Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. собираюсь подать заявление в банк о досудебном урегулировании спора о начисленных...

01.11.2014 13:42
96
Сбербанк
Автор
Гость
Рязань

Здравствуйте. собираюсь подать заявление в банк о досудебном урегулировании спора о начисленных процентах и взысканной задолженности. Данное заявление собираюсь подать в устной форме, обратившись на горячую линию сбербанка. Насколько я понимая ФЗ #59 от 21 апреля 2006 года позволяет устную форму обращения, в том случае если разговор записывается. Направят ли мое обращение в рассмотрение?
Поясню, что письменные обращения подавал ранее, но ни одно с июня не было зарегистрировано (Речь идет о стандартной претензии на стандартном бланке) и в самом отделении их нет

Добрый день!

Ваше обращение может быть передано в устной форме. Специалист контактного центра зафиксирует с Ваших слов информацию и передаст ее в ответственное подразделение для регистрации и рассмотрения.

Также направить Ваше обращение Вы можете, используя форму обратной связи на сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О юридической помощи
Сбербанк

Здравствуйте. Участница Сберпремьера. В данный момент нахожусь за пределами России и прямой доступ к приложению зак... Читать полностью

подписка в diplomfriend G KINESHMA RUS
Сбербанк

Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью

Не исполняется заявление по исполнительному листу
Сбербанк

Мне прислали от банка такое сообщение. Это стандартная формулировка или денег на счете должника нет ? Исполняется б... Читать полностью

Не исполняется заявление по исполнительному листу
Сбербанк

04 июня 2026 года в ПАО Сбербанк мной был предоставлен на исполнение исполнительный лист о взыскании с должника де... Читать полностью

Возврат денег по чарджбэку
Сбербанк

Я обратилась в Сбербанк по возврату чарджбэку 8 июня 2026 года, приложив все требующиеся документы по номеру обраще... Читать полностью

Сколько по времени занимает проверка доверенности?
Сбербанк

Марияс здравствуйте,могу отправить на почту дополнительные разъяснения нотариуса.они получены в электронном виде.Ев... Читать полностью

Почему Сбербанк повысил ставку по ипотеке?
Сбербанк

04.06.2026г был оформлен кредитный договор в Сбербанк г. Дюртюли на сумму 2 млн рублей. После оформления договора к... Читать полностью

Получение справки об уплаченных процентов по ипотеке для налогового вычета
Сбербанк

добрый день ! Почему Сбербанк отказывает мне в предоставлении справки об уплаченных процентов по ипотеке для оформл... Читать полностью

Вопрос по банкротству
Сбербанк

Здравствуйте. С окончания процедуры банкротства прошло более 30 дней. Вы до сих пор не убрали из моего личного каби... Читать полностью

Прочие списания со сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста а вы можете подсказать как отключить платную подписку Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возобновить обслуживание в Сбербанке онлайн
Сбербанк

При входе в сбербанк онлайн, я хочу ввести номер карты, мне приходит, что надо разблокировать этот способ. Читать полностью

Банк начислил проценты за оплату кредитной покупки по QR-коду
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк начислил мне проценты за оплату кредитной покупки по QR-коду, я приобрела тур у трагентства,... Читать полностью

18.06.2026 ОСАГО
Потерялись внесенные деньги в кассе
Совкомбанк

Большой минус в работе сотрудников офиса . Пришла в кассу, отдала большу сумму положить на карту, кассир говорит -... Читать полностью

Добрый день.Не пришло письмо со ссылкой на отзыв почему?
КАМКОМБАНК

Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Здравствуйте. Необходимо разблокировать кошелек 79195391719
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Необходимо разблокировать кошелек 79195391719 Читать полностью

Когда снимут ограничения?
Ozon Банк

Здравствуйте! Снимал с букмейкерской конторы на карту средства по номеру карты. После многочисленных транзакций (по... Читать полностью

Пытаюсь решить вопрос по Кэшбэку
Совкомбанк

У меня максимальная сумма кэшбэк была 5000 руб, в этом месяце пришло лишь 3000 руб, начала выяснять, оказывается у... Читать полностью

18.06.2026 Другое
покрывают мошеннические списания
Ozon Банк

9 июня с моего текущего счета списана сумма в адрес ООО РВБ без уведомления и моего согласия, в профиле WB сумма не... Читать полностью

О юридической помощи
Сбербанк

Здравствуйте. Участница Сберпремьера. В данный момент нахожусь за пределами России и прямой доступ к приложению зак... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По состоянию на 18.06.2026 доступ к моему банковскому счету полностью заблокирован. Как оказалось это обыденность д... Читать полностью

18.06.2026 О банке