Не решаются технические проблемы в личном кабинете

Программа лояльности Расти с ВТБ

Когда решится вопрос с выбором категории из золотого уровня? С 26 мая меня кормят завтраками в чате , что вот-вот и... Читать полностью

Программа Расти с ВТБ — отображается Золотой уровень, но урезаны привилегии

В начале месяца ошибочно поставили мне статус по программе лояльности расти с ВТБ , я выбрал категории и только по... Читать полностью

После расторжения договора с банком продолжают поступать информационные сообщения

Добрый день.23.05 расторг договор с банком, при этом менеджер утверждала, что инфо рассылок после расторжения догов... Читать полностью

ВТБ (БМ-Банк) 4 года игнорирует решение Арбитражного суда и уничтожает мою кредитную историю

Ликвидация БМ-Банка и его слияние с ВТБ в 2026 году — это внутренние процессы вашей организации, которые не должны... Читать полностью

Кредит после цессии.

У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк... Читать полностью

Не обновляются дополнительные категории кэшбэка

Добрый день. Банк заявляет возможность приобретения дополнительных категорий кэшбэка, в частности, на остатки на ка... Читать полностью

"Расти с ВТБ" не работает уже седьмой день

Добрый день. До сих пор не обновляется уровень "расти с ВТБ" по результатам прошлого месяца. ПО словам поддержки, б... Читать полностью

Автоматическое продление подписки ВТБ плюс

07.06.26 произошло автоматическое продление за подписку ВТБ плюс - со счета списали 2490. Не было предупреждения от... Читать полностью

Навязчивая спам атака

Я не являюсь клиентом банка, но на меня устроили спам атаку, после того как я зарегистрировала ИП, что является нар... Читать полностью

Объясните каким образом из истории операций ис, исчезло пополнение кр. Карты хотя оно было я его сам видел а на следующий день при загрузке приложения банка пополнение отсутствовал как итог снова задолженность 1200р как из истории карты возможно.

Как возможно удалить пополнение карты из истории? Без участия сотрудников банка.  Читать полностью

Как снять наличные и получить блокировку от службы безопасности которую нужно снимать только в отделении банка?

Жалоба на работу службы безопасности и дистанционного обслуживания ВТБЯвляюсь клиентом привилегированного сегмента... Читать полностью

Отказали в выдаче дебетовой карты в отделении банка

: «05.06.2026 я обратился в отделение ВТБ города Грозный N 2351 для получения дебетовой карты, которая по тарифам... Читать полностью

ВТБ требует привести «третьего лица» для оплаты переведенного кредита и блокирует личный кабинет

Ситуация следующая. У меня был кредит в Почта-банке. Затем банк перевел мой кредит в ВТБ (кредитный договор перееха... Читать полностью

Жалоба на обновление КИ

В связи с тем, что мое обращение в банк игнорируется, прошу предоставить корректировочный файл с внесенной информац... Читать полностью

Шантаж со стороны банка

Вы только стремитесь, но ничего не делаете.Даже сейчас вы отвечаете шаблонными фразами, которые не соответствуют мо... Читать полностью

Сомнительная промо-акция «Рекомендуй и получай Привилегию» или насколько лояльный ВТБ для клиетов

Где лояльность банка?, ВТБ сэкономили 7000, а потеряет сразу двух клиентов, и задумайтесь, где логика так привлекат... Читать полностью

Ужаснейшее обслуживание

Первое, что хочу отметить ужаснейшее приложение среди всех банков.Можно только переводить и оплачивать,кредит оформ... Читать полностью

Программа лояльности

При этом в чате поддержки ващи сотрудники утверждали, что после исправления я смогу выбрать дополнительную категори... Читать полностью

Претензия по кредитному договору V625/0000-5024101

На VTB_Expertiza_Auto_4@vtb.ru (адрес с сайта банка ВТБ для сохранения кредитной ставки и предоставления ТС в зало... Читать полностью

Невозможно выбрать любимые категории для расходов уже 9 дней, т.к. в банке "технические проблемы" неопределенной продолжительности

Доброе утро. Позже - это в следующем месяце? А сейчас никаких копеечных выгод за покупки я получить не смогу, потом... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства, банк втб не восстановил график платежей по ипотеке. Считаются пени и проценты.

Почему банк не снимает пени и не восстанавливает график платежей по ипотеке после завершения процедуры банкротства.... Читать полностью

Введение в заблуждение сотрудниками банка.

Оформила карту в альфа-банке «100 дней без процентов». Мало того что сотрудник, который доставляет карты, не уложил... Читать полностью

Как вернуть свои средства? И откуда?

Добрый день, пишу с какой то непонятной проблемой: 05.06 в 16:00 по мск у меня была смена номера в моем аккаунте oz... Читать полностью

Блокировка ДБО и навязывание штрафного тарифа (10 000 руб/мес) ПОСЛЕ снятия ограничений по 161-ФЗ

В какие сроки будет дан ответ? Читать полностью

Платеж по кредиту.

13 мая я перевел по реквизитам в альфа банк 92500 рублей для погашения кредита в альфа финас. До сих пор деньги не... Читать полностью

Мегамаркет от сбербанка

Второй раз вообще решила приобрести товар через приложение Сбербанка в мегамаркете. Это какой-то ужас. Деньги списа... Читать полностью

Закрытие счëта и перевод денежных средств.

Здравствуйте.Ранее я обращался по поводу блокировки счëта по 115 Ф3.Я подал заявление на закрытие счëта, но меня не... Читать полностью

Вы думаете я идиот??? Я все перепробовал! В чате НЕ отключают ничего!! Если вы не знаете! Писал, требовал. Все об'яснял. Прикладывал скрин. Скандалил - воз и ныне там. Скрин прикладываю.

На сайте мтс премиум поддержка заключается в выдаче роботом информации с сайта. Т.е. как таковой поддердки - нет! П... Читать полностью

Списание денег за услугу

Я, уже 3 письма отправила по этому адресу с приложением фотографий и тишина  Читать полностью

06 июня 2026 я отменил подписку дом клик плюс, отмену согласовали, в этот же день произвел страхование жизни соглас... Читать полностью