Здравствуйте! У меня есть дебетовая карта, на которую приходит стипендия, и кредитная, на которой осталась задолженность. Недавно, когда на дебетовую пришла стипендия, Сбербанк сам снял с нее средства и перевел на кредитную, оставив без стипендии. Я бы и сам перевел, но меньшую сумму.
Эти действия банка — правомерны? Как избежать повторения??
Здравствуйте, Артур!
Право банка на безакцептное списание средств со счетов клиента при возникновении просроченной задолженности по кредиту или кредитной карте указано в пунктах 3.6.— 3.9. Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России». Ознакомиться с текстом документа можно на сайте по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.
Для предотвращения списаний стипендии я рекомендую Вам погасить просроченную задолженность по кредитной карте и в дальнейшем своевременно вносить суммы ежемесячных платежей.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО18 декабря в ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 на исполнение с открытой неустойку с указанием... Читать полностью
Всю, жизнь был сторонником банка, принципиально им не пользовался, потому что понимал что банк, просто поехавший, с... Читать полностью
Здравствуйте, 3 год подряд Сбербанк отказывает в обслуживании, так как ранее карта была заблокиравна По 115фз и под... Читать полностью
Полгода назад мне начали поступать звонки, адресованные другому физлицу. В Сбербанке посоветовали обратиться в их с... Читать полностью
В июне 2024 года я с супругом взяли ипотеку на строительство дома с привлечением подрядчика застройщика. Первые два... Читать полностью
13.05.2026 . сдавали судебный приказ на исполнение. Сбер вернул из-за отсутствия подписи представителя в заявлении.... Читать полностью
В марте при долрочном погашении платежа, обнаружила, что график платежей не соответствует, согласованному ранее в К... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, есть ли продвижение по решению моего вопроса? Много времени прошло, ответа нет. Читать полностью
В марте при долрочном погашении платежа, обнаружила, что график платежей не соответствует, согласованному ранее в К... Читать полностью
**ПРЕТЕНЗИЯ**В начале мая 2026 года мной была подана заявка в ПАО «Сбербанк» на комплексное урегулирование задолжен... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Так что по срокам, уже 2 неделя идет Читать полностью
сколько нужно ждать? неделю? месяц?почему в других банках все происходит оперативно и без тупых вопросов " как к ва... Читать полностью
Здравствуйте! Имею льготную ИТ ипотеку, продлевал в апреле, тк был последним месяцем с оплатой по льготной ставке в... Читать полностью
Добрый день. На прошлой неделе по своему накопительному счету выполнила условия для перехода на серебряный уровень.... Читать полностью
Невозможно закрыть карту и вернуть свои деньги на свой счет Не хотят вернуть мои деньги с карты. закрыть мою карту... Читать полностью
Чек от 5 мая левую отправили!!! С компетенцией у вас большие проблемы, если числа и цифры не различаете! Мне нужен... Читать полностью
Нечего проверять ,сейчас составлю жалобу на сайте ЦБ РФ пусть они разбираются с Вашим жантажем сотрудников компании... Читать полностью
05.03.2026г обратилась в банк по звонку сотрудника, который предложил переоформить вклад и пригласил по адресу г С... Читать полностью
Более издевательского отношения к клиентам я еще не видела. Верните деньги. Читать полностью
Спасибо за официальный ответ, Мила.Итак, господа читатели, смотрите. Представитель МТС-Банка публично подтверждает:... Читать полностью