Список вопросов
Ответ дан

Как отключить навязанную услугу страхования «АльфаЗащитник» и вернуть за нее средства?

17.06.2026 20:12
76
Альфа-Банк
Автор
user-163525503247
г Ижевск

Здравствуйте.

12 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 17 июня 2026 в 04:19 в Истории операций появилось списание «Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/0HZOBB/6 от 12.06.2026 , Сергеев Никита Вячеславович», о которой меня не предупреждали ни в момент оформления, ни в момент выдачи карты, и каких-либо документов на данную услугу я не подписывал и согласие своё не давал. Прошу отключить данную услугу во избежание дальнейших списаний и вернуть за неё деньги. 

Приветствую!

Услугу страхования отключила, а деньги за неё вернём в течение 5 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не зачли отзыв, хотя стоит оценка 5
Альфа-Банк

У меня поставлена оценка 5. Но у меня написано, что отзыв не зачтëн. Почему его не зачли?  Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста вы что издеваетесь что-ли, что за сервис? Заказала 3 месяца назад апельсиновую карту, курьер приехал и чудесным образом карта исчезла, теперь в приложении пишут что у меня смена сим карты, и ничего так и не получила
Альфа-Банк

Разберитесь пожалуйста в этом беспределе.  Читать полностью

Навязывание услуг
Альфа-Банк

Добрый вечер! 12.06.26 получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а 14.06.26г в Истории опе... Читать полностью

Банк не дает снять деньги со вклада обратно
Альфа-Банк

.При досрочном закрытии вкладов заблокировали вход в приложение. Внести деньги легко. Получить обратно пока не полу... Читать полностью

Отключите мне услугу Альфа страхование карты Апельсин. Так как я ее не подключала и молодой человек, который мне привёз эту карту два дня назад, сказал что он все страховки отключил и ничего списываться не будет, но списали 199 р. И верните деньги
Альфа-Банк

Z6922/232/W/0MMZEB/6 это полис страхования, который подключен без моего согласия. Прошу его отключить и вернуть ден... Читать полностью

Не зачли мой отзыв, Альфа - банк.
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна !Оставила отзыв о работе офиса, пришел ответ, - что не прошел проверку.Как можно испра... Читать полностью

Зачем деньги красть?
Альфа-Банк

почему подключили платную подписку? -Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, -хотя везде написано нет коми... Читать полностью

Как отключить альфа драйв лайт
Альфа-Банк

Не может отключить страхование ДМС и от мошенников через приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

21.06.2026 ДМС
Навязанные услуги, втихаря списывают деньги, мошенничество, поддержка не помогает
Альфа-Банк

Открыл счет чтобы получить карту Апельсин для скидок в Пятерочке. О том что внутри там альфа-банк узнаешь в последн... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК !!!!!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

НИкому НЕ СОВЕТУЮ банк АЛЬФА !!!!!!!!!!!!!! я на дебитовую карту закинула денег, чтобы погасить кредитную карту и... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа банк не выводит деньги
Альфа-Банк

21.05.2026 г. мной в Москве по адресу Электродный проезд, 16 было написано заявление на закрытие счета и вывод дене... Читать полностью

Как АльфаБанк создает условия чтобы отказать в выплатах "по ссылке друга"
Альфа-Банк

Отзыв будет написан от имени моей дочери (рекомендатель) и моей супруги (приглашенная по ссылке на открытие продукт... Читать полностью

Изменение номера стс в полисе осаго
Альфа-Банк

Как внести изменение в полис ОСАГО, если была замена СТС? Читать полностью

Сняли деньги за услугу Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте, на прошлой неделе оформила дебетовую карту Апельсинка в Альфа банке. Меня не предупреждали по оформле... Читать полностью

Заблокировали карту, мобильное приложение и интернет-банк, и дозвониться по горячей линии невозможно
Альфа-Банк

Добавил контактДобавил контакт Читать полностью

Занимаются машенническими действиями черед дочернюю компанию А деньги
Альфа-Банк

Там нет ошибок, кроме той, что использовались устаревшие на 4 года паспортные данные + номер телефона, который не... Читать полностью

Вероятно, несколько контактов в банке и проблема со входом в мп
Альфа-Банк

Так что касаемо офиса: мне была направлена СМС с инфой о том, что мы с вами свяжемся, когда все будет готово. Что с... Читать полностью

Заблокировали карту, мобильное приложение и интернет-банк, и дозвониться по горячей линии невозможно
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемая Ирина Вадимовна,   я сейчас в Германии и мне заблокировали приложение и карту сегодня... Читать полностью

Хамство и оскорбления от оператора горячей линии.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня, 16.06.2026, я звонила на горячую линию Альфа-Банка. Целью звонка было решение вопроса по кар... Читать полностью

Отзыв за комиссию Альфа-Банк
Альфа-Банк

Как долго проверяться отзыв??? Обещали вознаграждение Читать полностью

Последние вопросы организациям
необоснованное снижение кредитного лимита по кредитной карте
ПСБ

Осипов Александр Сергеевич, 20.06.198189036785730 Читать полностью

ВТБ не выполнят своих обязательств по услуге низкая ставка
ВТБ

Между мной и банком АО "Почта банк" было заключён кредитный договор от 02.12.2024 с подключенным пакетом услуг «Бол... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Как вернуть деньги за альфа смарт, если я им не пользуюсь
Альфа-Банк

Я не подключал подписку "Альфа-Смарт" осознанно (или она подключилась автоматически без моего ведома). Привилегиями... Читать полностью

Куда пропал возврат от Apple, оплаченные через МТС после прекращения сотрудничества?
МТС Банк

В поддержке МТС отправляют в Apple, с Apple отправляют в МТС, единственное различие это то, что Apple предоставляет... Читать полностью

Не работающий офис.
Альфа-Банк

Офис не функционирует без об"явления причин. Единственный банкомат находится только в офисе. Банки партнёры, указан... Читать полностью

Удерживают денежные средства
Банк ДОМ.РФ

Текс искового заявления:Между мной (Истцом) и АО «Банк ДОМ.РФ» (Ответчиком) 25.11.2024 года был заключен договор об... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств, начислении неустойки и ненадлежащем качестве обслуживания из-за массового сбоя по стикеру Pay tag
МТС Банк

Я являюсь держателем двух карт МТС Банка. В связи с изменением условий работы платёжного стикера Pay Tag (далее — С... Читать полностью

Как отправить КАСКО по автокредиту в Сбербанк
Сбербанк

Подскажите электронную почту для отправки полиса КАСКО по автокредиту в Сбербанк  Читать полностью

21.06.2026 Каско
Как получить свои деньги со счета одного банка на счет РСХБ? Может по СБП?
Россельхозбанк

Открыл чудо карту которая одна из немногих наряду с Азиатско-Тихоокеанским банком работает заграницей. Открыл пару... Читать полностью

Реферальная программа и обслуживание
ОТП Банк

Так я звонил в поддержку и узнавал в этом только виновата ваша поддержка, а не я) Читать полностью