Список вопросов
Ответ дан

Не решена проблема по ипотечной заявке № 131053957

13.06.2026 16:22
8
Сбербанк
Автор
user-969025469397
г Санкт-Петербург

Я агент по ипотечной сделке ***, Н. Н.А. Меня зовут Анна.
Прошу оперативно принять меры. Клиенты готовы провести сделку с 10.09.2026. Когда прибыли в офис на подписание, выяснилось, что кредитная документация не выгружена. Создали обращение, банк ответил, что тех. сбой, проблему решают, срок исполнения 12.06.2026. Сегодня уже 13.06, а проблема не решена. Ситуация осложнена тем, что крайняя дата подписания - 15.06 (понедельник), дальше подписание ДДУ будет не возможно и это чревато большими пробоемами для клиентов.

Если не работает система, значит садитесь и делайте кредитную документацию старым дедовским способом - вручную, все необходимые документы и калькуляторы имеются. Если бы мы могли предвидеть такое развитие событий, то подались бы на одобрение в другие банки, а теперь нет на это времени. Прошу принять срочные меры!

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и номер телефона клиента или номер обращения на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "1066282 Banki.ru" 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Каким образом происходит оплата за отзыв?!
Сбербанк

Появилась реклама о том что на сайте банки. Ру платят за оставившийся отзыв на сайте 500 рублей на ВБ карту отзыв.... Читать полностью

Рефинансирование
Сбербанк

Нужно ли закрывать кредитку сбербанка если проведено рефинансирования с другого банка? Читать полностью

Возврат денег от TRAKPO.COM
Сбербанк

Здравствуйте! Оплатила работу сервиса TRAKPO.COMMOSKVA RUS 24 рубля. Подписку не оформляла, т.к. мне это не нужно.... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Банк лжецов и обманщиков
Сбербанк

Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен... Читать полностью

Бонус от Роснефти 1000б
Сбербанк

Будет ли начислен бонус в размере 1.000 баллов для раз нефти если в прошлом году оформлял полис через банки.ру мне... Читать полностью

13.06.2026 ОСАГО
Блокировка расходных операций
Сбербанк

По карте **** была задолженность порядка 10 дней минимальный и обязательный платеж погашен, но средствами воспользо... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

В таком случае кто сможет сообщить детали и как я могу обжаловать это решение банка?  Читать полностью

Блокировка на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью

Тяжёлый банк , надеюсь руководство СБЕРБАНКа увидит и предпримет меры
Сбербанк

Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью

13.06.2026 О банке
как вывести деньги со счета иви
Сбербанк

помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью

Последние вопросы по теме
Каким образом происходит оплата за отзыв?!
Сбербанк

Появилась реклама о том что на сайте банки. Ру платят за оставившийся отзыв на сайте 500 рублей на ВБ карту отзыв.... Читать полностью

как вывести деньги со счета иви
Сбербанк

помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью

Каким образом происходит оплата за отзыв?!
Сбербанк

Здравствуйте! На вашем сайте оставила отзыв о мфо! Скажите пожалуйста каким образом и когда происходит оплата за ос... Читать полностью

Здравствуйте ,сбер банк онлайн заблокирвалься
Сбербанк

Как оплатить кредит не могу зарегистрироваться сбербанк онлайн Читать полностью

Узнать где взят займ ?
Сбербанк

Здравствуйте , помогите мне пожалуйста узнать в каких организациях у меня микрозаймы , пропало с телефона запись ,... Читать полностью

СберЧаевые не зачислили мне деньги
Сбербанк

Все отправила, жду ответа Читать полностью

Здравствуйте мой аккаунт Купер был заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте мой аккаунт Купер был заблокирован номер в поддержке не разъяснили в чем была причина прошу разблокиро... Читать полностью

Обворовывают молча. Операции с помощью qr-кода по кредитной карте.
Сбербанк

У меня каждый день на эту сумму накладывается процент! Уже 533 рубля. Я никогда не допускала просрочки платежей. А... Читать полностью

Самый уродский банк
Сбербанк

На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью

Как оплатить ипотеку ,если сбер заблокирван
Сбербанк

Заблокирван сбербанк онлайн ,не могу перевести деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают возможности осуществить возврат средств по ОБДС
ПСБ

Несмотря на мои неоднократные обращения, а также на предоставление Банком России точных идентификаторов операций ОБ... Читать полностью

Битый не битого везет или как мтс банк с мтс деньги только и делает что лгут и махирируют прикрываясь чем то
МТС Банк

Для чего вы это сейчас написали? Или вы думаете я 1.5 суток этим не занимаюсь? я сейчас с сумками стою на улице гро... Читать полностью

Обман с кешбнком . где ответ????
Совкомбанк

Вы решили проигнорировать мой вопрос и обращение по поводу неправильного начисленного кешбека???? Читать полностью

13.06.2026 О банке
Ограничение переводов
Ozon Банк

Варвара, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему приостановили переводы по моему виртуальному счету, на которы... Читать полностью

никак не опубликуют мой положительный отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью

Нарушение сроков выпуска зарубежной карты от МТС
МТС Банк

Добрый день, это дубликат вопроса, т.к. предыдущий закрывается по кнопке.--24 мая я оформила заявку на выпуск заруб... Читать полностью

Обман с обменом валюты
Альфа-Банк

Жена попросила купить доллары США для поездки в Турцию. 10 июня в приложении я пополнил текущий долларовый счёт, ко... Читать полностью

Здравствуйте после банкротства т банк не одобряет дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте прошла процедуру банкротства теперь т банк не одобряет дебетовую карту (а мне очень сильно нравиться э... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Заблокировали счет,
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили операции по счёту в озон банке, все документы предостсвил, поддержка не отвечает, горячая... Читать полностью

Как узнать номер банкомата Иглино Ворошилова 7 магазин монетка
Т-Банк

Положили через т банк денег на озон карту они не пришли Читать полностью