здравствуйте , я являюсь пенсионером по старости, с ноября месяца 2025 года являюсь не мобильным , после трепанации, не хожу , во время госпииализации потерял телефон и доступа к мобильному банку не имею . есть задолженность перед сбербанком, долг списывается через фссп , вчера при поступлении пенсии банк списал полностью всю пенсию , 100 процентов моего единственнного дохода в погашение долга по кредиту . требую вернуть списанную сумму в полном обьеме согласно законодательства . восстановить мобильный банк или прийти в отделение банка я не могу
Здравствуйте!
В индивидуальном порядке вернули деньги, списанные в счет оплаты кредита. Также отключили поручения на погашение кредитов. Для оплаты задолженности можете подключить необходимый счёт для списания (в СберБанк Онлайн, раздел Изменить счета, или в офисе банка). Услуга СМС-банк у вас отключена. Подключить услугу можно в офисе банка или через банкомат. Подключить СМС-банк по доверенности нельзя. К сожалению, не удалось связаться с вами по телефону
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте. У меня произошло несанкционированное списание денег от SLIM-FOODIE G. ALEKSANDR RUS. Я эту операцию н... Читать полностью
Сегодня (06.06.2026) обнаружила, что мои СберБонусы списаны, никакого предупреждения, как было раньше, не было! Ни... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 849 рублей, верните их. Я ничего никогда не покупал, вернитеОтмените все эти подписки,... Читать полностью
Здравствуйте!Списание без моего согласия 800 руб.-09.06.26 в 02.03 trackerbox G SANKT-PETE RUS с карты Сбера, помог... Читать полностью
здоавствуйте, у меня такая же проблема, можете пожалуйста помочь? Читать полностью
Доброе утро Я связался с человеком, который перевел деньги на мой счет, но он сказал, что привезет двух своих друзе... Читать полностью
Что делать в таком случае? Готов на сотрудничество Читать полностью
Деньги за подписку не вернулись. Ответа на обращение в сервис Телеграмм не дало результата. Хотя они пишут, что не... Читать полностью
До этого обращались с таким же вопросом и ему вернули денежные средства Читать полностью
05.06.2026 сделала заявление на досрочное погашение, высветилось оповещение что платеж пройдет в дату платежа 07.06... Читать полностью
Здравствуйте! В ЛК ФНС за мной числится открытым "счёт по вкладу"В поддержке банка уверяют, что счёт закрыт и банк... Читать полностью
Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персональным данным, уч... Читать полностью
Здравствуйте, мной в 2009 году был открыт сберегательный счет в вашем банке, после этого до 2026 года я не пользова... Читать полностью
Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персональным данным, уч... Читать полностью
А я вообще никак не могу получить доступ к приложению хотя-бы? Повторюсь, офис у нас не работает, он закрыт на ремо... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Ранее обращался к вам по вопросу возврата средств за подписку (с другого аккаунта, не могу вой... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Мне нужна карта Сбербанка для работы. Сегодня пришла в Сбербанк, чтобы открыть новую карту, но мне отказали, сказав... Читать полностью
Здравствуйте, мне через 2 нежели 18 У меня есть счёт о потере кормильца Хотел бы узнать могу ли я именно в свой ден... Читать полностью
Как долго рассматриваются такие ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, ответ от банка так и не поступил? Читать полностью
Как я могу перевести деньги с заблокированной карты? Читать полностью
здравствуйте, у меня списали деньги за Slidy AI, списали 899 рубле, возвращать не хотят, говорят что я дала согласи... Читать полностью
Здравствуйте. У меня произошло несанкционированное списание денег от SLIM-FOODIE G. ALEKSANDR RUS. Я эту операцию н... Читать полностью
Вчера заблокировали карты по ФЗ 115,на главном экране вывелось окно,чтобы обращаться в чат и я уже 10 часов жду хот... Читать полностью
Заблокировали счёт, в чате нет ответа уже несколько часов. Переводила свои деньги из другого банка на Озон, там зак... Читать полностью
Большое спасибо, а списанные 12 000 по договору Z6922/238/DA009256/5 Забота о здоровье EKK Вариант 1 как вернуть? Читать полностью
Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на лин... Читать полностью
Сегодня (06.06.2026) обнаружила, что мои СберБонусы списаны, никакого предупреждения, как было раньше, не было! Ни... Читать полностью