Автор
user-837924474594
Иркутская обл, г Ангарск

Здравствуйте! Я столкнулся с системной ошибкой в акции "Деньги вам и друзьям" и формальным отношением поддержки. Я дважды отправлял рекомендацию дебетовой карты другу. В первый раз (когда бонус был 1250 руб) друг просто кликнул, но карту не заказывал. Во второй раз, когда вознаграждение выросло до 1500 руб, он перешел по новой ссылке, оформил заявку, забрал карту и сделал 5 покупок.Банк выплатил мне только 1250 рублей. Прошлую заявку № A26060414880 закрыли отпиской о "первом переходе". Но ведь карта выдана по второй ссылке! Вы вознаграждаете за факт выдачи пластика, а не пустой клик в прошлом.В чате приложения мне открыли повторную претензию № A26060416394 со сроком 5 дней. Пишу сюда, чтобы ускорить процесс. Прошу профильных специалистов проверить логи реального заключения договора моим другом и доначислить заслуженные 250 рублей. Заранее спасибо за лояльное решение.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений по 161-фз
Альфа-Банк

Добрый день! 28.05.2026 пришло уведомление, что я внесена в черный список Банка России по 161-фз. В банке порекомен... Читать полностью

Лимит по кредитной карте
Альфа-Банк

Пользуюсь активно услугами банка (дебетовая и кредитные карты,вклады, получение пенсии, брокерский счёт) более 5лет... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не начислили кешбек по операции
Альфа-Банк

Значит вы обманываете людей, потому что оплата по qr коду приравнивается к оплате картой, а вашей картой я больше п... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Возможно ли закрыть счет ранее 45 дней?
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли закрыть счет по кредитной карте, а также текущий счет по дебетовой карте... Читать полностью

Закрытие счёта альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью

Ошибка вывода кэшбэка
Альфа-Банк

Обращение №D2606045132 Читать полностью

Не разблокировали карту.
Альфа-Банк

После прохождения процедуры банкротства все банки разблокировали мне карты и счета онлайн а это Альфа банк нет. Куп... Читать полностью

Открытие депозитного счета
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратился в отделение банка в г. Тейково Ивановской области. Хотел открыть вклад на имя сына п... Читать полностью

банк игнорирует чеки возврата
Альфа-Банк

2 мая было совершено 4 покупки на сайте РЖД по суммам по 734 рубля. 17 мая было оформлено 4 возврата: 2 в рамках об... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Действия банка по списанию комиссии за перевод по грабительским тарифам считаю мошенническими, т.к. на экране отобр... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Открытие депозитного счета
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратился в отделение банка в г. Тейково Ивановской области. Хотел открыть вклад на имя сына п... Читать полностью

возврат средств за подписку
Альфа-Банк

Без моего ведома банк подключил мне подписку Альфа-смарт, за которую уже три месяца списывалась оплата в размере 39... Читать полностью

Столкнулись с мошенничеством
Альфа-Банк

Вчера столкнулась с мошенничеством альфа- банка, до сих пор в шоке. Пошли с дочерью актуализировать паспортные данн... Читать полностью

Не выдали карту на встрече
Альфа-Банк

спасибо,ожидаю 🙏🏻 Читать полностью

Перевод средств некорректный
Альфа-Банк

Добрый день! Я перевела денежные средства за оказанную услугу в Альфабанке по номеру телефона , но средства ушли не... Читать полностью

Как отписаться от рекламы
Альфа-Банк

Хочу убрать рекламу  Читать полностью

Срыв доставки кредитной карты, порча кредитной истории и отказ сотрудника Артура принять жалобу
Альфа-Банк

Я являюсь комплексным клиентом Альфа-Банка - обслуживаюсь в рамках зарплатного проекта и зарегистрирован здесь как... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудников альфа - банка
Альфа-Банк

Я неоднократно обращалась в офис и даже получала письмо об исключении моих данных , при этом банк не выполняет даже... Читать полностью

Не выдали карту на встрече
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, заказал карту, приехал курьер, начали все заполнять, заполнил анкету, меня сфот... Читать полностью

Возврат ошибочно перечисленных соедств
Альфа-Банк

добрый день! Я , Сафаргалиева Индира Савилевна , отправила деньги по номеру телефона из книги контактов , но деньг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил каско, в онлайн банке приходит уведомление, что необходимо подгрузить полис каско, если он подойдет под наши критерии(другими словами
Сбербанк

Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью

04.06.2026 Каско
Снятие ограничений по 161-фз

Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз

Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью

Заблокировали денежные средства участника СВО
Т-Банк

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью

Открытие банковской карты
Вайлдберриз Банк

Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Сотрудник ли банка был у нас?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью

Подписка Сберпрайм "Активация тарифа невозможна"
Сбербанк

Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Постоянные звонки из банка
Сбербанк

20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью

Прошение о возврате списанных процентов
ВТБ

здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью

Оформили карту детскую сбер, обещали сертификат в детский мир на 1500рублей через 60 дней после получения карты. В итоге прошло почти 90 дней и никакого сертификата я не получила!!!
Сбербанк

Обман кругом обман.  Читать полностью