65
В сентября 2022 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен Кредитный договор по ИТ ипотеке(далее — Договор), включающий Индивидуальные условия кредитования и Общие условия кредитования.
Согласно п. 4 Индивидуальных условий Договора, процентная ставка по кредиту установлена в размере 4,70 % годовых. Данный пункт также содержит исчерпывающий перечень случаев, когда Банк вправе увеличить указанную ставку:
• Если заемщик ранее получал другую ИТ ипотеку;
• Если заемщик прекратил трудовую деятельность в аккредитованной IT-организации и не предоставил сведения о новом трудоустройстве в течение 6 месяцев после увольнения.
На сегодняшний день я продолжаю трудовую деятельность в организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий и аккредитованной в установленном порядке. Ни одно из условий п. 4 Договора, дающих Банку право на повышение ставки, не наступило.
При этом п. 18 Индивидуальных условий действительно возлагает на меня обязанность периодически предоставлять сведения о месте работы. Однако данный пункт не содержит никаких санкций за непредоставление таких сведений, а тем более — не предусматривает повышение процентной ставки за неисполнение данной обязанности. Единственной мерой ответственности за неисполнение обязательств по Договору является п. 13, который также не связывает повышение ставки с непредоставлением справки о работе.
Несмотря на это, Банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку по моему кредиту до 10.5 % годовых, мотивируя это якобы моим нарушением п. 18. Данные действия Банка считаю незаконными по следующим основаниям:
Я в 27 ого Апреля случайно заметил в банк клиенте что банк мне даже без предупреждения повысил ставку. Я сразу в 28 ого апреля посешал банк на Тверская 22, подал жалобу, также в домкилике нписал и звонил неоднократно, все без результата, я даже в 13.05.2026 был вынужден провести ежемесячнцю оплату по не законно повышенной ставке. В конце концов, в 03.06.2026 обращался в банк (Тверская 18/1) с формальной претенцией, с перспективом уже обращаться в суд.
В 13.06.2026 уже будет следующая ежемесячная плата, пока как банк клиент показывает, увы все еще по повышенной ставке. Прошу вас исправить уже ошибку, возвращать ставку на законную изначальную 4.7%, произвести перерасчет, составить новый график платежей и вернут мне переплату который я перевел в 13.05.2026. И прошу вас это решать уже немедленно, потому что я уже почти полтара месяца жду устранение ошибки и следующий день оплаты приближается (13-ого июня).
Здравствуйте!
Мы отменили повышение процентной ставки. Предоставить следующие документы нужно до 13.09.2026. Ознакомиться с актуальным графиком платежей можно в личном кабинете СберБанк Онлайн.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Банкоматы работают отвратительноПомимо того что зажевывают деньги которые вкладывались в банкомат и непонятно как в... Читать полностью
Сбербанк на протяжении почти двух лет втихую списывал с моей карты по 40 рублей за услугу «Обслуживание карты». В и... Читать полностью
Вопрос не решён! Письмо направлено Читать полностью
Добрый день! 29 мая 2026 года я, осуществила перевод денежных средств в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей че... Читать полностью
Мария, я не буду здесь раскрывать причины того, почему работа не была сделана раньше, она отнюдь не в запросах. Но... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая: я-мать одиночка, у меня трое детей, бывший муж сейчас продает нашу квартиру, и перед... Читать полностью
Сделайте мне уже наконец новый правильный график платежей, мне необходимо по месту требования. Срочно Читать полностью
Заблокировали карту без понятия за что, я просто пользовался своей картой ничего не нарушал, делал покупки, перево... Читать полностью
Добрый день!Вы сегодня ко мне вернётесь? Читать полностью
Хочу разблокировать карту прийти в банк у меня нет возможности, нахожусь в другой стране сейчас, я чисто физически... Читать полностью
Здравствуйте! Мной, как покупателем недвижимости, была оформлена и оплачена услуга «Сделки под ключ». У Домклик на... Читать полностью
А сколько времени ждать решения проблемы? Это же бардак получается. Что, всего один сотрудник на всех? Читать полностью
Добрый день ! Опять вопрос по данной теме ! Вчера 15.06.2026 подписала доп. соглашение о перемене лиц по ипотеке . ... Читать полностью
Так отслеживать, там поменяют или будет весть старая информация? Читать полностью
Добрый день, после проверки ИЛ, выявлено нарушение в отсутствии подписи в заявлении к ИЛ, после подачи Нового заявл... Читать полностью
Добрый день.В Сбербанке исполняется судебный приказ № 2-605/2026, предъявленный взыскателем напрямую в банк. В прил... Читать полностью
Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, н... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной в мае 2026 был подключен бесплатный проб... Читать полностью
Добрый вечер! К сожалению, сегодня обнаружил сгорание 3276 бонусов Спасибо! Разочарование повергло меня в аптеке, к... Читать полностью
Мне 15 лет я продал карту сбербанка под предлогом всё будет нормально с картой нечего не будет,но когда её кинули в... Читать полностью
т.е. вы не собираетесь давать обратную связь? это вообще-то была угроза от вашего сотрудника... Читать полностью
Я принял участие в акции Т-Банка «Приведи друга». По условиям мне полагалась выплата в размере 3000 рублей. Однако... Читать полностью
Банкоматы работают отвратительноПомимо того что зажевывают деньги которые вкладывались в банкомат и непонятно как в... Читать полностью
Уважаемые пользователи, Банки.Ру и клиенты МТС деньги (Экси Банк), хотел бы поделиться проблемой, уважаемый банк, п... Читать полностью
Уже много лет являюсь клиентом данного банка, только им и пользуюсь. Но видимо после этой ситуации нужно переходить... Читать полностью
Дополнительную информацию отправил Читать полностью
Здравствуйте.Я все это уже в чате поддержки слышала, возврат от 14 июня поступил ,как и было заявлено на озоне, вте... Читать полностью
Добрый день! В приложении банка создала обращение на оспаривание операции, так как услуга не была оказана. Продавец... Читать полностью
Не поступили алименты от военного пенсионера в июне. Каждое 1 число нового месяца исправно поступали деньги, а в эт... Читать полностью
Сбербанк на протяжении почти двух лет втихую списывал с моей карты по 40 рублей за услугу «Обслуживание карты». В и... Читать полностью