Автор
user-549925477187
Краснодарский край, г Ейск

Оформляла киберкарту втб по акции, в которой должен был прийти сертификат озон на 1000 рублей. Все условия были выполнены. Но до сих пор сертификата нет, хотя срок стоял до 31 мая 2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как поставить авто в залог.
ВТБ

Оформление автомобиля в залог. Читать полностью

15.06.2026 Другое
Кредитные каникулы
ВТБ

В чат боте запросила кредитные каникулы на 1 месяц, пришло подтверждение и указано ожидайте смс. Далее тишина.В ден... Читать полностью

Погашение ипотеки проводится некорректно
ВТБ

Добрый день. Неоднократно обращалась к вам по поводу погашения ипотеки. На протяжении шести месяцев не можем решить... Читать полностью

15.06.2026 Другое
снять самоограничения Банк не может еятые сутки
ВТБ

в связи с атакой мошенников на мои сети, сделала самоограничения по операциям. снять самоограничения Банк на может... Читать полностью

не могу войти в приложение "Меркурий"
ВТБ

Добрый день! не могу войти в приложение "Меркурий", забыла пароль. какие мои действия? Читать полностью

Закрыть кредит и выплатить гарантированную ставку
ВТБ

6 мая 2022 года я оформила кредит № V929/5715-0000958 в Почта Банке на 5 лет с услугой "Гарантированная ставка". В... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте! Прошу помочь в неприятной ситуации, в которой я оказалась не по своей вине. По договору необходимо бы... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Приложение втб онлайн
ВТБ

Где можно скачать втб онлайн приложение ,если нет банка в районе ? Читать полностью

Вопрос по кредитованию
ВТБ

здравствуйте!подал заявку на кредит в банк через сеть Banki.ru , пришло уведомление об одобрении кредита и сообщени... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Зарплата в любой день
ВТБ

Банк предлагает услугу Зарплата в любой день. Хотел воспользоваться этой услугой, но мне ответили, что эта услуга н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыть кредит и выплатить гарантированную ставку
ВТБ

6 мая 2022 года я оформила кредит № V929/5715-0000958 в Почта Банке на 5 лет с услугой "Гарантированная ставка". В... Читать полностью

Приложение втб онлайн
ВТБ

Где можно скачать втб онлайн приложение ,если нет банка в районе ? Читать полностью

Как подать заявление на оспаривание операции которую я не делал если в банке выходной
ВТБ

Вчера 13.06.2026 года в 18.47 был выполнен вход в мое приложение ВТБ Онлайн с устройства TECNO, которое мне не изве... Читать полностью

Не снято обременение с автомобиля.
ВТБ

Добрый день! Обращаюсь к вам, чтобы вы решили вопрос со снятием обременения с моей машины. Кредит закрыт 23 мая. Но... Читать полностью

ВТБ ОНЛАЙН - неудобный банк
ВТБ

Добрый день! Если он, конечно, Добрый...у меня открыта кредитная карта банка, бесконтактная оплата сломалась практи... Читать полностью

Как вернуть средства при досрочном погашени кредита с услугой Максимум выгоды?
ВТБ

Досрочно погасила кредит с услугой Максимум выгоды". Услугой я не воспользовалась в полном обьеме. Обратилась в... Читать полностью

Подача сведений в цб о необоснованности нахождения в базе по фз-161 в связи с возвратом перевода
ВТБ

Банк ВТБ был инициатором подачи сведений в ЦБ о включении моих данных в базу ЦБ по ФЗ 161 запрос REQ-20250711-1736.... Читать полностью

Необоснованная комиссия за квази-кэш на Wildberries и формализм поддержки ВТБ, отсутствие подхода к клиенту.
ВТБ

Я являюсь много лет зарплатным клиентом банка ВТБ,в том числе держателем кредитной карты ВТБ.11 и 12 июня я оплатил... Читать полностью

одобрили кредит не пойму как получить
ВТБ

одобрили кредит не поойму как забрать Читать полностью

Выписка по закрытому счету в Почта-Банк
ВТБ

Здравствуйте. Как я могу получить выписку по закрытому счету Почта Банка. Счет закрыт 26.03.2026 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как поставить авто в залог.
ВТБ

Оформление автомобиля в залог. Читать полностью

15.06.2026 Другое
Недостоверная информация
Яндекс Банк

Доверие падает, когда обращаешься в поддержку с конкретным вопросом и получаешь вранье.Первый оператор ладно, налаж... Читать полностью

Почему не могу пользоватся счётом
Альфа-Банк

Здраствуйте, почему вы удерживайте мои денежные средства на счёте? Приложением, и картой не могу пользоватся, Все о... Читать полностью

АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вначале марта получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а недавно в Истории о... Читать полностью

Полная блокировка по 161-ФЗ из-за перевода 5000 рублей от 20 февраля. Отказ Сбербанка принять документы на реабилитацию
Сбербанк

Карта уже выпущена, но как разблокировать старые счета , почему это не возможно сделать через офис сбербанка и его... Читать полностью

Просьба о лояльности: отказ в возврате процентов по кредиту из-за недобора 80 рублей по Халве после 3 лет идеальных выплат.
Совкомбанк

Здравствуйте! На днях я полностью закрыла свой 36-месячный кредит в Совкомбанке (договор 8423970525). На протяжени... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Сколько надо времени серьезной страховой компании, чтобы отремонтировать бампер на автомобиле средней ценовой категории?

Добрый день. Хотел бы узнать принятое решение по моему вопросу. На данный момент компания Совкомбанк требует от СТО... Читать полностью

КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ??
Альфа-Банк

Добрый день, как оставить отзыв Читать полностью

Срыв сроков выпуска зарубежной карты
МТС Банк

Здравствуйте, 22.05.2026 я заказал выпуск зарубежной карты. Срок был установлен в 14 рабочих дней. Заявленный срок... Читать полностью

Не зачислил 70.000 р
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в банкомате мой муж клал деньги на карту , в итоге не зачислились 70.000 р. Составили обращен... Читать полностью