Список вопросов
Ответ дан

Вчера решили обратится на в Ц.Банк России, там ужаснулись и сказали написать жалобу. Жалоба...

09.06.2020 05:30
24
Россельхозбанк
Автор
Гость
Сокол Вологодская обл.

Вчера решили обратится на в Ц. Банк России, там ужаснулись и сказали написать жалобу.
Жалоба написана и отправлена.
А теперь ответьте как такое возможно?
Из личного кабинета онлайн банка, цитирую.
20.08.2019 года счёт был закрыт, как на его могла поступить компенсация а газ? Почему не было возврата в соц. обеспечение?
Если счёт был закрыт, как вы перевыпустили карту? и главное как вы её активировали?
Имел ли право Банк активировать не востребованную карту?
Не обязан ли банк был её утилизировать если её владелец её не получил 30—60 дн.
Имел ли право банк самостоятельно её активировать и проводить по данной карте операции без уведомления клиента (хозяина карты)?

Уважаемый Клиент!

Ваши обращения находятся в работе. Ответ будет предоставлен в рамках отзыва в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10385110/ 

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...
Россельхозбанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...
Россельхозбанк

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали...
Россельхозбанк

Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали что карта будет... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Чем больше разговариваю с юристом. тем более убеждаюсь что ваш банк нарушил МНОГО...
Россельхозбанк

Чем больше разговариваю с юристом. тем более убеждаюсь что ваш банк нарушил МНОГО законов.Оказывается, банк обязан... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИНВАЛИДУ.
ВЕРНИТЕ В СОЦ. ЗАЩИТУ, И СОЦ ЗАЩИТА ПЕРЕВЕДЁТ ИХ МНЕ ПО ПОЧТЕ.
Россельхозбанк

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИНВАЛИДУ.ВЕРНИТЕ В СОЦ. ЗАЩИТУ, И СОЦ ЗАЩИТА ПЕРЕВЕДЁТ ИХ МНЕ ПО ПОЧТЕ. Читать полностью

По телефону в ваш банк оператор на вопрос закрытия карты и счёта, ответила следующее; У вас...
Россельхозбанк

По телефону в ваш банк оператор на вопрос закрытия карты и счёта, ответила следующее; У вас наложено взыскание от с... Читать полностью

На каком основании банк разрешил списать приставам соц. выплату инвалиду?
( компенсацию за газ...
Россельхозбанк

На каком основании банк разрешил списать приставам соц. выплату инвалиду?(компенсацию за газ 1500 руб) поступили 20... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста,возможно ли открыть счёт или карту в Сбербанке,где снимать деньги...
Россельхозбанк

Добрый день. Скажите пожалуйста,возможно ли открыть счёт или карту в Сбербанке,где снимать деньги могу только я с п... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня была оформлена моментальная Карта в отделении, но в приложении она не...
Россельхозбанк

Здравствуйте, сегодня была оформлена моментальная Карта в отделении, но в приложении она не отображается, в чем дел... Читать полностью

Здравствуйте! Очень огорчило отношение к ультраклиентам в этом году ! Вы сворачиваете программу...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Очень огорчило отношение к ультраклиентам в этом году! Вы сворачиваете программу везде? Или только во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают сменить номер
Яндекс Банк

Я все скинул где смена номера Читать полностью

Списали деньги на Slidy.AI

На сайте для создание призентаций Slidy.AI списали 899 рублей, как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Что не так с поддержкой Альфа-Бизнес?
Альфа-Банк

Примерно 10 марта пришел баннер с акцией на почту и в приложении личного кабинета Альфа-Бизнес с акцией: "5000 балл... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Овердрафт по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день. Каким образом возможно подключить овердрафт к «социальной» карте? Спасибо. Читать полностью

Как прикрепить скриншот , моего обращения в чат , для подтверждения отзыва?
Альфа-Банк

Добрый день! Как прикрепить скриншот , моего обращения в чат, для подтверждения отзыва? Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Я, Савельев Иван Александрович, мне заблокировали учетную запись втб банка, без причины, скинула Мама 500 рублей и... Читать полностью

Тоже безосновательно заблокировали карту. Сколько нас таких?
Ozon Банк

Почему вы искажаете информацию? Не 15.04, а 14.03 мне заблокировали карту. Об этом я приложила скрины из чата. В ча... Читать полностью

Рассмотрение заявки.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. 30 марта 2026 г. обратилась в поддержку Вайлдберриз по вопросу списания заложенности по платежам. При... Читать полностью

позовите оператора
Т-Банк

кредит Читать полностью

19.04.2026 Другое
Кредитная карта Тинькофф
Т-Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос, у меня была карта кредитная Тинькофф , но на данный момент карта утеряна и номер... Читать полностью