Автор
user-859422484359
г красноадар

Погасил кредит по дисконту ,по договоренности с банком внес оплату,по итогу задолжность просто не списывают,операторы по горячей линии говорят что в течении двух недель спишут,прошло уже больше но ничего не менятся,а арест так и висит на картах,при этом растет задолженность,про тех поддержку в прилодении вообще молчу,сказали что спишут когда нибудь,даже примерного срока нет,при этом ощущение что банк вообще не записывает информацию,каждый раз сотрудники задают одни и те же вопросы,хоть я и не раз давал на них ответ,при вопросе почему так поддержка ответила что у них нет возможности комуникауии (это про поддержку в приложении,на горячец линии операторы очень приятные,хоть и по 4 переключения оператора и иногда просто сбросы звонков после ожидания пока тебя наконец переключат на нужного оператора это просто ужас,касаемо офиса альфа банка могу только сказать что там действительно все отлино только это и порадовало),

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как скачать альфа деньги на айфон
Альфа-Банк

Приложение Читать полностью

долго ли будет проверяться отзыв здравствуйте
Альфа-Банк

долго ли будет проверяться отзыв здравствуйте  Читать полностью

Вклад Альфавыгодный
Альфа-Банк

Вклад до 50000 на 62 дня по ставке 22% имеет особые условия для открытия этого вклада. Можно подробнее пояснить, эт... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115-фз, требуют явится в г Москва, что соответственно мне не по карману, не законно как мне... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Заблокировали карту и счёт. Причины называли разные, чтотна горячей линии, что в офисе банка. В итоге сказали, что... Читать полностью

Альфа Инвестиции мы вам выплатим когда-нибудь ....
Альфа-Банк

Открыл брокерскй счет, принял участие в акции 10.000 за 5 месяцев. Начал инвестировать, каждый месяц строго выполня... Читать полностью

Получить ссылку на отзыв
Альфа-Банк

Подскажите где мне взять ссылку на мой отзыв? Я его нашла, а ссылку не вижу. Читать полностью

КАК ВЫЙТИ ИЗ ЭПЛ АЙДИ
Альфа-Банк

В ПРИЛОЖЕНИИ АЛЬФА БАНКА АЛЬФОТО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБНОВЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ВОШЕЛ В ЭПЛ АЙДИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРИЛО... Читать полностью

Блокировка счетов альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью

Прошу содействия банка
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.Мне блокируют вход... Читать полностью

29.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Почему нет вознаграждения по акции приведи друга?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Друг 23.04.2026 заказал, а 24.04.2026 получил по моей реферальной ссылке кредитную карту, совершил п... Читать полностью

сотрудники в Новороссийске выгоняют несовершеннолетнего в Москву из-за 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне меньше 18 лет. Мой счет в Альфа-Банке заблокировали по закону 115-ФЗ. Я обратилась на горячую лин... Читать полностью

Две недели не могут решить вопрос
Альфа-Банк

Наша организация имеет расчётный счёт в АО "Альфа-банк". После смены паспорта директора невозможно разместить депоз... Читать полностью

Решение вопроса с подозрением на мошенников
Альфа-Банк

Добрый день, 18 мая делала перевод из Альфа банка себе в другой кошелек для накопления средств в итоге заблокировал... Читать полностью

Заманивают бонусами при оформлении карты и обманывают
Альфа-Банк

НЕ уважаемый Альфа-банк! Сегодня вы мне шлете смс следующего содержания: "1000 руб ваши. До 4 июня нажмите кнопку "... Читать полностью

Почему в офисе хамят
Альфа-Банк

Обратилась в офис в Санкт-Петербурге по адресу комендантский 13 к1 для закрытия кредитной карты (онлайн закрыть или... Читать полностью

Жду Доставку карты Апельсин 5 дней. Курьеры переносят доставку, не предоставляя мне никакой информации. В офисе Альфа Банка отказали в выдаче карты Апельсин, так как заявка а работе у Курьера. Курьер Данил и Дмитрий не отвечали на звонки.
Альфа-Банк

Когда мне привезут карту Апельсин ??? Читать полностью

Списали плату за обслуживание, хотя поддержка утверждала, что плата не спишется.
Альфа-Банк

1 апреля 2026 года я задала вопрос поддержке, спишется ли плата за обслуживание по кредитной карте после полного по... Читать полностью

Вам не нужны клиенты? Тогда зачем вам акция "приведи друга"?!
Альфа-Банк

Добрый день! По приглашению вашего клиента заказала две карты: дебетовую и кредитную. Достаёт в мой населённый пунк... Читать полностью

Курьер не приехал
Альфа-Банк

Заказывал доставку дебетовой карты на 28.05.26 с 9:00 до 11:00, курьер не приехал, на звонки отвечает автоответчик,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Сбербанк

💋💋💋👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Читать полностью

Блокировка карты 161ФЗ
Сбербанк

Я же объясняю, сбер моя единственная ру карта и я давал реквизиты именно этой карты для оплаты задолжности, прошу в... Читать полностью

Заблокировали вход в приложение
Сбербанк

Заблокировали вход в приложение сбербанка, позвонить не могу, нет связи. Что делать? Ильяшенко Л.А. 859270506 Читать полностью

Приостановили операции по карте
Ozon Банк

29.06.26 мне приходит перевод на сумму до 50тысяч. Успела сделать три перевода за кредиты и перевести себе на друго... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карточку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил зарплатную карту "WEEKEND", но её заблокировали в первый-же день по непонятным причинам... Я даже воспользо... Читать полностью

Бонус за приведи друга в инвестиции
Т-Банк

29 мая 2026 Друг рекомендовал открыть брокерский счёт по ссылке, я прошла по ней открыла счёт, думала я получу и др... Читать полностью

Закрытие договора по доверенности
Ozon Банк

Я, Юрьева Валерия Викторовна. Написала заявление в ваш банк о закрытии счета и переводе средств клиента Будниковой... Читать полностью

Закрытие счета по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк в том году , получил выплаты положенные военнослужащим МО РФ, учавствующим в специальной военной операции. При... Читать полностью

РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Заблокировали доступ
ВТБ

После получения выплаты с Финуслуг мне заблокировали доступ к банку. Предлагают идти в офис в выходной день, хотя о... Читать полностью