26
Добрый день!
Решил на днях проверит свою крединую историю через один из сервисов, а именно Скоринг Бюро и обнаружил у себя непонятный для меня кредит на 15000 рублей с просрочкой и супер низким рейтингом.
Я был в большом недоумении, что это и откуда, т.к. вообще не знал о существовании такой организации. С помощью поиска нашел сайт и это оказался МФО от Альфа-Банка. Удалось зайти в личный кабинет 17.06.2026 через сторонний вход (другой банк), т.к. не являюсь клиентом Альфа-Банка.
Обнаружил там задолженность в размере 15000 рублей и полный платеж 34 500,00 рублей.
Решил ознакомиться в чем дело, а так оказалось, что 28.12.2025 с помощью моих данных оформлен займ или как это называется. Первым делом я позвонил на горячую линию 17.06.2026 в 14:35, где связался с оператором, где подтвердили, что есть такая задолженность и я объяснил всю ситуацию. Взяли мою почту и сказали, что передадут в службу безопасности в чем я очень сильно сомневаюсь.
Помимо этого решил ознакомиться, что там и как и увидел, что используется прописка, которая недействительна уже лет как 10 и она отсутсвует в паспорте. Указанный основной номер телефона и почта не совпадают с реальными. Самое интересное, что в анкете был указан мой номер телефона, но как дополнительный и со мной ни разу никто не связывался, только Альфа-банк кидал на мою почту предложения о кредитах от чего было тоже недоумение, т.к. повторюсь - не являюсь клиентом, даже звонил в сам банк узнать в чем может быть причина.
В личном кабинете видно, что очень подозрительная активность по снятию денег:
28.12.2025, 17:56 - ошибка
28.12.2025, 23:09 - ошибка
28.12.2025, 23:22 - ошибка
28.12.2025, 23:32 - ошибка
28.12.2025, 23:50 - ошибка
29.12.2025, 00:09 - ошибка
29.12.2025, 00:35 - Успех
Почему ваша антифрод система никак не отреагировала на данную ситуацию?
Для меня загадка каким образом могли подписать договор и почему ни разу никто не связывался. Сумма небольшая набежала?
Почему за полгода никто не связался по доп номеру?
Как выдали по недействительным данным займ, основываясь на том, что человек заполнил и не проверив его реальные данные?
Хочется решить данную ситуацию мирным и спокойным путем. Убрать задолженность, скорректировать данные в Скоринг Бюро.
Выдали незнамо кому, а платить мне?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
И что больше никаких вариантов решения данной проблемы нет?! Читать полностью
Можно запросить у банка распечатку смс-оповещений, которые он отправляет клиенту ? Не нахожу у себя кода в сис , ко... Читать полностью
Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставляла третьим лицам доступ к своим персональным данным, у... Читать полностью
Здравствуйте! Ознакомилась с вашим ответом от 2 июня об отказе в возврате денег со ссылкой на тариф.Заявляю о катег... Читать полностью
Альфа-банк продолжает удивлять.. В чате задала вопрос о сохранении прожиточного минимума. Ответ был таким-отправьте... Читать полностью
Как внести изменение в полис ОСАГО, если была замена СТС? Читать полностью
Добрый день.Вчера я оформил банковскую карту и встретился с вашим сотрудником. Я подписал только анкету, внимательн... Читать полностью
Я, ИП Оруджов Рустам Юрьевич, владелец сервиса виртуальной частной сети, столкнулся с отказом АО «Альфа‑Банк» в инт... Читать полностью
Я указывала номера телефонов в зявлении. Карту одного ребенка я просто закрыла в вашем банке и открыла новую в друг... Читать полностью
Добрый день! Я брала подписку 1 рубль на сайте Slidy Ai, о том что я должна буду платить далее 899 рублей мне никто... Читать полностью
Можно запросить у банка распечатку смс-оповещений, которые он отправляет клиенту ? Не нахожу у себя кода в сис , ко... Читать полностью
Здравствуйте! Ознакомилась с вашим ответом от 2 июня об отказе в возврате денег со ссылкой на тариф.Заявляю о катег... Читать полностью
Банк отказывается расторгать договор и закрыть счета. Заблокировали кредитную карту - в отделении отказались разбло... Читать полностью
Как перенести дату доставки карты? У меня айфон, приложения нет Читать полностью
Добрый день, 31.05.2026 я получил дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 05.06.2026 по моему счету прошло списани... Читать полностью
16.06.2026 я получила дебетовую карту банка. А 19.06.2026 списали за услугу, о которой знать не знала и ничего не п... Читать полностью
Весь день не могу зайти в мобильное приложение Вместе. После введения кода выскакивает баннер с кнопкой скачать. П... Читать полностью
Ирина Вадимовна, я уже указывал ранее что обратиться к парнеру у меня возможности нет, так как направляясь в отпуск... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв об обслуживании озон банка. Занимался перепродажей "скинов в игре Counter Str... Читать полностью
На вопрос не отвечают,если есть долг ,счёт нельзя закрыть,даже виртуальной карты- проста решили у инвалида вымогать... Читать полностью
По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью
Это пришло мне сегодня .Уважаемый клиент!На этот адрес мы только принимаем документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Е... Читать полностью
Здравствуйте. Нет доступа в личный кабинет всё заблокировано и удалино! Как узнать информацию ?! Читать полностью
И что больше никаких вариантов решения данной проблемы нет?! Читать полностью
уже видеоа такой вопрос на форуме. я оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспользовалась услугой, но... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Анастасия мне на номер телефона пришло сообщение с промокодом в Купер.Я открыла приложение... Читать полностью
Здравствуйте. В конце ноября 2025 года участвовала в акции: Подключите SberPay NFC, сделайте хотя бы 1 покупку с NF... Читать полностью