Список вопросов
Требуется уточнение

Никто не может разблокировать мне личный кабинет, отправляют туда сюда

19.06.2026 19:27
35
Альфа-Банк
Автор
user-943625523365
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, я стал клиентом альфа банка и ни разу не смог зайти в личный кабинет, мне привозили пластик дебетовую и кредитную и на этом Этапе уже не смогли войти в личный кабинет, никто мне не помог, на горячей линии задавали много вопросов и затем отправили ответ в личный кабинет(в который я и так не могу зайти) это же смешно, потом роботизированный помощник порекомендовал обратиться в отделение, здесь я после трехчасовой очереди также не получил никакого ответа меня отправили домой сказали перезвонят, но так никто и не перезвонил. я уже успел за это время не по своей воле стать зарплатным клиентом альфа банка и уже даже получить зарплату но так и не получил разблокировку личного кабинета

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не выплатил вознаграждение по акции приведи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой друг получил дебетовую карту Альфа 4 марта, 4 марта же совершил по карте покупку. Вознаграждение... Читать полностью

Оформление карты апельсин
Альфа-Банк

Почему при офорилении карты Апельсин сканируют паспорт клиента? Читать полностью

Блокировка всех счетов!
Альфа-Банк

Уже год все мои счета во всех банках заблокированы по инициативе Альфа Банка, в течении года было создано около 10-... Читать полностью

Необученный персонал неработающий сервис банка
Альфа-Банк

 12 марта я получала кредитную карту, приехавший сотрудник выдававший мне карту, про ппродукту сказал условия такие... Читать полностью

Отключение навязанных услуг
Альфа-Банк

Здравствуйте. По договору Z6922/238/DA014016/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 3 23.06.26 произойдет оплата страховой... Читать полностью

Почему не зачтено банком мой отзыв
Альфа-Банк

17.06, я обратилась в банк , вопрос по снятию и возврату обратно на мой счет денег решили оперативно, я поставила о... Читать полностью

Передача данных для внесения в ЧС в цб
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк блокирует вывод моих данных и чёрного списка ЦБ, из-за единственного ,якобы, подозрительно... Читать полностью

Почему отображается счет в альфа банке если все счета и карты закрыта?
Альфа-Банк

Вопрос решили ? Читать полностью

21.06.2026 Другое
Как прекратить списания от С-деньги и вернуть денежные средства?
Альфа-Банк

Искал МФО,наткнулся на Альфа-заём,подозрительно похожий на А-деньги. Оказалось,это агрегатор-подборщик займов с кон... Читать полностью

Неинтуитивное описание задолженности в приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте. 01.04.2026 у меня начислились проценты по кредитной карте в размере 2801,59 рублей из-за окончания бе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необученный персонал неработающий сервис банка
Альфа-Банк

 12 марта я получала кредитную карту, приехавший сотрудник выдававший мне карту, про ппродукту сказал условия такие... Читать полностью

Почему не зачтено банком мой отзыв
Альфа-Банк

17.06, я обратилась в банк , вопрос по снятию и возврату обратно на мой счет денег решили оперативно, я поставила о... Читать полностью

Не зачтен отзыв об Альфа-банке от 20.06.26.
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой положительный отзыв об Альфа-банке от 20.06.26.? Отзыв реальный, банк оперативно решил мою про... Читать полностью

Не возможно получить доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

Был клиентом банка в 2017-2020г. в 2026 решил возобновить сотрудничество с банком оформил карту, привезли и началис... Читать полностью

Банк не снимает ограничения, хотя от налоговой получено уведомление о снятии
Альфа-Банк

Прошу уже 2 месяца снять огранечения по счету, налоговая направляла документы о снятии 2 месяца назад, буду вынужде... Читать полностью

Никто не может разблокировать мне личный кабинет, отправляют туда сюда
Альфа-Банк

Кoгда вернетесь с oтветoм Читать полностью

Мошеннические действия персонала отделения г. Самара
Альфа-Банк

Добрый день,прошу провести проверку в отношении действий сотрудников отделения г. Самары, находящегося по адресу ул... Читать полностью

Разблокировать карту и снять ФЗ-115
Альфа-Банк

Здравствуйте меня зовут Магомед, гдето два года назад во время эпидемия P2P когда всех блокировали, и мне тоже взял... Читать полностью

Услуга АльфаСтрахование
Альфа-Банк

12 июня Вы ответили, что услуга страхования отключенаоднако 19 июня опять было списанно 199 рублей Прошу Вас дат... Читать полностью

Отказ от карты апельсин
Альфа-Банк

Я хочу отказаться от карты. Как это сделать. И будет ли она все равно на мне . И будет ли списываться за обслуживан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т банк открыл счет несовершеннолетнему ребенку без согласия родителей
Т-Банк

5. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе открыть банковский счет (статья 846) с... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Списание банком средств клиента.
Вайлдберриз Банк

Почему банк пытается списать средства с карты если товары при получении оплачены в полном объеме. Читать полностью

21.06.2026 Другое
Банк не выплатил вознаграждение по акции приведи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой друг получил дебетовую карту Альфа 4 марта, 4 марта же совершил по карте покупку. Вознаграждение... Читать полностью

Автоплатеж который я не подключал
ВТБ

Сегодня у меня списался автоплатеж, который я не подключал, теперь у меня лежит на счету не ровная сумма, которая б... Читать полностью

Выписка за расчетный период
ВТБ

Для получения детских пособий требуют предоставить выписку по счёту социальной карты Москвича, закрытой по истечени... Читать полностью

Не подключили автопополнение — ставка выросла с 19,9% до 138,03%. Об этом я узнал только при досрочном погашении
Совкомбанк

Хочу предупредить будущих клиентов Совкомбанка о важной особенности оформления кредита, с которой столкнулся лично.... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Как разблокировать счета ?
Яндекс Банк

1. Счета, открытые на моё имя в Яндекс Банке счет 2204 3107 72755677 были заблокированы.2. После предоставления мн... Читать полностью

Про историю с подключением страхования задолженности кредитный карты
Т-Банк

Крайне недоволен тем, как банк подключает дополнительные услуги. Без моего ведома и без каких‑либо уведомлений мне... Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списывают деньги, помогите
Сбербанк

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но... Читать полностью

21.06.2026 Другое
как обновить паспортные данные в банке если стоят ограничения
ВТБ

как обновить паспортные данные в банке если стоят ограничения  Читать полностью

21.06.2026 Другое