Автор
user-613316371289
г Калининград

У меня кредит с возвратом процентов. Я просрочила платеж. Хотя живу в Калининградской области, тут время не как по Москве. Я обратилась в поддержку через приложение банка. Мне ответили в 00.52 по московскому времени. Так же я звонила по горячей линии в банкв 23.27 по калининградской области время. Мне помогла оператор внести деньги, сама я очень переживала и не смогла положить через приложение. Сказали что оплата просрочена и я не получу по этому кредиту возврат процентов. А я брала этот кредит с тем что по его истечении я получу сумму возврата и оплачу ребенку учебу. Заявление в банке подали что бы банк рассмотрел и оставил мне возврат процентов.Теперь буду ждать ответ от банка по моему кредиту. Я всегда платила вовремя и пользуюсь картой халва. Мне очень нравится карта халва...просрочила Я платеж т.к муж устроился на другую работу и мы ждали его заработную плату, он получил ее 16.06 и я совсем заработавшимь на работе забыла внести деньги по платежу. Только приехала домой с работы в 22.00 ,пока сдела дела домашние, муж мне дал деньги и я поняла что мне надо сегодня платить по кредиту. Помогите

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисляют % на досрочное погашение
Совкомбанк

Я понимаю что % начисляется с последней даты платежа его нужно оплатить так как я пользовалась этим кредитом, но от... Читать полностью

Как получить вразумительный ответ на вопросы вместо стандартной тупой отписки?
Совкомбанк

 Я предоставил все запрошенные пояснения и документы! ЮБанк ни разу не ответил на вопрос "Что вызвало подозрения?"... Читать полностью

Игнорирование законов РФ
Совкомбанк

По какой приине банк после блокировки ДБО ( оплата КУ и перевод себе по СБП ) , получив все запрошенне документы в... Читать полностью

Автокредит с халвой
Совкомбанк

Направила письмо на указанную почту, однако ответа нет.  Читать полностью

16.06.2026 Другое
Некто, представляющийся совкомбанком звонит моему знакомому в поисках меня.
Совкомбанк

Добрый день, с номера +79989139019 моему знакомому поступил звонок с вопросом знает ли он меня (названы мои ФИО). Я... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Незаконное списание денежных средств
Совкомбанк

11 июня оплатил плановый платеж по кредиту, это платеж списали. Затем банк самовольно, без моего согласия, без увед... Читать полностью

Страховой продукт «Вернётся больше»
Совкомбанк

Не заказывал эту услугу, в итоге всё-равно навязали и списали деньги. Что можно сделать? Только судиться? Читать полностью

Арест счёта дебетовой карты
Совкомбанк

.В злополучный день 8.06.26 года, приехала в банк открыла дебетовую карту. На следующее утро, перевела деньги на ка... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Блокировка карты и онлайн банкинга
Совкомбанк

10.06 Совком Банк заблокировал мне доступ к карте и онлайн банкингу ссылайсь на то что это сделал ЦБ по статье 161Ф... Читать полностью

Обман с отзывами, нет поощрений
Совкомбанк

Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисляют % на досрочное погашение
Совкомбанк

Я понимаю что % начисляется с последней даты платежа его нужно оплатить так как я пользовалась этим кредитом, но от... Читать полностью

Как получить вразумительный ответ на вопросы вместо стандартной тупой отписки?
Совкомбанк

 Я предоставил все запрошенные пояснения и документы! ЮБанк ни разу не ответил на вопрос "Что вызвало подозрения?"... Читать полностью

Обман с отзывами, нет поощрений
Совкомбанк

Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему  Читать полностью

Постоянные спас звонки от робота
Совкомбанк

Здравствуйте, после оформления карты в Альфа-Банке посыпались постоянные звонки от Совкомбанка, где-то 5-6 в день с... Читать полностью

Закрыть кредитную карту в бки
Совкомбанк

Здравствуйте у меня было кредитная карта совкомбанк я его закрыла 3 года назад , но в бки отображается как не оплач... Читать полностью

Банк меняет условия по условиям погашения долга
Совкомбанк

  Отзыв на сайт Банки ру Между мной, Ахмадуллин А.А и ПАО «СОВКОМБАНК» заключён кредитный договор № 10811920904. Ра... Читать полностью

Совкомбанк неправомерно поднял процентную ставку , несмотря на выполнение условий договора о подключении автопополнения
Совкомбанк

Вопрос не решен, в банке подтверждают , что условия выполнены, однако процентная ставка осталась 124%. На горячей л... Читать полностью

Возврат к прежним условиям Халва
Совкомбанк

Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью

банк-мошенник нарушает права клиентов или вводит их в заблуждение
Совкомбанк

Мой юрист готовит жалобу в Центробанк и Прокуратуру на действия вашего банка. Там и будете выяснять, как вы обещает... Читать полностью

Возврат к прежним условиям Халва
Совкомбанк

Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

Направил еще некоторую информацию на электронную почту , надеясь я лояльное и быстрое решение моей проблемы .  Читать полностью

Накопительный счет "Кэшбокс" сбросилась ставка на базовую
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вчера 16.06 произошел сбой в мобильном приложении в накопительном счете "Кэшбокс". При входе в него вы... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

За 6 мая начислен штраф за пользование Купер. Покупка на эту дату ранее мной сообщалась в этой переписке. Не исправ... Читать полностью

справка для госслужащих
Альфа-Банк

срочно нужна справка для госслужащих по счетам Читать полностью

Не могу перевести деньги по сбп
МТС Банк

Я обратился к Вам 9 июня и никто ничего не решает и связывается со мной, а сегодня уже 17 июня! Ещё до Вас неделю о... Читать полностью

Почему в отделении в чате и на линии совершенно разные ответы?
ВТБ

Взыскатель принес решение суда о взыскании напрямую в банк, 15.06 я принесла в банк приказ об отмене этого судебног... Читать полностью

требую возврат ДС на РС юр лицо, за заказ отмененный продавцом
Вайлдберриз Банк

user6473531г Костромапо "Счёт-оферта № 629116 от 9 мая 2026 г." 19.05.2026 была произведена оплата в размере 12 514... Читать полностью

Просто надувательство.
ВТБ

 Опишу не много мой опыт с втб банком.   1) Перевод пенсии отличная реклама, обещают всем халяву, а на деле просто... Читать полностью

17.06.2026 О банке
заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Добрый день. Я прошла процедуру банкротства, банкротство завершено 24.04.2026. До сих пор не могу зайти в ни прилож... Читать полностью

Некорректные перс данные
Альфа-Банк

Жду ответа от банка на обращение, но хочу оставить здесь отзыв/жалобу.Я не являюсь клиентом Альфа-Банка, при этом н... Читать полностью