Список вопросов
Ответ дан

Списали двойной платеж по кредиту

10.06.2026 23:59
14
Альфа-Банк
Автор
user-881713211479
Краснодарский край, г Курганинск

уважаемый Альфа банк 

у меня взят кредит, просрочен платеж 1 ДЕНЬ! Не смогла положить на счет средства , так как лежала в больнице.

у меня списали двойную сумму, в размере 19 тысяч!

я требую вернуть свои деньги!!! буду писать заявление во все инстанции!!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, порядок обмена старых долларов на новые
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, порядок обмена старых долларов на новые Читать полностью

Как мне забрать свою карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация в том что я заказала доставку карты "апельсин" вписавшись в акцию, прошло 3 дня, уже 4ый кар... Читать полностью

Ошибка в курсе или приманка?
Альфа-Банк

Неврный курс продажи наличного Евро Читать полностью

Как оставить положительный отзыв??
Альфа-Банк

По обращениюNA26061016312 был произведен возврат комиссии за подписку альфасмарт .тк ей не пользовались. От22/5 по1... Читать полностью

Почему так долго проверяют мой отзыв?
Альфа-Банк

Я 1 июня написала отзыв сегодня 11 июня 9-ый день почему так долго проверяют?  Читать полностью

Закрыть страховку забота о здоровье
Альфа-Банк

Добрый день!пришда смс об оплате страховой премии 13.06.2026 в размере 20000 по договору Z6922/238/DA013260/5 забот... Читать полностью

Неадекватные без конечные спам звонки
Альфа-Банк

Неадекватные, "партнеры" этого банка по 4-6 раз в день звонят со своими отвратительными предложениями. Проклинаю то... Читать полностью

Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте и рассмотреть возможность их возврата
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью

обращение A26061011959
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью

Срыв доставки кредитной карты, порча кредитной истории и отказ сотрудника Артура принять жалобу
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! А когда вы планируете вернунутся с ответом?Пока вы мне не отвечаете, у меня случилась еще одна... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обращение A26061011959
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью

Оператор перевела деньги клиента на какойто фонд
Альфа-Банк

Приобрел карту для оплаты покупок в магазине, мне подключили какуюто платную услугу, вытянуди 500 рублей за полгода... Читать полностью

Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом
Альфа-Банк

Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью

Не согласна с решением по жалобе!!!!
Альфа-Банк

Какую я карту получала? Вы о чем? Я поменяла сим карту и обращалась только для олной цели получить достум в лк!!! А... Читать полностью

Положительный отзыв.
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания. Оформила год назад кредитную карту Альфа банка. Успешно пользовалась е... Читать полностью

Оформление услуг с телефона клиента без согласия представителем Кузьминых Данилой Андреевичем
Альфа-Банк

Ожидаю ответ.  Читать полностью

Не возвращают деньги за AlfaOnly
Альфа-Банк

В сентябре 2025 попросил отменить подписку Alfa Only но деньги продолжали списываться и сумма 17940Вернули спустя п... Читать полностью

некомпетентность сотрудников поддержи, которая привела к фин.поторям
Альфа-Банк

ЭТО ПРЕДИСТОРИЯ ПО ОБРАЩЕНИЮ И ОТВЕТ БАНКА, я снял наличные и получил комиссию после обращения о возврате комиссии... Читать полностью

Самый удобный банк, если говорить о приложении, но разочарование было близко
Альфа-Банк

Всегда восхищался удобством банка, ни одну карту открывал в других банках, и везде удобство самого приложения было... Читать полностью

Как вернуть незаконно удержанные платежи?
Альфа-Банк

Случайно обнаружила у себя подключенную несколько месяцев назад услугу "Alfa Only" и списанные деньги за неё. Пожал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение графика платежей без уведомлений
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Закрытие счета Хамзин И.В.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда вы переведёте деньги? Я закрыл счёт. Прошло более двух недель. Я написал жалобу в центральный банк. Люди живу... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Дата начала полиса страхования недвижимости для банка ВТБ.
ВТБ

Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью

Ответ на запрос о наследовании
Ozon Банк

Здравствуйте! Нотариус несколько раз отправляла запрос о подтверждении наличия счетов после смерти бабушки в вашем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Необоснованная блокировка перевода и удержание денежных средств 12:34
Т-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Т-Банке.Моя мама перевела мне денежные средства для оплаты строительных... Читать полностью

Ужасное качество обслуживание по программе "Премиум" и некорректное начислению кэшбэка по программам лояльности и спецпредложениям Т Банка
Т-Банк

Я выполнил все условия с программой лояльностью. Спасибо за ответ, но он по‑прежнему не закрывает ключевые вопросы... Читать полностью

Погашение кредита за умершего супруга
Ozon Банк

Здравствуйте. Полгода бьюсь с Озон банком по поводу погашения кредита за умершего супруга. Вступила в наследство. П... Читать полностью

БАНК ВТБ не разблокирует счета, после банкротства
ВТБ

11.06.2026 обратился в отделение банка в г. Азов, пр-т Зои Космодемьянской, 88 с решением Арбитражного суда Ростовс... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Не начислен кэшбек
Т-Банк

Несмотря на выбранные категории в месяце, кэшбек по выбранной категории "супермаркеты в городе", который не зависит... Читать полностью

Заблокировали карты как платить по кредитке
Совкомбанк

Почему заблокировали карты?В том числе и халву?Как вносить минимальный платеж?Впереди выходные -офисы работать не б... Читать полностью