Когда решится вопрос с корректной работой банка он-лайн? Постоянно невозможно войти с телефона. Чудо сотрудники предлагают работать с интернет версией на компьютере. Для этого всего навсего нужно получить пароль в банкомате.
Добрый день!
Для проведения проверки просим предоставить пошаговые скриншоты с отображением ошибки при входе в приложение.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 1070384».
Мы проанализируем информацию и предоставим ответ.
С уважением,
Команда ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВ смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью
Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью
Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью
Банк включает платные услуги без согласия клиента Читать полностью
Добрый день, снова пришёл некорректный ответ по обращению. У меня последняя версия приложения. С ВТБ онлайн рефинан... Читать полностью
Дело в том, что заявка была одобрена и мне поступили деньги на счет Читать полностью
Добрый день. По ФЗ 161 у меня заблокированы все карты. Конкретно в ВТБ пришла моя пенсия,которую я не могу получить... Читать полностью
Добрый день ! Не отображается карта в приложении ВТБ онлайн только пушкинская в банк попасть нет возможности подска... Читать полностью
Добрый день! Не отображается карта в приложении ВТБ онлайн, показывает только пушкинскую. В банк нет возможности се... Читать полностью
Какие скриншоты? Пустого белого экрана? При попытке входа с телефона именно это происходит - экран становится полно... Читать полностью
Заключил контракт и убыл в место дислокации, нет возможности посетить офис и предоставить контракт, в других банках... Читать полностью
Заключил контракт, и убыл в место дислокации, не было возможности ходить по офисам, в других банках таких как Сберб... Читать полностью
Очередной раз одобрили кредитную карту. Сходил в отделение - беспроцентный период "0" дней. Естестественно отказалс... Читать полностью
Очередной раз одобрили кредитную карту. Сходил в отделение - беспроцентный период "0" дней. Естестественно отказалс... Читать полностью
Алексей, спасибо.Как я могу в таком случае связаться с коллегами касательно обслуживания моих кредитных продуктов?... Читать полностью
Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью
Являюсь клиентом Банка ВТБ ПАО. Мной было направлено официальное заявление на закрытие всех моих счетов и перевод о... Читать полностью
В смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью
Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью
Здравствуйте! В домклике пропала одобренная заявка по ипотеке, просто не отображается, пыталась найти заявку через... Читать полностью
Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
19 мая оформила договор ипотечного кредитования в банке. После этого было несколько досрочных погашений. Но эти дос... Читать полностью
как Снять залог С авто?! Деньги перечисленны, прошло более 3х дней, залог не снят.служба поддержки показывает Тольк... Читать полностью
В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью
Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью