дмитрий Юрьевич... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Акция банка Вопрос по проверке чека
Совкомбанк

По предложению банка приняла участие в акции по предоставлению рассрочки на 18 месяцев при покупке товаров у партнё... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Автокредит от Совкомбанка.
Совкомбанк

Здравствуйте!Хочу поделиться опытом автокредита взятом в Совкомбанке,не так давно мною уважаемых.Взят автокредит со... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Числится в БКИ кредитная карта, которую не оформлял
Совкомбанк

Здравствуйте, решив проверить свою кредитную историю, обнаружил некий договор займа, или кредитную карту с лимитом... Читать полностью

27.05.2026 Другое
161 ФЗ черный список ФИНЦЕНТРА ЦБ
Совкомбанк

Спасибо. Очень жду. Читать полностью

27.05.2026 Другое
Автокредит Автостиль Особый
Совкомбанк

Здравствуйте.Что изменится в условиях кредита автостиль Осоый если вернуть уплату за Возмещение недополученных дохо... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Баллы за отзыв о Совком Банке
Совкомбанк

Добрый день, почему отзыв учтен , а баллы не зачислены?   Читать полностью

27.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
без моего ведома списали комиссию за перевод со сбера на сбер
Сбербанк

У меня при переводе зарплаты с карты Сбер на карту Сбер супруги списали комиссию больше тысячи рублей. О списании д... Читать полностью

Проблемы со входом в ЛК интернет эквайринга
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом банка 8 лет. Помимо р/сч подключен интернет эквайринг. По инициативе банка периодами просиходит... Читать полностью

Аккредитив никогда не берите в ВТБ
ВТБ

19.05.2026 мною был открыт аккредитив в вашем банке на сумму 2600000 руб + 3500 комиссия банка. на имя получателя П... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Банку всегда нужно идти на встречу своим надежным клиентам при обращении на рефинансирование а у вас отношение прот... Читать полностью

Ни за что не вернусь в Т банк
Т-Банк

Отучилась и отработала месяц в Т банк. Обучение выдерживают не все. Много материала для обучения и после каждого ку... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Заблокировали перевод самому себе
Совкомбанк

Как можно было додуматься заблокировать счёт при переводе самому себе? Настолько банк скатился до такого! Никому не... Читать полностью

Списание суммы с карты
Сбербанк

Сегодня было произведено списание 849р.При этом никаких подписок я не оформляла. Возможно ли вернуть списанную сумм... Читать полностью

удалить мой расчёт страхования КАСКО

Прошу удалить мой расчёт страхования КАСКО из системы Читать полностью

Не начислили кешбек.
Т-Банк

25ого мая увидел в приложении банка акцию 7% кешбек за телевизоры TCL в DNS. В тот же день купил телевизор и отправ... Читать полностью

30.05.2026 Другое
ВТБ не хочет закрывать мои счета и нарушает ст. 859 ГК РФ
ВТБ

Хочу выразить крайнее возмущение действиями сотрудников и политикой Банка ВТБ. Банк не просто заблокировал мои сред... Читать полностью