Список вопросов
Ответ принят

Как отписаться от платных услуг CASHROCKET.RU

23.06.2026 20:05
39
ВТБ
Автор
user-652421650120
г Пенза

Как отписаться от платных услуг CASHROCKET.RU, если ввожу номер то пишет что нет данных. Но деньги продолжают списывать

Добрый день!

Операция по карте пройдет, если данные карты (дата окончания действия, код безопасности, полный номер) введены правильно. Если вы не передавали данные карты в организацию, она считается скомпрометированной. Банк не сможет ограничить операции со своей стороны, если карта активна и ее данные в запросе от магазина указаны верно.

Чтобы узнать, почему операции проводились указанным магазином, а также для возврата средств и отмены подписки, обратитесь в службу поддержки магазина. Банк может предложить заблокировать карту и выпустить новую. 

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проценты по кредитной карте
ВТБ

Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью

Блокировка операции
ВТБ

22.06 столкнулась с блокировкой операции . позвонила в банк и написала в чат , ответили , что в целях безопасности... Читать полностью

Блокировка операции
ВТБ

22.06 столкнулась с блокировкой операции . позвонила в банк и написала в чат , ответили , что в целях безопасности... Читать полностью

Невозможно закрыть счета
ВТБ

Невозможно закрыть счета онлайн, которые были открыты также удаленно, тк наложен арест, предлагают идти в банк.Напо... Читать полностью

Навязывание услуги открытие брокерского счета
ВТБ

Я хотела открыть накопительный счёт, обратилась в отделение банка ВТБ, мне сотрудник банка навязала открыть брокерс... Читать полностью

Согласие или отзыв согласия на обработку персональных данных
ВТБ

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками банка ВТБ, которые как они сами говорят, действуют... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Списание денежных средств
ВТБ

Списание денежных средств  Читать полностью

Нет защиты ,пустышка банк
ВТБ

При оплате мобильной связи допустила 1 ошибку. Чат с банком ноль ничего не решил об отмене операции. Обнуляю счета... Читать полностью

Ужасный банк. Пустышка
ВТБ

Оплачивала мобильную связь, и нечаянно ошиблась в одной цифре. Немедленно связаласт с сайтом, вернуть платеж нереал... Читать полностью

Комиссия за наличные
ВТБ

Хотел снять наличные со своего счета втб в отделении банка втб, на что получил ответ, что на деньги, которые пролеж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание денежных средств
ВТБ

Списание денежных средств  Читать полностью

ВТБ не списывает платежи по кредиту 4 месяца
ВТБ

В сентябре 2025 года оформила рефенансирование, по условиям договора с 92 дня должна была снизиться ставка на 1 про... Читать полностью

Полностью погасила кредит 3 06.2026г. Кредит Гарантированная ставка. На горячей линии подтверждают наличие средства, но банк до сих пор не выплачивает, уже задержка в 21 день. Потребительский кредит Почта банк номер договора v929/1020-0008994. Услови
ВТБ

Кредит полностью погашен 3 . 06.2026. Гарантированную ставку по кредиту, не выплачивают, на горячей линии подтвержд... Читать полностью

Как вернуть гарантированную ставку после погашения кредита
ВТБ

Назаров Михаил Владимирович договор номер 83014077 от 13.06.2023Невозможно вернуть гарантированную ставку всё время... Читать полностью

Будет ли комиссия по аккредитиву
ВТБ

Будет ли комиссия при снятии наличных с аккредитива поступившего со стороннего банка. 18.06.26 была сделка по прода... Читать полностью

Как получить свои пенсионные накопления
ВТБ

Как можно получить свои пенсионные накопления  Читать полностью

Бездействие сотрудников офиса и введение в заблуждение!
ВТБ

Подавали доверенность, доверитель участник СВО, по горячей линии подтверждают что доверенность прошла проверку, в о... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал возможность воспользоваться боевыми начислениями
ВТБ

Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью

У меня сняли деньги без моего согласия
ВТБ

Банк включает платные услуги без согласия клиента Читать полностью

Кредитная карта закрылась сама в день открытия
ВТБ

Дело в том, что заявка была одобрена и мне поступили деньги на счет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тема: Нарушение сроков исполнения судебного приказа (ст. 70 ФЗ № 229)
ВТБ

Уважаемый представитель Банка ВТБ!15 июня 2026 года в отделение вашего банка по адресу г Кострома пл. Мира д.2 мно... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
ОТП Банк

Поза Вчера пришло уведомление что мне отклонили заявление на закрытие счета писал 20.05.2026 так как забыл вписать... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Т-Банк отказывает в лояльности и списывает деньги за автоматическую страховку
Т-Банк

При оформлении карты «Платинум» мне автоматически (без моего явного требования) была подключена услуга страхования... Читать полностью

Карта/счет/деньги мои украл банк
Совкомбанк

Забл мою карту. решите быстро. читайте все переписку и задачи по моей ФИО. 100раз повторять мне надоело.   Читать полностью

Подключили страховку без согласия и скрыли списания
Т-Банк

В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью

24.06.2026 О банке
не применяется промо код
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне в банке МТС открыли вклад с применением промокода вашего. в этот же день мне позвонили сказали ч... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Подкинули еще проблему мне - от банка только сложности
Совкомбанк

Здравствуйте. Решайте проблему по моей ФИО  Читать полностью

24.06.2026 О банке