11
Моя мать, 79 лет, получает пенсию в Сбербанке. Старается снять наличные на следующий день после зачисления денег на счёт банковской карты. Иногда банкомат в отделении не работает и тогда мать обращается к операционисту. Но каждый раз ей начинают говорить про то, как много стало мошенников и предлагают оформить страхование от незаконного списания денег. Она больной человек и плохо соображает. И вот, после такой обработки она согласилась оформить страховку, не понимая, что такая страховка ей не нужна. Напоминаю, она всегда снимает все свои деньги с карты на второй день после их появления. Считаю такую психологическую обработку незаконной. Тем более нет никакой статистики относительно количества пострадавших среди клиентов Сбербанка. По крайней мере в офисе, где произошла эта история, мне не предоставили такую информацию. И тем более не смогли объяснить, почему они считают, что Сбербанк уязвим.
Хочу обратить внимание на такую ситуацию. Сроки отведённые на аннулирование договора прошли, да и мать уже простила банку свои 1500 рублей. Считает, что теперь она целый год не будет выслушивать байки про мошенников. Поживём, посмотрим, что придумают банковские работники в следующий раз, чтобы заработать денег для банка и для себя тоже.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона мамы, а также полный адрес офиса, дату и время визита. В теме письма напишите «1070396 banki.ru», все проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью
Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью
Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью
Я все попробовала как вы писали выше. У меня до 16 июня все работало и всегда смс приходили от банка. Первые четыре... Читать полностью
Очень перегруженная скриптами и регламентами система, в которой сотрудники не умеют решать проблемы здесь и сейчас,... Читать полностью
Я, Езерская Ирина Сергеевна, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб Меня обманул, банк и... Читать полностью
Я, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб Меня обманул, банк и сотрудники , прошу вас свя... Читать полностью
Здравствуйте. Мной в мае 2024 года была оформлена льготная ипотека с господдержкой под 6,7% годовых. 28 апреля 2026... Читать полностью
Истринский городской суд Московской области (судья Путынец И.А.) принял к производству моё исковое заявление к ПАО... Читать полностью
Нужна выписка по лицевому счету за период с 2015 по 2021 годы. Документ необходим для предоставления в ФССП для про... Читать полностью
Добрый день! В июне 2025 приобретал автомобиль в кредит в дилерском центре, при оформления кредита специалист креди... Читать полностью
Так и не получен ответ!!! Читать полностью
Почему отказывают в расторжении договора и возврате денег?За страховку я отдала 59000, выплата по страховому случаю... Читать полностью
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ потребите... Читать полностью
В смысле? Вы не нашли письмо № 270-04Т-02/Т458739 от 07.08.2025 ООО СК "Сбербанк страхование жизни"?! Я его приложи... Читать полностью
Когда Сбербанк перестанет обкрадывать население? Я уже в который раз сталкиваюсь с несанкционированным списанием ср... Читать полностью
Добрый день! Вчера при оплате ПОЛИСА СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА КСИ № 392912/26/1690-03 от 12 мая 2026 г. я неверно указ... Читать полностью
В марте 2019 клиентка Сбербанка получила кредит и сразу же оформила договор страхования жизни, исправно его оплачив... Читать полностью
У отца оформлено 3 страховки защиты на любой случай, как так? Читать полностью
10 февраля 2026 года при оформлениии автокредита нам дополнительно оформили страховку от Сбербанка "Помощь на доро... Читать полностью
Не помогают со снятием 161 фз в т-банкМоисеев Владимир Павлович 0726 408361 Читать полностью
Не помогают со снятием 161 фз в т-банкМоисеев Владимир Павлович 0726 408361 Читать полностью
Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью
Банк не отвечает в поддержке чата, при этом счет по телефону должны были разблокировать за2 м, полное бездействие и... Читать полностью
Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью
22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью
В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью
Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью
Ozon Банк отказывается помогать при явном мошенничестве. 23.06.2026 сторонний сервис wegpt.ru списал с моей карты 1... Читать полностью
Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью