18
Добрый день! Имею просроченную задолженность в банке ВТБ24. С февраля месяца 2015 года выплачивались минимальные платежи не полностью, что привело к штрафам за не исполнение кредитных обязательств! Я с этим всем согласна!
В месяце июле 2015года через моих соседей было передано мне письмо в открытой форме без конвертов с требованием о погашении задолженности (мои личные данные, информацию о кредите, задолженности и мои фотографии). На данном требовании были указаны контактные телефоны, а в том числе Вашего сотрудника Олег Евгеньевича (без фамилии) и номер его конт. тел. 8 967 054 63 41. Просьба объяснить на каком основании разглашается данная информация чужим людям? После данного инцидента я звонила в банк, на что мне в хамоватой форме ответили (цитирую): «Вы ничего не докажите!» Дело в том, что я не скрываюсь! Живу по адресу прописки + телефон контактный не меняла, что мобильный, что и домашний!
Далее общалась так же с Вашим более адекватным сотрудником, объяснив ситуацию, что у меня сейчас улучшилось финансовое положение и я готова погасить просроченную задолженность. Я внесла мин. платеж 11 000р 15 июля 2015 года. Через 3 дня мне звонят уже другие сотрудники и говорят внести еще 11 000 до 26 июля 2015 г. Но у меня нет сейчас возможности. Я это объяснила по телефону. И сказала что возможность появится только 30 го июля. На что мне сказали, что подают в суд! Вопрос? Я же плачу и всегда общаюсь с банком! В итоге мы не договорились о погашении 26 числа! так как я могу только 30го. На что мне ваш сотрудник сказал, что подает в суд. Больше звонков не будет, ждите письмо на адрес проживания. Ок! Начиная со вторника звонки продолжаются, с разных номеров 89296520823, 89253471582, 89295196158,89261653017,89299416790, 89268109236, 89250909735, 89268395514 с 8 утра до 16.00 с периодичностью в полчаса. Это невозможно! Я уже объясняла вашим сотрудникам, что с 8 до 17.30 не нужно звонить. я не могу разговаривать на работе. Звоните после 18.00 или на домашний или на мобильный и что касается передачи лично каких-ли требований, тоже пожалуйста приходите и лично мне это вручайте по месту жительства в определенные часы, когда я или
Здравствуйте!
Ответ на Ваш отзыв будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» после проверки изложенных Вами обстоятельств.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно восстановить банк ВТБ онлайн, так как у нас нет ни банкомата ни банка... Читать полностью
Продолжение этого вопроса: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что происходит? В середине апреля мою кредитную карту... Читать полностью
Являлась клиентом банка Открытия и там был оформлен у меня кредит, по нему, было возбуждение ИП. В декабре, 2024 го... Читать полностью
Заблокирован мой счет в ТБ. Причина мне неизвестна. Пожалуйста,разблокируйте мой счет. Читать полностью
И у меня проблема. 45 лет, замена паспорта, везде всё обновилось. Тут нужно лично в ВТБ идти. Вообще не удобно. Сре... Читать полностью
Итак, мне как и большинству с этими отзывами подключили какую то подписку за 150 рублей.Я на нее не соглашалась. Оп... Читать полностью
Заблокированны счета и карты банком ВТБ по с 161-ф3, в местном отделении банка ВТБ пгт кореиз ул Маяковского, уже б... Читать полностью
Оплатила через транзитный счёт, они тут же вернулись обратно. У меня просрочка скоро пойдёт!!!!!!!!!! Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с проблемой, невозможно зайти в личный кабинет, требуется подтверждение sim. Карту не меня... Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью