Список вопросов

Требуется уточнение

Как закрыть вклад несовершеннолетнему?

Текущий счет

08.06.2026 14:29

Сбербанк

Автор

user-687915572765

г Иваново

Я являюсь владельцем вклада, открытого на мое имя, мне 16 лет.

При обращении в отделение банка мне было отказано в закрытии вклада и выдаче денежных средств в размере около 158 000 рублей. При этом сотрудник банка ранее сообщил в чате поддержки, что закрытие вклада возможно без участия родителей и без разрешения органов опеки.

Требую предоставить возможность закрытия вклада и выдачи денежных средств либо предоставить письменный мотивированный отказ со ссылкой на конкретные нормы законодательства Российской Федерации и условия договора банковского вклада.

В случае непредоставления законных оснований для отказа оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России и иные компетентные органы для защиты своих прав.

Здравствуйте!

Если вклад был открыт в офисе, то закрыть его можно только в офисе.

Для этого потребуется:

- паспорт;

- согласие законного представителя;

- письменное разрешение органа опеки и попечительства (ст. 26 и 37 ГК РФ);

- дополнительно может потребоваться паспорт законного представителя (или копия) и свидетельство о рождении: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/contributions_faq/3505

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2280 Отделений 367

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования

Мария, благодарю за ответ.Однако мой вопрос заключался не в праве банка проверять доверенность и запрашивать дополн... Читать полностью

08.06.2026 Иные вопросы

Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS?

Я хочу вернуть деньги за услугу, причина: случайная подписка на услугу Читать полностью

08.06.2026 Переводы и платежи

Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS?

Я хочу вкинуть деньги за услугу, причина: случайная подписка на услугу Читать полностью

08.06.2026 Переводы и платежи

Технический сбой списания по IT-ипотеке: списывается только тело кредита, без процентов

Добрый день! Являюсь заемщиком по договору IT-ипотеки. Как многие, столкнулась с критической технической ошибкой на... Читать полностью

08.06.2026 Качество обслуживания

Вопрос так и не решён , прошло более месяца ?????!!!!!

задавал вопрос более месяца назад так и никто и не решил его когда наконец-то он будет решён??????Мною 21 января 26... Читать полностью

08.06.2026 Иные вопросы

Списали деньги за подписку YP*SLIDYAI OMSK G RUS

Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью

08.06.2026 Другое

у меня кто то списывает деньги с карты, как убрать это. помогите пожалуйста

я хотела посмотреть фильм и оплатила 12 р за него, но доступ не дали к нему. сегодня утром списали еще почти 400 р,... Читать полностью

08.06.2026 Переводы и платежи

Блокировка средств номинального счета

Несколько месяцев подряд не можем нормально получить деньги с номинального счета,пенсия ребенка инвалида,перед полу... Читать полностью

08.06.2026 Обслуживание

Неправомерное удержание Сбербанком личных средств

Как подать жалобу на Сбербанк? Счета и вклад заморожены,общаются скриптами,служба поддержки тянет время, на долг в... Читать полностью

08.06.2026 Иные вопросы

Сбербанк подтвердил отсутствие задолженности, а спустя месяцы — арест всех счетов

Ситуация, с которой столкнулась со Сбербанком, выглядит для меня абсурдно, и очень хотелось бы получить официальную... Читать полностью