Здравствуйте! Я столкнулся с системной ошибкой в акции "Деньги вам и друзьям" и формальным отношением поддержки. Я дважды отправлял рекомендацию дебетовой карты другу. В первый раз (когда бонус был 1250 руб) друг просто кликнул, но карту не заказывал. Во второй раз, когда вознаграждение выросло до 1500 руб, он перешел по новой ссылке, оформил заявку, забрал карту и сделал 5 покупок.Банк выплатил мне только 1250 рублей. Прошлую заявку № A26060414880 закрыли отпиской о "первом переходе". Но ведь карта выдана по второй ссылке! Вы вознаграждаете за факт выдачи пластика, а не пустой клик в прошлом.В чате приложения мне открыли повторную претензию № A26060416394 со сроком 5 дней. Пишу сюда, чтобы ускорить процесс. Прошу профильных специалистов проверить логи реального заключения договора моим другом и доначислить заслуженные 250 рублей. Заранее спасибо за лояльное решение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день! 28.05.2026 пришло уведомление, что я внесена в черный список Банка России по 161-фз. В банке порекомен... Читать полностью
Пользуюсь активно услугами банка (дебетовая и кредитные карты,вклады, получение пенсии, брокерский счёт) более 5лет... Читать полностью
Значит вы обманываете людей, потому что оплата по qr коду приравнивается к оплате картой, а вашей картой я больше п... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли закрыть счет по кредитной карте, а также текущий счет по дебетовой карте... Читать полностью
Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью
После прохождения процедуры банкротства все банки разблокировали мне карты и счета онлайн а это Альфа банк нет. Куп... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в отделение банка в г. Тейково Ивановской области. Хотел открыть вклад на имя сына п... Читать полностью
2 мая было совершено 4 покупки на сайте РЖД по суммам по 734 рубля. 17 мая было оформлено 4 возврата: 2 в рамках об... Читать полностью
Действия банка по списанию комиссии за перевод по грабительским тарифам считаю мошенническими, т.к. на экране отобр... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в отделение банка в г. Тейково Ивановской области. Хотел открыть вклад на имя сына п... Читать полностью
Без моего ведома банк подключил мне подписку Альфа-смарт, за которую уже три месяца списывалась оплата в размере 39... Читать полностью
Вчера столкнулась с мошенничеством альфа- банка, до сих пор в шоке. Пошли с дочерью актуализировать паспортные данн... Читать полностью
Добрый день! Я перевела денежные средства за оказанную услугу в Альфабанке по номеру телефона , но средства ушли не... Читать полностью
Я являюсь комплексным клиентом Альфа-Банка - обслуживаюсь в рамках зарплатного проекта и зарегистрирован здесь как... Читать полностью
Я неоднократно обращалась в офис и даже получала письмо об исключении моих данных , при этом банк не выполняет даже... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, заказал карту, приехал курьер, начали все заполнять, заполнил анкету, меня сфот... Читать полностью
добрый день! Я , Сафаргалиева Индира Савилевна , отправила деньги по номеру телефона из книги контактов , но деньг... Читать полностью
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью
Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью
Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью
Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью
Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью
20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью
здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью
Обман кругом обман. Читать полностью