Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus.

04.06.2026 21:10
18
Сбербанк
Автор
user-325420249743
Москва
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на их официальном сайте я даже не зарегистрирована. Как-то покупала конструктор для резюме однократно на другом сайте, никаких галок автопродление на ставила. Я не могу никак отменить подписку и вернуть деньги. Могли бы мне помочь

Здравствуйте!

Если списываются деньги, значит ранее вы вводили данные карты на этом сайте, то есть оформили подписку. Отключить её можно на сайте-подключения. Там же можно уточнить возможность возврата денег. Найти сайт вы можете по названию сервиса, также в интернете можно проверить, какие услуги оказывает этот сайт.

Для отключения всех сторонних подписок карту нужно заблокировать и перевыпустить. Также возможность отключения подписки можно проверить в приложении СберБанк Онлайн в разделе «Куда привязаны мои счета и карты».

Если вы уже обращались на сайт-списания, а вернуть деньги и отменить подписку не удалось, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные:

- Ваши ФИО,

- Дату рождения,

- Контактный номер телефона,

- Последние 4 цифры номера карты.

- Скрины переписки с сайтом. 

В теме письма укажите: 1062136 Banki.ru

Я заблокирую вашу карту, чтобы предотвратить другие списания, и проверю вашу ситуацию в целом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформили карту детскую сбер, обещали сертификат в детский мир на 1500рублей через 60 дней после получения карты. В итоге прошло почти 90 дней и никакого сертификата я не получила!!!
Сбербанк

Никто не отвечает  Читать полностью

Как снять блокировку?
Сбербанк

Ввёл три раза не правильно код в Сбербанк онлайн. Заблокировали. Прошло два дня блокировку не снимают. Читать полностью

Списали деньги. За подписку, хотя я не подписывалась.
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла на сайт 04.06.2026 г. проверить штрафы, оплатила разово 5 рублей. Карту не сохраняла, о подпи... Читать полностью

Сбербанк сорвал сроки рассмотрения обращения № 260502-7000-651754 по переводу в Китай»
Сбербанк

Прошу предоставить ответ по существу моего обращения.С момента обращения сроки рассмотрения неоднократно переносили... Читать полностью

Списались деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, взяла полную подписку за 1 рубль, она мне не подошла, удалила приложение потом пыталась зайти, но не... Читать полностью

06.06.2026 ОСАГО
списание денег за подписку
Сбербанк

вы решаете только вопросы клиентов сбербанка?(( а то вы хороший специалист, а операция произошла на другом банке. б... Читать полностью

Добрый день. Как отключить подписку и вернуть деньги, так как списали безсогласия
Сбербанк

Скажи пожалуйста как это сделать!??? Читать полностью

06.06.2026 ОСАГО
Добрый день. Нужна ваша помощь. Мне необходимо отключить подписку факса ру и вернуть 849 рублей, ко орые списали без моего согласия
Сбербанк

Скажите пожалуйста как это сделать Читать полностью

06.06.2026 ОСАГО
На получении наследство
Сбербанк

В наследство вступили 05. 06.20262 раза были в банке он не видит нас в базе, сколько нужно ждать. При этом натариус... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Не дают Чеки по совершенной операции
Сбербанк

При совершении платежа через систему сберпэй Сбербанк выдает теперь вместо чека обычную справку, но справка не явля... Читать полностью

Последние вопросы по теме
бонусная программа "СПАСИБО" от Сбера и печальный опыт покупки авиабилетов на Спасибо-Тревел
Сбербанк

Решила купить авиабилеты 22.05.2026 по программе "Спасибо" от Сбербанка по Спасибо-Тревел, выбрала рейс авиакомпани... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Уважаемые представители Банки.ру и ПАО «Сбербанк»!Я Прошу содействия в разблокировке счета, который был заблокирован банком в рамках исполнения 115-ФЗ.Хочу использовать Сбербанк в качестве основного банка
Сбербанк

Уважаемые представители Банки.ру и ПАО «Сбербанк»!Я Прошу содействия в разблокировке счета, который был заблокирова... Читать полностью

05.06.2026 О банке
Отключить все платные услуги
Сбербанк

Отключить Читать полностью

05.06.2026 О банке
Сбер изменил условия по кредитке без уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Обнаружил в приложении Сбера, что при гашении долга по кредитке с меня будет удержаны «проценты за переводы».В чате... Читать полностью

05.06.2026 О банке
IMP_ZAIM-2026.RU PUSHKINO RUS что за займ
Сбербанк

Списали 3000  Читать полностью

05.06.2026 О банке
IMP_ZAIM-2026.RU PUSHKINO RUS что за займ
Сбербанк

IMP_ZAIM-2026.RU PUSHKINO RUS отмените подписку и что за займ  Читать полностью

05.06.2026 О банке
Неправильно оформили образовательный кредит
Сбербанк

Добрый день! В тому году в июне 2025г узнала о такой услуги как кредит с господдержкой на образовани,из за этого ре... Читать полностью

04.06.2026 О банке
При оформлении счёта, БИК и корсчёт уже не положено выдавать владельцу?
Сбербанк

У меня был когда то давно открыт счёт в Сбербанке, карта то же была, пришёл открыть новый счёт, без карты. За пару... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Заблокировали карты и Сбербанк онлайн за сомнительные операции
Сбербанк

Здравствуйте, случилось так что мне заблокировали карты и доступ в приложение сбера из за сомнительных окпераций. П... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Рефинансирование ит-ипотеки в сбере в семейную
Сбербанк

Добрый день, у меня ит-ипотека в сбере. Что требуется для того, чтобы рефинансировать ее по семейной программе ( в... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Худший банк из тех чем пришлось пользоваться
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сроки по исполнению обращению, уже вышли, вчера был крайний день перевода в срок! О исполнение было сообщение 02.06... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Оформили карту детскую сбер, обещали сертификат в детский мир на 1500рублей через 60 дней после получения карты. В итоге прошло почти 90 дней и никакого сертификата я не получила!!!
Сбербанк

Никто не отвечает  Читать полностью

Как снять блокировку?
Сбербанк

Ввёл три раза не правильно код в Сбербанк онлайн. Заблокировали. Прошло два дня блокировку не снимают. Читать полностью

об снятие ограничения счёта
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте можете помочь снять блокировку счёта  Читать полностью

блокировка карты озон банк
Ozon Банк

вчера пришло сообшение Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, пер... Читать полностью

Списали деньги. За подписку, хотя я не подписывалась.
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла на сайт 04.06.2026 г. проверить штрафы, оплатила разово 5 рублей. Карту не сохраняла, о подпи... Читать полностью

Не засчитывают реф рекомендации, не работающая поддержка
Ozon Банк

Мною было приглашено 2 клиента на регистрацию бизнеса, ни один из них не зачелся, предполагаю из-за кривой ссылки к... Читать полностью

Оформление рассрочки ребенком 14 лет под действием мошенников
Вайлдберриз Банк

Вадим, приветствую, подскажите пожалуйста, что по моему вопросу? Читать полностью

06.06.2026 Другое
Выполнены условия но статус обслуживания остался "Базовый"
ВТБ

7 дней уже не могут решить вопрос об изменнении, мною заработанного, статуса обслуживания. Я не могу выбрать катего... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Гарантированная ставка
ВТБ

Аналогичная ситуация с ВТБ, закрыла кредит 13.04 и до сих пор "кормят " датами по выплате гарантированной ставки. Т... Читать полностью