Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 99 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги По закону вы обязаны , подписка инфопортал я ее уже отключила верните теперь деньги

12.06.2026 13:33
7
Сбербанк
Автор
user-341725461799
г Чебоксары

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 99 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги
По закону вы обязаны , подписка инфопортал я ее уже отключила верните теперь деньги

Здравствуйте!

Судя по названию, речь о подписке на информационный сервис, который предоставляет доступ к данным из открытых государственных баз. В таких случаях сначала с карты списывается небольшая сумма (это можно проверить в истории операций), а затем, через некоторое время, плата за подписку. Для исключения дальнейших списаний нужно отключить подписку со стороны сервиса или перевыпустить карту (например, в СберБанк Онлайн).

Запросить возврат можно у организатора подписки. Если вам откажут, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты, ответ организатора. В теме письма укажите "1065852 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мария, ничего личного, но может быть Вы подскажете, как достучаться до вашей страховой компании, которая видимо абсолютно не заинтересована в решении элементарнейших вопросов действующих клиентов?

Прошу внести изменения в действующий полис осаго вручную посредством ваших действий, т.к. приложение не позволяет с... Читать полностью

У снимают деньги на Faksa MOSKVA RUS -вопрос с чего у меня хотят эти деньги?
Сбербанк

У меня снимают деньги на Faksa MOSKVA RUS- вопрос с чего хотят снять эти деньги. Я веть Инвалид, не работаю, а меня... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Помогите вернутт доступ к услугам Сбербанка
Сбербанк

Можно ли сделать это быстрее? Мне необходимо в ближайшее время внести деньги на счет и оплатить кредит.  Читать полностью

Необоснованная невозможность в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ
Сбербанк

Вы понимаете, что у нас горит сделка и один ребёнок в семье родился, первый и единственный, для нас скоро ставку и... Читать полностью

Здравствуйте, как скачать сбербанк онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте, как отписаться от всех подписок в Сбербанке откуда привязаны мои карты? Читать полностью

12.06.2026 Другое
Необоснованная невозможность в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ
Сбербанк

Отправила Читать полностью

Добрый день, пенсионер , ноги не ходят. Не могу заказать карту Сбера с доставкой! Помогите!
Сбербанк

Система постоянно просит подать заявку завтра. Хотя доставка по моему адресу доступна. Читать полностью

Помогите вернутт доступ к услугам Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Пользуюсь вашим банком уже более 5 лет и только вашим банком. У меня случилась проблема, за несколько... Читать полностью

Добрый день, пенсионер , ноги не ходят. Не могу заказать карту Сбера с доставкой! Помогите!
Сбербанк

Помогите заказать карту на дом неходячему пенсионеру!!!  Читать полностью

Необоснованная невозможность в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ
Сбербанк

Все условия выполнены. Второй момент, как сравнивать площади, если первая ипотека была на стройку дома, который не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В нарушение 230 ФЗ при входящем звонке система банки не переключает на живого специалиста (и лживый ответ банка)
Сбербанк

Зачем объединяете обращения? Для того, чтобы дать ответ только на один вопрос, и тем самым формально завершить обра... Читать полностью

сбербанка не маркирует номера своих телефонов в нарушение Закона о связи и ваше уклонение от ответа в предыдущем обращении
Сбербанк

Ну вот, опять уклонение от конкретного ответа!Вопрос был не про формулировку текста подписи...Или вы хотите сказать... Читать полностью

Блокировка средств на счетах
Сбербанк

Вы заблокировали мне карты, при это лимиты по ним используете в работе. Как так? Прав пользования картами у меня не... Читать полностью

Здравствуйте ,сбер банк онлайн заблокирвалься
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк онлайн заблокировали ,нахожусь за границей  Читать полностью

Блокировка средств на счетах
Сбербанк

Вы написали: "Вы можете обратиться в офис и выпустить новую карту, а также снять наличные с паспортом." - если я мо... Читать полностью

В нарушение 230 ФЗ при входящем звонке система банки не переключает на живого специалиста (и лживый ответ банка)
Сбербанк

Мной было оставлено обращение в банк, почему когда мне поступает звонок по вопросу о возврате просроченной задолжен... Читать полностью

Подписка иви????????
Сбербанк

Здравствуйте, вопрос по иви, хотела отменить подписку, но деньги вернулись на счет иви, что за счет я так и не поня... Читать полностью

Неграмотность консультантов с номера 900 и постоянные нарушения 230 ФЗ
Сбербанк

Звонил на 900 номер с целью получить разьяснения, почему банка не соблюдает все положения 230 ФЗ, а в частности час... Читать полностью

сбербанка не маркирует номера своих телефонов в нарушение Закона о связи и ваше уклонение от ответа в предыдущем обращении
Сбербанк

Предыдущая переписка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1022965/На вопрос, почему банка до с... Читать полностью

как отключить подписку faksa
Сбербанк

как отключить подписку faksa Читать полностью

Последние вопросы организациям
С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью

Не выводят средства после отправки заявления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправляли заявление на закрытие счета и вывод средств, оно было принято под номером 92554590, прошло ровно 45 дней... Читать полностью

Опыт использования Апельсиновый карты
Альфа-Банк

Не возможно пополнить карту без комиссии, нет возможности зайти в приложение банка  Читать полностью

Могу ли я лично в офисе озон банка вывести Д/С с закрытого чета?
Ozon Банк

При пользовании картой ограничили операции.Я предоставил в чат все документы,сняли ограничения.После несколько пере... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Блокировка банковской карты и доступа в личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько повремени ждать разблокировки? Читать полностью

Как отказаться от услуги
МТС Банк

пришло смс вместе с кодом ненужного усуги , даже не знаю от какого банка или что это вообще такое , хочу отказаться... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Проблема с ВБ, не могу вывести деньги
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заблокировали вб, как можно вывести деньги? Спасибо  Читать полностью

12.06.2026 О банке
Яндекс банк заморозил оплату и теперь не возвращает
Яндекс Банк

Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью

Мария, ничего личного, но может быть Вы подскажете, как достучаться до вашей страховой компании, которая видимо абсолютно не заинтересована в решении элементарнейших вопросов действующих клиентов?

Прошу внести изменения в действующий полис осаго вручную посредством ваших действий, т.к. приложение не позволяет с... Читать полностью

Как снять арест со счета?
ВТБ

 Я признана банкротом (дело №А56-44580/2023), все долги списаны. 8 июня 2026 года судебный пристав направил в банк... Читать полностью