45
Я являюсь владельцем вклада, открытого на мое имя, мне 16 лет.
При обращении в отделение банка мне было отказано в закрытии вклада и выдаче денежных средств в размере около 158 000 рублей. При этом сотрудник банка ранее сообщил в чате поддержки, что закрытие вклада возможно без участия родителей и без разрешения органов опеки.
Требую предоставить возможность закрытия вклада и выдачи денежных средств либо предоставить письменный мотивированный отказ со ссылкой на конкретные нормы законодательства Российской Федерации и условия договора банковского вклада.
В случае непредоставления законных оснований для отказа оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России и иные компетентные органы для защиты своих прав.
Здравствуйте!
Если вклад был открыт в офисе, то закрыть его можно только в офисе.
Для этого потребуется:
- паспорт;
- согласие законного представителя;
- письменное разрешение органа опеки и попечительства (ст. 26 и 37 ГК РФ);
- дополнительно может потребоваться паспорт законного представителя (или копия) и свидетельство о рождении: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/contributions_faq/3505
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
С моей карты ушло 4544 рубля в никуда и мне интересно за что были списаны эти деньги Читать полностью
Здравствуйте. Оформила ребенку карту по акции 1000 бонусов за пополнение на 1000 руб. Но пока карту изготовили, пр... Читать полностью
12.05.2026 ПАО «Сбербанк» был принят к исполнению исполнительный лист ФС № 051402841, выданный Подольским городским... Читать полностью
С 04.06 пытаемся пополнить счет Алипея, но только один из трех платежей прошел, остальные зависли - в Алипей не был... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло списание денег с моей банковской карты без моего разрешения и подтверждения на благотворите... Читать полностью
Поясните, пожалуйста, про "некоторые случаи"? Снова сбербанк затягивает сделку, из-за того, что обременение не могу... Читать полностью
а разблокировать ее возможно, если понадобилась срочно? Читать полностью
можно ли будет пользоваться этой картой сейчас? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Открыла на ребенка вклад Ключевой. Я по документам вкладчик. Любую ли накопленную сумму можно... Читать полностью
Это не прописано в ст. 26 и 37 ГК РФ. Читать полностью
Это не прописано в ст. 26 и 37 ГК РФ. Читать полностью
В соответствии со статьёй 26 Гражданского кодекса РФ я имею право самостоятельно распоряжаться своими доходами. В с... Читать полностью
Это информация не по сути вопроса. Мне нужно закрыть вклад, а не открыть. Читать полностью
Почему тогда при оформлении вклада об этом не упоминается? Вам не кажется что это обман клиента? Вы же буквально уд... Читать полностью
обратилась 08.06.2026 г. в городе Таганроге снять арест со счета в связи с банкроством. т. к у пристовов на сайте ф... Читать полностью
Здравствуйте, как то прилетела 115фз на сбербанк когда мне было 14 лет, из за чего, я даже не знаю, не предавал это... Читать полностью
Сбербанк арестовал мой счёт на 726 087 000 руб. по уголовному делу. Я студентка 3 курса, никакого отношения к уголо... Читать полностью
Здравствуйте! Получил 02.06.2026 блокировку счета в ПАО Сбербанк по 161ФЗ П-9, которая не дает даже открыть новый с... Читать полностью
Все началось когда одобрили ипотеку и менеджер сказала что деньги на первоначальный взнос должны быть на счету. По... Читать полностью
Здравствуйте! В ЛК ФНС за мной числится открытым "счёт по вкладу"В поддержке банка уверяют, что счёт закрыт и банк... Читать полностью
Я, Сухих Надежда Александровна, 5-го мая переводила с банка псб себе же на сбербанк относительно небольшую сумму. П... Читать полностью
Абсолютно размытый ответ. Читать полностью
Покупатель квартиры оформил аккредитив всего на 3 дня.Сразу же подали заявление на сделку в мфц.Если не успеют заре... Читать полностью
Подключить подписку самостоятельно я не могла, тк картой пользуюсь на пополнение и оплату Яндекса. не будучи активн... Читать полностью
С моей карты ушло 4544 рубля в никуда и мне интересно за что были списаны эти деньги Читать полностью
Здравствуйте. Оформила ребенку карту по акции 1000 бонусов за пополнение на 1000 руб. Но пока карту изготовили, пр... Читать полностью
Просил сменить номер телефона, что так и не сделали. В итоге сегодня обратился в офис банка, сотрудник долго пыталс... Читать полностью
Зарегистрировано право собственности Росреестром, оплачена услуга ускоренного раскрытия эскроу счета, но деньги не... Читать полностью
12.05.2026 ПАО «Сбербанк» был принят к исполнению исполнительный лист ФС № 051402841, выданный Подольским городским... Читать полностью
Мне 16 лет. Недавно мне ограничили счет в Т-Банке по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО. Я не собираюсь спорить из-за блокировк... Читать полностью