Автор
user6666944
Московская обл, г Воскресенск

Ваш банк, 10.06.26 заблокировал мне карту и ДБО в связи с какими то сомнительными операциями.С этого дня ежедневно я посещаю отделение вашего банка в городе Воскресенск. Вопрос не решается, счета до сих пор заблокированы. 16.06.26 мне пришла смс о том что я могу либо предоставить документы подтверждающие операции, либо закрыть счет и забрать деньги.В отделении банка сотрудники не смогли закрыть мне счет, сказали что программа не даёт им это сделать, для чего тогда ваш банк вводит в заблуждение меня как клиента и присылает такие сообщения?19.06.26 мною были предоставлены в отделение документы подтверждающие зачисления денежных средств на мою карту!По состоянию на 22.06.26 вопрос не решается, счета по прежнему заблокированы, счет закрыть не могу! 😡 Почему такое отношение к своим клиентам у банка? Куда я ещё могу написать жалобу что бы вы побыстрее решили вопрос? 12 дней, вопрос не решается! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокирование и ожидание закрытия счета
Совкомбанк

* - Для принятия решения о возможности разблокировки ... необходимо предоставить заявление и документы согласно пам... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Заблокировали карту, не отдают мою зарплату!!!
Совкомбанк

12.06.2026 года мне пришла СМС от этого "замесательного банка" Карта *7826 заблокирована по инициативе Банка. Т. 88... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Банк заблокировал мою карту и не отдает деньги
Совкомбанк

Я Соболев Никита Сергеевич,банк заблокировал мою дебетовую карту и не отдает мою заработную плату в размере 62000 р... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Отзыв не был зачтен.
Совкомбанк

Здравствуйте, 23 марта был оставлен отзыв, почему указано, что отзыв не зачтен, все условия были выполнены  Читать полностью

Как получить доступ к счету после банкротства
Совкомбанк

как начать распоряжаться счетом после банкротства, мой счет откреплен от елк и переведена в мое распоряжение, сотр... Читать полностью

Ужасное обслуживание! Хуже мошенников!
Совкомбанк

Менеджер, увидела, что я инвалид, у меня нет обеих ног, в наглую создала новую заявку на кредит, хотя он уже был о... Читать полностью

Перестали работать любые переводы
Совкомбанк

Внезапно перестали работать любые переводы кому угодно неважно сбп или нет. Пишет перевод успешно прошел и тд, но д... Читать полностью

Зачёт отзыва от 21.06.26
Совкомбанк

Здравствуйте, почему у меня не зачтен отзыв от 21.06.26 Читать полностью

Требуют деньги с ребёнка, который на очном обучении...и находится на иждевении у матери одиночки...совсем обалдели ...деньги взятые его умершим отцом...
Совкомбанк

Какое имеют право требовать деньги с учащихся на очном обучении? На иждевении у матери одиночки...! Читать полностью

22.06.2026 Другое
15.06.2026 открыли аккредитив при покупке дома в пользу продавца, 18.06 предоставили документы из росреестра. 19.06 приходили в банк нам сказали что документы проверены. На каком основании вы не открываете аккредитив?
Совкомбанк

15.06.2026 открыли аккредитив при покупке дома в пользу продавца, 18.06 предоставили документы из росреестра.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зачёт отзыва от 21.06.26
Совкомбанк

Здравствуйте, почему у меня не зачтен отзыв от 21.06.26 Читать полностью

15.06.2026 открыли аккредитив при покупке дома в пользу продавца, 18.06 предоставили документы из росреестра. 19.06 приходили в банк нам сказали что документы проверены. На каком основании вы не открываете аккредитив?
Совкомбанк

15.06.2026 открыли аккредитив при покупке дома в пользу продавца, 18.06 предоставили документы из росреестра.... Читать полностью

Почему не перечисляют сумму наследства на счет ребенка?
Совкомбанк

Все документы проверены вашим юр департаментом. Ответ от Опеки получен. Нужно перечислить деньги со счета умершей б... Читать полностью

Навязчивые звонки среди ночи с навязыванием своих услуг
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка, и никогда не являлся. Не знаю каким образом они получили мои персональные данные... Читать полностью

По какой причине в кредитной истории вновь появилась задолженность?
Совкомбанк

Ранее направлялось заявление об аннулировании задолженности в Ваш банк по почте. Задолженность появилась вновь, так... Читать полностью

Решение вопроса по кредитной задолженности., с проверкой счета .
Совкомбанк

У меня заблокированны счета, и имушество по суду, за долг по оплате на карту Халва.Несколько лет назад заблокировал... Читать полностью

В чем Причина не зачтеного отзыва?
Совкомбанк

Здравствуйте Написала отзыв 21.06 про ответ оператора по моему вопросу. Проверили, но по какой то причине не зачли.... Читать полностью

Автокредит автостиль особый
Совкомбанк

Я оформил кредит автостиль особый, с прцентнойставкой 0.01%. По карте халва я должен ежемесячно совершать покупки н... Читать полностью

Выписка по закрытому счету в СОВКОМБАНКЕ стоит 3000!!!
Совкомбанк

Когда будет ответ? Читать полностью

Почему СОВКОМБАНК осуществляет агрессивные спам-звонки?
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанк, сегодня 20.06.2026 года (суббота-выходной день) с 9 утра начал звонить мне по телефону, в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Финансовые трудности
ВТБ

Здравствуйте.19 июня отправил письмо на адрес SMedia@vtb.ru, указав ФИО и дату рождения, а в теме указал «Горячая... Читать полностью

Вогнали в овердрафт
МТС Банк

Имеется карта МТС банка. На днях возникла ситуация - я трачу деньги, исходя из баланса, а потом обнаруживаю на счет... Читать полностью

23.06.2026 О банке
БЕСТОЛКОВАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ!!! НЕ СПИСЫВАЕТСЯ ВО ВРЕМЯ ПЛАТЁЖ ПО ИПОТЕКЕ
Россельхозбанк

Я своевременно пополнила счет для списания платежа по ипотеке, дата списания 22.06. Пишу в службу поддержки 22.06 п... Читать полностью

Т-банк и его пункт 11 условий использования приложения
Т-Банк

Аналогичная ситуация,была и у других пользователей. На форуме люди писали об этом, и после обращения им быстро сни... Читать полностью

Нарушают права военнослужащего СВО
Вайлдберриз Банк

Списали деньги со счета с нарушением закона Читать полностью

Нарушают права военнослужащего СВО
Вайлдберриз Банк

Списали деньги со счета Читать полностью

Просьба помочь с картой.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы мне уже отвечали по поводу доступа к карте .Ну простите пожалуйста за беспокойство ,подскажите пожалуйста я не м... Читать полностью

Разблокирование и ожидание закрытия счета
Совкомбанк

* - Для принятия решения о возможности разблокировки ... необходимо предоставить заявление и документы согласно пам... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Подписку отключили и деньги не вернули
Альфа-Банк

В приложении альфа банка выходит банер о подписке о привелегиях,решила посмотреть что там и без моего ведома подклю... Читать полностью

Заблокировали карту OTP Premium за попытку оплаты ЖКХ. Все сроки проверки истекли, результата нет.
ОТП Банк

1 июня 2026 года я оформила карту OTP Premium. 12 июня, спустя всего 11 дней пользования картой, она была заблокиро... Читать полностью