Добрый день. Подала заявление на снижение % ставки по ипотечному кредиту (№ 180523-0045-149000) 23.05.18 Сбербанк прислал сообщение о рассмотрении до 07.07.18. К сожалению, в течении данного срока банк ответ не предоставил, а продлил рассмотрение заявления до 22.07.18 . Вчера, 22.07.18 получила очередное сообщение о продлении сроков рассмотрения заявления до 21.08.18. Где гарантия того, что до 21.08.18 я получу ответ на моё заявление, а не очередное смс о продлении сроков??? Являюсь постоянным клиентом Сбербанка очень долгое время, имеется зарплатная карта, очень огорчает такое отношение и вызывает негативное впечатление о банке в целом, вплоть до рефинансирования в другом банке
Добрый день!
По вашему обращению принято положительное решение. С новым графиком платежей рекомендую ознакомиться в Сбербанк Онлайн или в офисе банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОВ офис с решением суда можно сразу обращаться или ждать 10 дневный срок? Читать полностью
Здравствуйте! Нам сказали, что до 19.06 будет обработан наш запрос по выкупу закладной, информация так и не появила... Читать полностью
Можно ссылку на ответ, пожалуйста Читать полностью
поле публикации вопроса отображалось что ответ будет в течении 5 дней. почему вы как и сам сбер начинаете увеличива... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией со Сбербанком.В июле 2025 года на мой счет был наложен арест на основании... Читать полностью
Здравствуйте, 17.06.2026 закончилась процедура банкротства, определение суда в электронном виде, можно ли вам его п... Читать полностью
Где в данный момент уведомления об изменении тарифов с 1/06/2026? Как клиент должен понять, что они изменились, так... Читать полностью
При оплате по qr коду не было уведомлений о доп процентах и списаниях! Почему тогда сумма операции была без предупр... Читать полностью
Кривицкая Татьяна Владимировна Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
1) Я связался с организацией Urban University (позже признана мошеннической, директора посадили) на предмет обучени... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужна выписка по счету для госслужащего. Я не могу получить ее через мобильное приложение, т.к. в... Читать полностью
Вы опять отвечаете шаблоном. Вы не решаете вопрос, а только делаете отписки. Читать полностью
Здравствуйте очень долго решается проблема с 161 фЗ перевел свои деньги бабушке по итогу карту ей заблокировал. Ска... Читать полностью
Оформила кредит в Почта Банк с услугой "Гарантированная ставка". Принудительно заставили перейти в банк ВТБ, что оо... Читать полностью
Здравствуйте!Хотела бы оставить обращение по поводу блокировки банком лимита по моей кредитной карте, в прошлом мес... Читать полностью
Это очень удобно, конечно. Я изначально планировала посетить банк, но ваш сотрудник меня убедил, что через курьера... Читать полностью
Оказался в паршивой ситуации - из-за проблем с интернетом карты оказались в стоп-листе. Решил воспользоваться карто... Читать полностью
Я ответила в письме с нужной темой, от меня еще какая-то требуется информация? В какой срок будет предоставление от... Читать полностью
хотелось бы оформить жалобу на сервис Экси Банк. Приставы наложили арест на счёт и экси банк вывел мои счета в овер... Читать полностью