134
В мае увидел, что начала работать программа лояльности из 3х уровней.
Как раз в мае у меня ожидались покупки и переводы на ВТБ и я решил выполнить 2 из 3х условий, чтобы получить золотой уровень.
И проблема ключевая возникла именно с пунктом "переводы". Нужно было перевести 210 тыс для золота и 120 для серебра.
Я давно выполнил норму 120 и столбик полз к золоту и дошел до 210
а потом бац и сбросился. и начал расти снова.
Как сказал бы математик, программа лояльности по модулю 210, перешагну - копи сначала
и никто мне не смог ни в поддержке ни в банке это объяснить. У вас сотрудники вообще не понимают как работает новая программа.
У меня приняли заявление до 19/06 рассмотрение, а программа уже завтра начинается, условия я выполнил, но никто тупо не может 2+2 сложить - мои скриншоты и поступления средств на мой счет по сбп от меня за в течение месяца.
Финальый аккорд был 30 мая, когда я прямо онлайн в чате говорят со старшим спецом поддержки пересел себе специально 210 тыс (за месяц итого почти 500).
И о удивление - мои столбик прогресса перешел аж на 10 тыс! мне осталось 100 до серебра, когда я положил еще 210.
и больше я ничего не клал. а сегодня 31/05 прогресс внезапно 20 тыс! и вроде новый отчет нового месяца. Мне банк чуть в графике накинул от души?
Надеюсь, в банке есть люди, понимающие как работает программа, которые могут поставить задание разработчика исправить все баги.
А в моем случае вы мне дадите заслуженный золтой и я увижу в приложении возможность пользоваться его преимуществами, сейчас они под замком.
С удовольствие вложил бы все скриншоты по датам, но увы здесь это не работает.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1059479». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Являясь клиентом банка, решила первести Заработную плату по ссылке от друга, чтобы поучаствовать в акции и друг пол... Читать полностью
Предлагаю банку ВТБ убрать из трансляции ТВ рекламу, пока они не найдут себе нормального креативного редактора. Нас... Читать полностью
Отравил письмо на указанный адрес со всеми скриншотами Читать полностью
Несёт ли банк ВТБ (другие банки за свои ошибки отвечают - Т-банк, Альфа банк, Совкомбанк) финансовую ответственност... Читать полностью
Добрый день.28 мая пришли смс, где сообщалось прекращении приёма заявок через системы и намерении банка расторгнут... Читать полностью
Короче, мне дали ответ на мое обращение))) Лучше бы втб это не делал. Я, конечно, понимаю, что сотрудникам и руково... Читать полностью
подавала заявку на кредит через банки ру,пришел положительный ответ,но отделение банка только почему-то в калужской... Читать полностью
На каком основании Вы блокируете счет по 115 статье без предупреждения клиента и на каком основании Вы удер социаль... Читать полностью
Отравил письмо на указанный адрес со всеми скриншотами Читать полностью
Здравствуйте!18.04.2026 года мною было выполнено досрочное закрытие ипотеки.Обременение снято банком ВТБ, но несмо... Читать полностью
Только при поездке у мамы снова был приступ и она чуть не ушла в мир иной прямо в отделении. И виновен в этой ситуа... Читать полностью
01.06.26 в 11-15 обратилась в офис банка ВТБ (Санкт-Петербург пр Большевиков д2) за консультацией по подключению к... Читать полностью
Оформила карту ВТБ через ссылку детского мира, где обещали при выполнении условий (совершить покупку более чем на... Читать полностью
22 мая я подал заявление в банк ВТБ о полном досрочном погашении ипотеки, денежные средства были размещены на масте... Читать полностью
Сегодня без объяснения причин заблокировали приложение и карту моей маме. Заблокировали через секунду после того, к... Читать полностью
Без предупреждения заблокировали карту (не войти даже в мобильное приложени), оставив человека без денег. Женщина в... Читать полностью
Добрый День. Что за банк у вас. Сын находится на сво, карту заблокировали. Он не может с сво поехать в банк. Услуги... Читать полностью
30.05.2026 приехали в втб по требованиям указанным на сайте втб https://www.vtb.ru/personal/karty/debetovye/pushkin... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью