В июне в ВТБ запустилась новая программа лояльности. Я выполнила условия золотого уровня, но хороших категорий кешбэка мне из-за этого не досталось, они все спрятались в статусные и мне не были предложены, а теперь от поддержки только извенения. Нет больше желания получать золотой статус. Все сделано намеренно для уменьшения выплат по кешбэку. Нужно сначала все тестиповать, а только потом запускать. Чувствую себя обманутой и есть желание уйти в другой банк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЕсть ли возможность оформить рефинансирование в ВТБ банке,если в другом банке просрочка по кредиту? Читать полностью
После получения выплаты с Финуслуг мне заблокировали доступ к банку. Предлагают идти в офис в выходной день, хотя о... Читать полностью
Здравствуйте, отправили ктс в отделение ВТБ 21.05.26, срок рассмотрения до 7 рабочих дней. Которые, к слову, прошли... Читать полностью
кредит погашен 20.04.2026 сначала говорили гарантированную ставку выплатят 18 мая потом 30 мая ... сейчас опять пер... Читать полностью
Как гром среди ясного неба, был звонок коллекторов в мае 2026, что я якобы взяла кредит в 2024 году в ВТБ банке. Я... Читать полностью
При открытии вклада, деньги списались с мастер счета, но на вклад не поступили, вклад при этом не открылся. В истор... Читать полностью
Сегодня получила СМС-сообщение: "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". Я попыталась вой... Читать полностью
Добрый день. Мне наложили блокировку по ФЗ-115, из-за чего я лишился возможности пользоваться дебетовыми картами, н... Читать полностью
здравствуйте сменил телефон подключил есим на новое устройство, решил зайти в онлайн банк и не могу, набираю номер... Читать полностью
Ранее платила кредит 3 года без единой просрочки платежа в связи с задержкой ЗП просрочка 2 дня из-за чего аннулиру... Читать полностью
При открытии вклада, деньги списались с мастер счета, но на вклад не поступили, вклад при этом не открылся. В истор... Читать полностью
Сегодня получила СМС-сообщение: "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". Я попыталась вой... Читать полностью
Добрый день! Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты ВТБ (Акция "Получите сертификат OZON, Золотое Яблок... Читать полностью
22 мая 2026 в 10:57 Вы написали что "Исполнительный лист был возвращен без исполнения и направлен Почтой России вме... Читать полностью
Уважаемый, Алексей Шарихин. Внимательно прочитал Ваш ответ, практически полностью скопирован с ответом техподдержки... Читать полностью
25 мая 2026 года произошло автоматическое списание 899 рублей о котором не было видимых предупреждений на почте или... Читать полностью
26.03.2026 года я решила принять участие в акции Банка ВТБ и партнера «Пятёрочка Доставка» — «Кешбэк 50%». По услов... Читать полностью
Я являюсь клиентом ВТБ более 20лет, активно пользуясь всеми продуктами банка, в том числе инвестирую достаточно кру... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать узнать с какой даты Вы считаете 15 рабочих дней?! Если заявление на исключение мои... Читать полностью
Отдала на проверку нотариальную доверенность 13 мая, сегодня 29 мая.Итог-доверенность не готова. Все возможные срок... Читать полностью
Я понимаю , но что мне делать с просрочкой в другом банке ? Читать полностью
Меня зовут Селезнев Дмитрий Петрович я начал пользоваться когда он только появился оплачивал простые покупки и тд ... Читать полностью
Предоставила все что они просили нарушений нет а они не хотят снимать ограничение Читать полностью
Оставила отзыв на банки ру, чтоб получить 800 баллов за это, но увы, обманывают своими привлекаловками, никаких 800... Читать полностью
Совершенно случайно заметил, что начали начисляться проценты по кредитной карте. Хотя шел беспроцентный период 4 ме... Читать полностью
Для какой проверки? Я не просила блокировка личный кабинет. С моей стороны ограничения нет. Разблокируйте личный ка... Читать полностью
Я выполнил все условия акции, что подтверждается выпиской. Организатор акции («Рафинад») не выполняет свои обязател... Читать полностью
Есть ли возможность оформить рефинансирование в ВТБ банке,если в другом банке просрочка по кредиту? Читать полностью
Можно ли договориться с банком если долг передали приставам? Долг передали приставам и наложили арест на имущество,... Читать полностью
Прошу провести реальную техническую проверку моего обращения, а не направлять шаблонные ответы о необходимости обно... Читать полностью