25
08.06.2026 Банк России удовлетворил мое заявление и исключил сведения обо мне из базы данных по ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. После этого ограничения уже были сняты в других банках, в том числе в Сбербанке и Т-Банке.
Однако Альфа-Банк до настоящего времени не восстановил мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию.
Прошу разъяснить:
1. Получил ли банк информацию об исключении сведений из базы Банка России.
2. На каком основании доступ к счетам и личному кабинету до сих пор не восстановлен.
3. Какие действия необходимо выполнить для полного снятия ограничений.
Приветствую!
У вас действует блокировка по 161 Федеральному закону.
Для разблокировки рекомендуем самостоятельно обратиться в интернет-приёмную Центробанка:
— Зайти на сайт Центробанка по ссылке. cbr.ru/reception/
— Через раздел «Интернет-приёмная»: Отправить обращение в электронном виде → Направить обращение → Информационная безопасность → Исключить данные из базы данных Центробанка о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, порядок обмена старых долларов на новые Читать полностью
Здравствуйте, ситуация в том что я заказала доставку карты "апельсин" вписавшись в акцию, прошло 3 дня, уже 4ый кар... Читать полностью
Неврный курс продажи наличного Евро Читать полностью
По обращениюNA26061016312 был произведен возврат комиссии за подписку альфасмарт .тк ей не пользовались. От22/5 по1... Читать полностью
Я 1 июня написала отзыв сегодня 11 июня 9-ый день почему так долго проверяют? Читать полностью
Добрый день!пришда смс об оплате страховой премии 13.06.2026 в размере 20000 по договору Z6922/238/DA013260/5 забот... Читать полностью
Неадекватные, "партнеры" этого банка по 4-6 раз в день звонят со своими отвратительными предложениями. Проклинаю то... Читать полностью
Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью
Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! А когда вы планируете вернунутся с ответом?Пока вы мне не отвечаете, у меня случилась еще одна... Читать полностью
Переводил сегодня Энную сумму. Перевод заблокировали. Звоню оператору объясняю, получаю подтверждение (разрешение)... Читать полностью
REQ-20260213-1009 Читать полностью
Я же вам написао, что ограничения уже сняты в других банках. Меня нет в базе по 161 федеральному закону. Читать полностью
Добрый день! Переводила со счета альфа банка на алипей. Переводила пробную сумму в 1500 рубле, сутки операция была... Читать полностью
4.06 2026 г. я оформила заказ на "Авито" на сумму 1273 рубля. У меня сразу списали деньги со счёта. Через 2 дня отм... Читать полностью
Как написать заявление в ЦБ на расторжение договора и возврат денежных средств если банк всюду отказал, приходя лич... Читать полностью
Здравствуйте, покупатель раскрыл аккредитив 5 июня в первой половине дня, деньги я до сих пор не получила, можно ка... Читать полностью
Здравствуйте, покупатель раскрыл аккредитив 5 июня в первой половине дня, деньги я до сих пор не получила, можно ка... Читать полностью
10.06.26 в 10-57 был выполнен перевод-3000 с озон банка на альфа-банк, не в первый раз, отправитель один и тот же,... Читать полностью
Добрый день , вопрос аккредитивом , я продавец квартиры, сделака была зарегистрирована росриестром 2 июня, деньги м... Читать полностью
Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью
Когда вы переведёте деньги? Я закрыл счёт. Прошло более двух недель. Я написал жалобу в центральный банк. Люди живу... Читать полностью
Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью
Здравствуйте! Нотариус несколько раз отправляла запрос о подтверждении наличия счетов после смерти бабушки в вашем... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Т-Банке.Моя мама перевела мне денежные средства для оплаты строительных... Читать полностью
Я выполнил все условия с программой лояльностью. Спасибо за ответ, но он по‑прежнему не закрывает ключевые вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Полгода бьюсь с Озон банком по поводу погашения кредита за умершего супруга. Вступила в наследство. П... Читать полностью
11.06.2026 обратился в отделение банка в г. Азов, пр-т Зои Космодемьянской, 88 с решением Арбитражного суда Ростовс... Читать полностью
Несмотря на выбранные категории в месяце, кэшбек по выбранной категории "супермаркеты в городе", который не зависит... Читать полностью
Почему заблокировали карты?В том числе и халву?Как вносить минимальный платеж?Впереди выходные -офисы работать не б... Читать полностью