Автор
lolya_s
г Великий Новгород

Здравствуйте, некорректно отражается в приложении баланс - после внесения на счет денег, сумма не отражается на балансе. При попытке оплатить платеж пишет "недостаточно средств", хотя деньги на счету есть. Как совершать платеж? Техподдержка не помогает

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как обрушить собственные планы с помощью Совкомбанка
Совкомбанк

Я, Шеститко Егор Юрьевич, 22.05.2026 года оформил заявку на автокредит в ПАО "Совкомбанк". 28.05.2026 заявка была о... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода,подскажите пожалуйста как это сделать!!!???
Совкомбанк

Спасибо Вам огромное за помощь и поддержку!!! Читать полностью

30.05.2026 Другое
Грубость, хамство и угрозы от сотрудника банка
Совкомбанк

Мой муж взял кредит, возникли финансовые трудности с погошением. Не всегда вовремя стал погашать кредит. В апреле в... Читать полностью

Открыть накопительный счёт
Совкомбанк

Можно ли открыть накопительный счёт без пластиковой карты? Т.е. онлайн Читать полностью

Как получить информацию о переходе счетов из ХКБ в Совкомбанк, эта информация засекречена? С 6 мая не могу получить ответ. Бесконечные обращения и звонки не помогают. Може надо обращаться в суд и писать официальный запрос?
Совкомбанк

Предоставьте информацию о счетах!!! Читать полностью

Агрессивные продажи и невозможность взять кредит без доп услуг
Совкомбанк

Вторую неделю пытаюсь взять кредит на покупку авто, сумму 1млн на 5 лет. Прошу операторов сделать расчет без доп ус... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Снятие ареста со счетов
Совкомбанк

Я не могу сюда вместить все что я хочу рассказать о моих обращениях и о некомпитентности сотрудников вашего банка к... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты халва
Совкомбанк

Должен был получить карту курьером. С оператором была назначена дата 27 мая, далее дата была поменяна почему то на... Читать полностью

Зачисление денег после перевода баллов
Совкомбанк

Невозможно прикрепить ни одного скриншота переписки с банком в чате, чтобы выразить благодарность одному сотруднику... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги
Совкомбанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали перевод самому себе
Совкомбанк

Как можно было додуматься заблокировать счёт при переводе самому себе? Настолько банк скатился до такого! Никому не... Читать полностью

Заблокировали карту за их же правило где надо каждый месяц делать оборот по карте и покупки либо рассрочка превратится в кредит и оплата уже будет больше еще на 50%
Совкомбанк

оплатил ежемесячный платеж в банке совкомбанк!как я оплатил?если заблокировано все?!так вот мне специалист скинула... Читать полностью

Изменений условий в кредитном договоре в одностороннем порядке!
Совкомбанк

Добрый день! В 2024 г был заключен кредитный договор с банком Хоум кредит, через несколько месяцев перевели нас в С... Читать полностью

Проблема с разблокировкой счета
Совкомбанк

Добрый день Юлия Алексеевна место рождения саратовская область город Красноармейск использую ваши две карты совк... Читать полностью

Работа мобильного приложения.
Совкомбанк

Мобильное приложение открывается только при наличии Wi-Fi. Но это уже не мобильное по сути прлиложение, а стационар... Читать полностью

Блокировка средств карты
Совкомбанк

22.05.2026 после попытки пополнения карточного счета с моего счета "копилка", произошла ошибка, вследствие которой... Читать полностью

Ужасный банк!!!!!!!!
Совкомбанк

Нужно было сделать перевод на 7700р и банк заблокировал карту за операции сомнительного характере!!!даже не перезво... Читать полностью

Прошу помочь с разблокировкой/перечислением собственных средств из Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте.Прошу помочь решить проблему с Совкомбанком.После попытки пополнить вклад на Финуслугах через QR/СБП н... Читать полностью

Незаконное удерживание средств
Совкомбанк

Здравствуйте,оплата за кредит внесена вовремя,банк дал время на оплату задолженности,сумма была внесена в назначен... Читать полностью

Блокировка счета, карты, дбо
Совкомбанк

.Добрый день, являюсь клиентом Совкомбанка, сегодня хотела перевести себе на счет в другой банк, но банк решил меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения счета
Ozon Банк

Здравствуйте Я Жабраил Сайдулханов ИбрагимовичЯ недавно открыл счет в озон банке +- неделю назад И сегодня принял с... Читать полностью

Блокировка счетов 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
Т-Банк

Вообще в этой теме ничего не понимаю, поэтому прошу помочь основательно. Постараюсь описать, надеюсь получится. Мне... Читать полностью

Как снять ограничения
Сбербанк

И что же мне делать в таком случае, снова не получил никакого ответа  Читать полностью

Почему банк так обманывает людей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Экси банк не хочет возвращать деньги. У меня счёт заблокировали 30.04.2026г.как муж мне перевёл деньги оплатить кре... Читать полностью

Доступность отделения
Сбербанк

Добрый вечер! Офис Сбера, по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова 23 - отсутствует пандус. С коляской или... Читать полностью

Заставляют лететь в Москву, чтобы закрыть счёт и забрать деньги
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Кургане. Мой доступ к дистанционному банковскому обслуживани... Читать полностью

ВТБ не возвращает гарантированную ставку
ВТБ

Между моей мамой и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор V929/1438-0000911. После объединения с ВТБ её кредит... Читать полностью

Банк безосновательно блокирует переводы
Сбербанк

Добрый день.Я, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и обращаюсь в связи с систематической блокировкой переводов с моей б... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Блокировка ЛК и карты без всяких оснований.
ВТБ

Сегодня без объяснения причин заблокировали приложение и карту моей маме. Заблокировали через секунду после того, к... Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Здравствуйте, хотелось бы узнать о выплате по гарантированной ставке. Папа полностью закрыл кредит 04.05.2026. выпл... Читать полностью

30.05.2026 Другое