Список вопросов
Ответ дан

Рассмотрение заявки на реструктуризацию

22.06.2026 10:12
11
Сбербанк
Автор
user-930421508064
г Москва

Добрый день, Мария! 17 июня я отправил в "Сбербанк" заказным письмой "Почтой России" заявление с просьбой рассмотреть возможность реструктуризации задолженности по кредитной карте. Вчера днём мне поступил звонок с номера 900. Сотрудница банка сообщила, что для дальнейшего рассмотрения моей заявки мне нужно лично перезвонить в банк по номеру 900 и подтвердить свою личность четырёхзначным номером обращения, который она сообщила в ходе разговора. После этого я дважды звонил по номеру 900, однако сотрудники не смогли мне помочь: они не понимают, что конкретно от них требуется. Прошу Вас помочь в решении вопроса. Спасибо!

Здравствуйте!

Я все уточню и вернусь по итогу до 29.06 включительно. Постараюсь раньше.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Наладьте работу домклик
Сбербанк

16.02.2026 года была сделка по продаже квартиры с обременением через домклик.Сбербанк прописывает продавцов в качес... Читать полностью

Не продана закладная
Сбербанк

Номер сделки 130238927Сделка в СбереЗаписались 5.06.2026 на сделку на 18.06. По факту сделка не состоялась, так как... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Так Вы так и не ответили, на каком основаниии мне было отказано? Новое разрешение я получила лишь потому, что вклад... Читать полностью

Форма справки о замене одного документа на другой
Сбербанк

У Внутреннего документа закончился срок действия по случаю моего 45летия и новый получить нет возможности, потому,... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Здравствуйте у меня списание VPNSUB 249р
Сбербанк

Уже как 5 месяцев сам [censored] платным не пользуюсь и никаких подписок не делал  Читать полностью

Заблокировали по П3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Сбере, не могу выпустить карту по пункту 3.3. Писал много раз в чат, в центробанк, зв... Читать полностью

Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Условия кредитного договора были нарушены, поэтому ставка повысилась.
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк»От заёмщика: Дорошина Дмитрия СергеевичаПретензияВ соответствии с условиями Кредитного договора (ук... Читать полностью

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.
Сбербанк

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.
Сбербанк

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.
Сбербанк

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.
Сбербанк

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.
Сбербанк

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.
Сбербанк

Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью

Обжалование ограничений в снятии блокировки
Сбербанк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Пропажа денег с моего счета в сбербанк
Сбербанк

10 июня 2026 года на рассчетный счет в Сбербанк, к которому привязана дебетовая карта, поступили денежные средства... Читать полностью

Заблокировали без причины карту и счёт
Сбербанк

Спасибо за ответ, но я пыталась сейчас оформить новую карту к старому счету, это невозможно (пишут, что можно тольк... Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте, пришло сообщение Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прило... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали один раз 500 р с карты от YM bensvpn LONDON GBR. Никакие сайты и подписки не оформляла, что д... Читать полностью

Заблокировали без причины карту и счёт
Сбербанк

Здравствуйте. ПАО Сбербанк заблокировал платёжный счёт (не только карту), на который поступают алименты по судебн... Читать полностью

Обман с кешбэком бонусам спасибо
Сбербанк

18 июня в четверг делаю покупку в Купере в рамках акции СберФест(25% бонусами спасибо при покупке в Купере).Сегодня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не всегда легко доступно кредитное предложение.
Яндекс Банк

Только вашим сервисом и пользуюсь ) Читать полностью

23.06.2026 Другое
Наладьте работу домклик
Сбербанк

16.02.2026 года была сделка по продаже квартиры с обременением через домклик.Сбербанк прописывает продавцов в качес... Читать полностью

Нарушение обещанных сроков при выпуске зарубежной карты
МТС Банк

Сколько времени занимает проверка одного факта: выпущена карта или нет?Информирую, что ответ ПО СУЩЕСТВУ вопроса мн... Читать полностью

Т-Банк скрывает ограничения по кэшбэку для Premium-клиентов за МСС-кодами и не ценит лояльность
Т-Банк

Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка с подключенным сервисом Premium уже более 3 лет. На счетах и в инвестиционны... Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Совкомбанк

оформил по карте халва 2 покупки на маркетплейсе озон. Пришлось отказаться от товара с разницей в один день. Первый... Читать полностью

Альфа не отдает деньги
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал все карты и не отдает деньги. Без оснований 115 ФЗ. И требует чтобы я поехал в Москву за де... Читать полностью

Срыв сделки по Семейной ипотеке, осталось 4 дня
Банк ДОМ.РФ

На проведение сделки осталось 4 дня, после этого ребенку исполняется 7 лет и пресекается право на текущие условия к... Читать полностью

Когда ждать возврат
Совкомбанк

с помьщью карты халва оформил две покупки на озон, но, вынужден был отказаться от покупок. возврат по первому чеку... Читать полностью

Как вернуть средства за подписку Альфа-Смарт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! 03.06.2026 г в мобильном приложении подключилась подписка Альфа-Смарт. Подписка мне не нужна, и не з... Читать полностью

Альфа банк- самый отвратительный банк
Альфа-Банк

Я напишу свой личный опыт об этом банке. Для меня это самый худший банк из списка. Имею счета и карты более 20 банк... Читать полностью