Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Подала заявление на снижение % ставки по ипотечному кредиту (№180523-0045-149000)...

23.07.2018 12:25
10
Сбербанк
Автор
Гость
Йошкар-ола

Добрый день. Подала заявление на снижение % ставки по ипотечному кредиту (№ 180523-0045-149000) 23.05.18 Сбербанк прислал сообщение о рассмотрении до 07.07.18. К сожалению, в течении данного срока банк ответ не предоставил, а продлил рассмотрение заявления до 22.07.18 . Вчера, 22.07.18 получила очередное сообщение о продлении сроков рассмотрения заявления до 21.08.18. Где гарантия того, что до 21.08.18 я получу ответ на моё заявление, а не очередное смс о продлении сроков??? Являюсь постоянным клиентом Сбербанка очень долгое время, имеется зарплатная карта, очень огорчает такое отношение и вызывает негативное впечатление о банке в целом, вплоть до рефинансирования в другом банке

Добрый день!

По вашему обращению принято положительное решение. С новым графиком платежей рекомендую ознакомиться в Сбербанк Онлайн или в офисе банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокировка счета
Сбербанк

В офис с решением суда можно сразу обращаться или ждать 10 дневный срок? Читать полностью

19.06.2026 Другое
Кредит на образование
Сбербанк

Доброе утро! Вы еще не проверили? Читать полностью

Возможно ли ускорить процесс выкупа закладной ?
Сбербанк

Здравствуйте! Нам сказали, что до 19.06 будет обработан наш запрос по выкупу закладной, информация так и не появила... Читать полностью

Ответ банка………………….!
Сбербанк

Можно ссылку на ответ, пожалуйста  Читать полностью

Повысили процент по ипотеке
Сбербанк

поле публикации вопроса отображалось что ответ будет в течении 5 дней. почему вы как и сам сбер начинаете увеличива... Читать полностью

Банк без законных оснований удерживает арест на счете уже 3 месяца
Сбербанк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией со Сбербанком.В июле 2025 года на мой счет был наложен арест на основании... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте, 17.06.2026 закончилась процедура банкротства, определение суда в электронном виде, можно ли вам его п... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Начисления за оплату
Сбербанк

Где в данный момент уведомления об изменении тарифов с 1/06/2026? Как клиент должен понять, что они изменились, так... Читать полностью

Ответ банка………………….!
Сбербанк

При оплате по qr коду не было уведомлений о доп процентах и списаниях! Почему тогда сумма операции была без предупр... Читать полностью

Вопрос не был решён, по поводу перевода ипотеки в другой банк
Сбербанк

Кривицкая Татьяна Владимировна Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Вернул досрочно всю сумму кредита, а банк снимал ее платежами, начислил проценты и не уведомлял до момента, пока средства кончились
ОТП Банк

1) Я связался с организацией Urban University (позже признана мошеннической, директора посадили) на предмет обучени... Читать полностью

получить выписку по счету для госслужащего
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне нужна выписка по счету для госслужащего. Я не могу получить ее через мобильное приложение, т.к. в... Читать полностью

Не дают осуществить перевод
Т-Банк

Вы опять отвечаете шаблоном. Вы не решаете вопрос, а только делаете отписки. Читать полностью

Проблема не решается
Яндекс Банк

Здравствуйте очень долго решается проблема с 161 фЗ перевел свои деньги бабушке по итогу карту ей заблокировал. Ска... Читать полностью

Возврат денежных средств по услуге "Гарантированная ставка"
ВТБ

Оформила кредит в Почта Банк с услугой "Гарантированная ставка". Принудительно заставили перейти в банк ВТБ, что оо... Читать полностью

Блокировка лимита кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хотела бы оставить обращение по поводу блокировки банком лимита по моей кредитной карте, в прошлом мес... Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту, чтобы вывести деньги с брокерского счета
Совкомбанк

Это очень удобно, конечно. Я изначально планировала посетить банк, но ваш сотрудник меня убедил, что через курьера... Читать полностью

19.06.2026 О банке
оплата в транспорте.
Ozon Банк

Оказался в паршивой ситуации - из-за проблем с интернетом карты оказались в стоп-листе. Решил воспользоваться карто... Читать полностью

Дважды списали оплату по одной платежке ЖКУ из -за технического сбоя в банке. Отказ банка решить проблему по возврату списанных дважды денежных средств
Альфа-Банк

Я ответила в письме с нужной темой, от меня еще какая-то требуется информация? В какой срок будет предоставление от... Читать полностью

Как решить данный вопрос, пока я не написал негативный отзыв в ЦБ и на данном сайте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

хотелось бы оформить жалобу на сервис Экси Банк. Приставы наложили арест на счёт и экси банк вывел мои счета в овер... Читать полностью

19.06.2026 Другое