Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Пытаюсь понять причину отказа в потребительском кредите. Я клиент Сбербанка...

13.04.2021 01:53
66
Сбербанк
Автор
Гость
г Москва

Здравствуйте!

Пытаюсь понять причину отказа в потребительском кредите. Я клиент Сбербанка очень давно, в зарплатном проекте — около 6 лет. Приличная официальная зарплата. Мне уже несколько раз предлагали персонального менеджера, я отказывался (теперь жалею:)). Единственный кредитный продукт, который есть — собственно, кредитка Сбера. Пользуюсь активно, гашу регулярно и вовремя. Сам Сбер в мобильном приложении показывает, что мой кредитный ресурс израсходован на 6%. Высокий кредитный рейтинг (заказывал в мобильном приложении — 1018 баллов, смотрел сам по БКИ, по которым у меня есть данные — сравнимые показатели). Никаких просрочек никогда не было. В общем, со всех сторон, как ни посмотри — идеальный вариант.
Последние несколько месяцев подыскиваю вариант потребительского кредита — хочу кое-что купить, в том числе обновить машину. Решил пойти по банкам, попытаться получить конкретные (не рекламные) предложения. Однако происходит странное. Один банк (пока без имен, но, конечно же, все данные у меня есть) предлагает неразумные проценты. Другой — сначала предложил в 4 раза меньше, чем я просил (?), потом вроде одобрил кредит на полную сумму по разумной ставке, однако когда я пришел оформляться — отказал (?!). Я был уверен, что уж в Сбере-то я всегда получу кредит, пусть и ставка будет не самой низкой — подал заявку через мобильное приложение и получил отказ (!!!).
Возможно — это я фантазирую — отказ мог быть связан с тем, что буквально вчера я в автосалоне решил в том числе разузнать, на каких условиях они бы мне предоставили кредит. Рассматривал машину, мне обещали скидку за покупку в кредит, и я решил подать заявку, чтобы узнать условия. Естественно, мою заявку разослали в кучу банков, они все обращались в БКИ… Но в отчете по кредитной истории, который я заказал в мобильном приложении, это отражается только в количестве банков, которые узнавали обо мне информацию. Собственно, я даже информацию о результатах рассмотрения не получил, потому что отказался от покупки. Да и через автосалоны проходят тысячи людей, наверняка банки должны были научиться учитывать подобную ситуацию.
В общем, я не понимаю причин отказа, чувствую, что где-то есть по мне ошибочная информация, которая мешает моим планам:(. Просьба пояснить, к кому можно обратиться, чтобы понять, в чем причина данной ситуации.

Здравствуйте!

Каждая кредитная заявка рассматривается индивидуально. Причины отказа банк не сообщает. Повторную заявку можно будет подать через 60 дней с момента отказа. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Снимите плашку мошеника с меня
Сбербанк

Нет, поддержки других банков пишут, что ограничений нет. Еще раз: сбербанк не дает 3ему лицу перевести деньги по мо... Читать полностью

Установка банкомата в мкр. Урсала, г. Альметьевск
Сбербанк

Очень жаль. Надеюсь решение пересмотрят  Читать полностью

Мучают со 115-ФЗ!!!!

Александрова Мария, благодарю, жду с нетерпением Читать полностью

Задолженность по кредиту
Сбербанк

Я ознакомился с ответом. Банка, где говорится о решении суда от мая 2025 на сумму более 600 тыс, , которое было отм... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Здравствуйте Помогите, пожалуйста,учётная запись заблокирована . Я просто хотела попробовать деньги на покупки ,может одобрят .С субботы никак . Хотелось бы дистанционно решить ,если можно
Сбербанк

Ольштинская Анастасия Сергеевна 05.11.2002 номер телефона для входа мало ли 89935369041 7024 291948 Читать полностью

29.04.2026 Другое
Ай ти ипотека при смене места работы
Сбербанк

Здравствуйте. Оформлена ай ти ипотека в октябре 2024 года. Будут ли пересмотрены условия и процентная ставка ипотек... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Сегодня в 19:05 пришло сообщение что с карты были списаны 249 рублей от vpnsub moskva rus я не помню что бы оформля... Читать полностью

Незаконное списание
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня 29.04.2026 Сбербанк списал детское пособие поступившие с кодом вида дохода, защищающим от сп... Читать полностью

Реструктуризация комплексное урегулирование
Сбербанк

Там написано что в банки партнеры Сбербанк сам подает заявку Читать полностью

29.04.2026 Другое
Здравствуйте. Хочу возврат денег в сумме 1990 руб. за подписку Сбер прайма, которое автоматически без предупреждения списало деньги со счета.
Сбербанк

29.04.2026Уведомление о заказе 517989968услугами Сбер прайма не пользуюсь. Читать полностью

29.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимите плашку мошеника с меня
Сбербанк

Нет, поддержки других банков пишут, что ограничений нет. Еще раз: сбербанк не дает 3ему лицу перевести деньги по мо... Читать полностью

Альфа Трэвел, карта условия
Альфа-Банк

Какой кешбек я получу за апрель ,если я оплачу 30апреля картой Альфа-Тревел Читать полностью

[censored] названивать просто так.
Альфа-Банк

Худшй банк из чста первой 5 по стране. Ползуюсь банками тиньквова, втб, сбера, но ни один банк так не надоедает как... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Озон банк меня просто игнорирует ! Уровень технической потдержки полный 0 !
Ozon Банк

Пришло уведомление о трёх подозрительных операциях , я написал в чат что бы вызвать оператора мне написало что опер... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв на банки ру?

Сколько банк проверяет корректность отзыва на банки ру? Читать полностью

Банк нарушает права, и не предоставляет договор рассрочки по действующему кредиту
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, обращалась на почту sales@wildberries.ru, Специалисты почтовой поддержки не могут решить данный вопро... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Снятие ограничений со счета
ВТБ

Мне сотрудник банка сказал что в течении 3х дней должны разблокировать и свяжутся со мной какого хрена до сих пор н... Читать полностью

У меня нет своего аккаунта пишу с аккаунта невестки!
Альфа-Банк

Долбанова Марина Александровна 9167313356, оставляла отзыв, прошу дать ответ на мой номер телефона !  03.01.1961  Читать полностью

Зависло больше 1 млн не пойми где
Ozon Банк

24 апреля 2026 года в 17:43 по адресу: г. Москва, пл. Киевского вокзала 2, ТЦ Европейский, на карту Озон через банк... Читать полностью

Мошенники открыли счет в озон банке
Ozon Банк

22.04.2026 в 21:39 в результате мошеннических действий был создан мой личный кабинет госуслуг. Мошенники осуществил... Читать полностью