5
Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом
1) 1 июня попытался ввести данные по двум квартирам (помогаю детям - оплачиваю ЖКУ за них самостоятельно). В итоге, по второй квартире "подтянулись" счета по ЖКУ из первой квартиры! То есть в 2-х разных квартирах - одинаковые счета. Понимаете, да, какой это бред!?
2) 1 июня попытался ввести в вашу систему 3-ю квартиру - Дрожжино, Новое шоссе, 12к1, кв.468. Система адрес находит, но после выбора адреса "теряет" номер квартиры. И вылетает ошибка о неверном адресе!
Обе ситуации 1 июня я описал в чате ЛК (можете посмотреть переписку).
Было очень много разных меняющихся оперторов, но никто ничего вразумительного не сказал. Последняя сказала, что передала оба вопроса разработчикам. Ждите.
Сегодня 9 июня. Прошло 8 дней. Ситуация не изменилась. Абсолютно.
Я в чате просил номера моих заявок, чтобы я мог на них ссылаться, мне ответили, что такого функционала нет.
Я просил - есть ли какая-либо служба контроля качества предоставляемых услуг, чтобы я мог пожаловаться, ответили, что других каналов, кроме чата нет.
Очень клиентоориентированная система... Через дебри чата с ботами и неподготовленными операторами не прорвешься!
Что делать то? Подсказали знакомые - напиши на банки.ру
Вот пишу. Надеяться на чудо?
А что, реально, ктоме чата никаких каналов?????!!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В марте 2026 заказал дебетовую карту Альфа-банка со станицы акции. Обещали выслать сертификат в вайлбериз. Условия... Читать полностью
Ну а когда вы изучете то Читать полностью
07.06 июня, я оформил заявку на получения потреб. Кредита через приложение Альфа банка, эта заявка получила одобрен... Читать полностью
Я заказал в дополнение к альфа карте альфа стикер,после оформления попросили подтверждение от законного представите... Читать полностью
Как снять стоп лист на карте, я пыталась не получилось никак Читать полностью
Добрый день! На каком основании мне поступают ежедневные звонки по задолженности, если я являюсь банкротом с 4 июн... Читать полностью
D2605271126, A2512117185,D2605275912.Сервис дом . Не приходят счета и не отображается история, хотя все платёжки оп... Читать полностью
Приветствую хотел бы оставить отзыв на Альфа банк Я наткнулся на мошенника когда выводил деньги сумму я не получил... Читать полностью
Добрый день! По условиям договора (п. 4.2 и п. 19.1) я имею право на снижение процентной ставки на 2 процентных пун... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла у вас карту, мне подключили Альфа защитник без моего согласия. Отключите, пожалуйста, и верни... Читать полностью
Я заказал в дополнение к альфа карте альфа стикер,после оформления попросили подтверждение от законного представите... Читать полностью
D2605271126, A2512117185,D2605275912.Сервис дом . Не приходят счета и не отображается история, хотя все платёжки оп... Читать полностью
При оформлении выдачи кредитной карты, сотрудник банка подключил платные услуги по страхованию и уведомлениям по сч... Читать полностью
Сотрудник офиса 3 раза подтвердил, что оформление карты проходит в рамках акции Приведи друга. Почему он тогда не п... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
18.02 2026 года я обратилась в отделение банка "Альфа-Банк" в связи с хищением моей банковской карты, с которой п... Читать полностью
Банк, после открытия мной в нем счета и получения карты, в приложении предложил мне принять участие в акции, заключ... Читать полностью
Сказав, что карту получить должна была в течении 4 дней, очень интересно где эти условия неопубликованные, я прошу... Читать полностью
23 апреля 2026 г. я получил карту Мир для перечисления пенсии. Курьер, сотрудник Банка, вкрадце рассказал о карте и... Читать полностью
Оформила карту в альфа-банке «100 дней без процентов». Мало того что сотрудник, который доставляет карты, не уложил... Читать полностью
3 июня 2026 произвел Оплату за услуги. Поставщик потребовал подтверж об оплате. В приложении чеков нет, только плат... Читать полностью
При оформлении кредитной карты 5 мая 2026 года банк тайно подключил платную услугу страхования задолженности. Оплат... Читать полностью
Какой информацией из запрашиваемой: 1) Подтвердите блокировку 8 177,39 ₽ по счёту *9827 за 18-19 сентября 2025 года... Читать полностью
Не получил уведомление о начале проверки в чат банка. Проконтролируйте Читать полностью
п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к дали , смогу ли я снять деньги со счёта? Читать полностью
В марте 2026 заказал дебетовую карту Альфа-банка со станицы акции. Обещали выслать сертификат в вайлбериз. Условия... Читать полностью
Заблокировали Озон карту по 115-фз. В чат написали какие документы нужно предоставить, но за какой период не написа... Читать полностью
Я особо и не верил в то, что вы решите вопрос. Вчера я решил еще раз поговорить с Тамарой по поводу ее лживых обеща... Читать полностью