12
Добрый день!
26 августа была в банке, с целью получения кредита. Все оформили, с страхованием жизни (это я сама решила). После зачисления денег на карту у меня списалось еще 7 тысяч с лишним, на что сотрудница ответила, что это обязательное страхование имущества. Я хорошо знакома с продуктами банка и что обязательно, а что нет(у меня потреб. кредит, а не ипотека). В общем я сразу сказала что это кража денег и мошенничество, но мне все равно отказались возвращать деньги, даже под угрозой пойти в полицию. А сотрудники сидящие рядом «поддакивали», что это обязательно. Чеки мне никакие не дали, договора тоже, и я ничего не подписывала. Только смс что мои деньги списали с карты. Пыталась до сих пор решить полюбовно, но так ничего и не добилась. Прошу разобраться и вернуть деньги. Такие сотрудники не должны работать на таких должностях, меня обокрали прямо в банке.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Ваз обращение.
09.09.2019 от Вас было принято заявление об отказе от договора добровольного страхования.
Данное заявление было направлено в страховую компанию для возврата денежных средств на Ваш счет.
10.09.2019 денежные средства были возвращены.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Решил оформить моментальную карту UnionPay — нужна была срочно. Обошёл несколько отделений банков — нигде нет. Везд... Читать полностью
Пришла получать заказанную по ссылке карту, при оформлении карта была бесплатной, без комиссии за выпуск и бесплатн... Читать полностью
Я уже обращалась в Новгородский допофис ,с тем,что договор закрыт,а в кредитной истории НБКИ данный договор числит... Читать полностью
13.04.2026 с моего счета списали 499 руб за подписку старт.тв. оперативно сразу же обратился в банк через сайт с... Читать полностью
Как россельхозбанк обманывает с картой юнионпей. При оплате картой за границей задним чисолом пересчитывае курс и т... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь с семьей в Тайланде на Самуи с женой и сыном (8 лет), заблокировали карту за то, что перевёл... Читать полностью
В этом месяце сумма платежа по ипотеке составила 66 тыс. Рублей в отличии от обычного равного 18 тысячам. Я плачу и... Читать полностью
Прошу разъяснить причины блокировки моего счета в соответствии со ст. 115 Федерального закона № 115-ФЗ. Краткое опи... Читать полностью
Я, Асхабов Турпал-Али Вахаевич, являюсь клиентом АО «Россельхозбанк».В отношении моего счета была применена блокиро... Читать полностью
Заказал через сайт РСХБ карту UNIONPAY бесплатно. Но 17.03.26 в отделении по ул. Зорге 60/2 в г. Ростов-на-Дону, пр... Читать полностью
Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью
Вчера 24.04.2026 года получил уведомление о блокировке кошелька по фз 161, пункт 6.4.5Я не мошенникДогадываюсь за ч... Читать полностью
Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью
По договору Z6922/238/DA008855/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 27.04.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью
С 17.04.2026 начали поступать смс сообщения "Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Усл... Читать полностью
Здравствуйте, я Пирмагомедов Ислам Русланович, по какой причине я не могу перевыпустить карту втб, можете пожалуйст... Читать полностью
Я планирую на Вас досудебку отправить, так как мне заблокировали счет и карту, хотя я предоставлял документы о прои... Читать полностью
11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)При попытке перевода средств в друг... Читать полностью
так же приезжал ваш представитель и фотографировал мой паспорт, но это не как не изминила проблему ! Хочу подтвер... Читать полностью
Здравствуйте,в июне 2024 г. взял семейную ипотеку,на сегодняшний день застройщик не сделал ничего по договору,возбу... Читать полностью