Список вопросов
Требуется уточнение

Банк отказывается закрывать счет в установленный гк рф срок

17.06.2026 17:52
9
ОТП Банк
Автор
user9709452
г Самара

09.06.2026 отправил заявление на закрытие счета.Банк говорит, что закрытие счета будет происходить 47 дней.По закону Ст. 859 ГК РФ перевод денежных средств при закрытии счета не должен произойти позднее,чем через 7 дней с момента заявления.Внутренние правила банка не могут стоять выше ГК РФ.Прошу перевести остаток денежных средств согласно ГК РФ.

Добрый день!

Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.

Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.

Спасибо.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Я новый клиент, дебетовую карту не привозят уже более 3 дней, а доставку переносили 4 раза, и всё равно никто не зв... Читать полностью

17.06.2026 О банке
Удержание не указанное в истории списаний в приложении банка.
ОТП Банк

Добавляю личные данные по запросу банка Читать полностью

Возьмите в руку лупу и прочтите договор ещё раз!
ОТП Банк

СемыкинаН.А., 20.10.1969, 89508192614 Читать полностью

Не внимательность сотрудника
ОТП Банк

17 июня в 15:48 обратился в отделение банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта 16, для перевыпуска дебе... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет в установленный гк рф срок
ОТП Банк

Да мне не надо через 47 суток,мне необходимо в течение 7 дней,требую вернуть мне мои деньги в соответствии с ст. 85... Читать полностью

Требуют деньги!
ОТП Банк

! Читать полностью

17.06.2026 Другое
Как остаться без денег и работы с помощью ОТП банка
ОТП Банк

Предлагаете мне 5 дней находиться без еды и воды пока вы проведете проверку? Классная забота о клиенте у вас, спаси... Читать полностью

Как банк обманывает клиентов
ОТП Банк

На сайте банка указана информация по рефинансированию кредитных карт в стороннем банке с помощью кредитной карты ОТ... Читать полностью

Необоснованное блокировка 115фз Не ползавался банком 2 месяца
ОТП Банк

Здравствуйте Я являюсь клиентом ОТП Банка и крайне возмущён действиями банка. После того, как я перестал использова... Читать полностью

Блокируют деньги без основания
ОТП Банк

Начнем с того что у меня были аресты, но из я загасил и банк из снял на всех банках кроме отп, я перевел деньги а о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удержание не указанное в истории списаний в приложении банка.
ОТП Банк

Добавляю личные данные по запросу банка Читать полностью

Возьмите в руку лупу и прочтите договор ещё раз!
ОТП Банк

СемыкинаН.А., 20.10.1969, 89508192614 Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет в установленный гк рф срок
ОТП Банк

Да мне не надо через 47 суток,мне необходимо в течение 7 дней,требую вернуть мне мои деньги в соответствии с ст. 85... Читать полностью

Когда разблокируют счет по 115-ФЗ
ОТП Банк

Большухина Марина Анатольевна 06.05.1976. Тел  Читать полностью

Банкротство проходил человек. Его супруга взяла в автокредит автомобиль. Кредит оформили на нее, а право собственности на автомобиль - на супруга. Супруга признали банкротом, машину реализовали, а залог не снимает ОТП БАНК.
ОТП Банк

Я, приобрёл автомобиль Renault Logan, 2012 года выпуска, через открытые электронные торги в рамках процедуры банкро... Читать полностью

Когда разблокируют счет по 115-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день! 8 июня мне заблокировали счет, не уведомив заранее, не позвонив мне, как это делает, например ВТБ банк... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники не могут ответить на все вопросы
ОТП Банк

Задал 4 вопроса, получил ответ на один:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1067135/Вы за что з... Читать полностью

Возьмите в руку лупу и прочтите договор ещё раз!
ОТП Банк

Сегодня в истории операций увидела списание по договору страхования карты на сумму 480руб, позвонила : откуда и поч... Читать полностью

Отсутствие интернета и просрочка платежа на 1 день
ОТП Банк

Я понимаю что по правилам все так как Вы написали. Но у нас в краснодарском крае из за налетов постоянно проблемы с... Читать полностью

Столкнулся с проблемой по вкладу
ОТП Банк

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой по вкладу.Мой вклад, похоже, оказался ограничен: я не могу делать переводы или... Читать полностью

Последние вопросы организациям
БЕГИТЕ! Банк заблокировал доступ к ЛК, перевод был на свой же счёт на другой банк. Помощи адекватной никакой нету!
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаюСитуация максимально неприятная Читать полностью

17.06.2026 О банке
не удается разблокировать вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Прошу разобраться в блокировке моего ВБ Кошелька и вернуть находящиеся на нем мои личные денежные сред... Читать полностью

Обман со стороны, сбера
Сбербанк

Я открыла счет по реферальной ссылке мужа. В бонусах и ему и мне отказали после открытия. Якобы я ранее уже была пр... Читать полностью

Закрытие счета в озон банк
Ozon Банк

Добрый день, вчера подал заявление о закрытии счета в банке, но никакой конкретики не поступило (через 3 дня зайдит... Читать полностью

17.06.2026 О банке
Яндекс Банк не исполнил постановление пристава о снятии ареста в установленный законом срок
Яндекс Банк

15.06.2026 Почтой России в Яндекс Банк было вручено (по трек-номеру вручено в 09:20) постановление судебного приста... Читать полностью

Не исполняется заявление по исполнительному листу
Сбербанк

04 июня 2026 года в ПАО Сбербанк мной был предоставлен на исполнение исполнительный лист о взыскании с должника де... Читать полностью

Помогите!!!нужна помощь
Вайлдберриз Банк

Я уже писала отзыв, относительно того, что в лк нет кнопки "оспорить операцию", а служба поддержки общая, ответы ша... Читать полностью

17.06.2026 Другое
При каждой попытке снять от 100 000руб. Вводится лимит согласно 41-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, являюсь клиентом ВТБ-привилегия, раньше была карта по которой спокойно снимал любые суммы до 1 млн.,... Читать полностью

ошибочный перевод денежных средств
ВТБ

здравствуйте,я являюсь клиентом банка тинькофф,сегодня,а точнее 17 июня 26 года в 17 часов 17 минут я ошибочно пере... Читать полностью

Оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Я новый клиент, дебетовую карту не привозят уже более 3 дней, а доставку переносили 4 раза, и всё равно никто не зв... Читать полностью

17.06.2026 О банке