Хочу заключить договор комплексного обслуживания. Уже в нескольких разных отделениях в распечатке договора стоят напечатанными галочки о моем желании участвовать в акциях "кэшбэк" и "путешествия", также как и в пунктах о моем согласии на обработку персональных данных. Просьбы убрать эти галочки менеджеры игнорировали, ссылаясь на то, что это типовой договор, и они ничего убрать не могут. Насколько я понимаю, участие в этих акциях добровольное и к договору комплексного обслуживания не имеет отношения. Как мне быть и как заключить договор, не участвуя в перечисленных акциях?
Добрый день!
Хотим пояснить, что типовая форма договора составлена с учетом действующего законодательства и не подлежит изменению. Отмечаем, что перед заключением договора Банк обязан получить у клиента согласие на обработку персональных данных в соответствие с законом "О персональных данных". Согласие на участие в бонусных категориях позволяет клиенту пользоваться услугами, которые предоставляются в рамках пакета обслуживания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЗдравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
У меня в течение года около 150 переводов ребенку по 100 -200 рублей. Если на каждый из них скачивать по чеку, то э... Читать полностью
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью
Резюме: никаких гарантий, что в итоге доходность по вкладу будет 9,5%. Спасибо , пожалуй воздержусь от вкладов в ВТ... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
это должно быть зафиксировано в договоре? Читать полностью
То есть никаких гарантий максимальной доходности, закрпеленной на бумаге, банк не дает? Про капитализацию процентов... Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
На какой номер и какая карта? Пришлите официальный ответ на почту antonkin5@mail.ru Читать полностью
По инициативе клиента Озон Банка мойц несовершеннолетний сын получил блокировку операций по 161-ФЗ с формулировкой... Читать полностью
В продолжение вопроса блокировки кошелька и незаконного удержания на нем моих денежных средств, хотела уточнить зак... Читать полностью
Попадаю в категорию пострадавших от мошеннических действий, но вместо оперативной помощи от антифрод-системы ООО «В... Читать полностью
уДАЛИТЕ МОИ 2 ТЗЫВА ПРО ВАШ БАНК, Я ПРОТИВ ТОГО ЧТОБЫ МОЙ ОТЗФВ ОПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ЗАЧИСЛИЛИ БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВ Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление, что завтра будет сисана комиссия 129 за уведомления по операциям, у меня п... Читать полностью
Я предоставила вам свою электронную почту. Почему нельзя написать мне эту информацию? Нет возможности звонить из-за... Читать полностью
15го июня оплатила досрлчно рассрочку по реквизитам чеки скинула на маил как просили,до сих пор отписка Бота и не р... Читать полностью
При подаче заявки на ипотеку ( семейная) сотрудник банка Сергеева Екатерина г. Ярославль вымогает взятку за согласо... Читать полностью
Был поменян паспорт в связи с тем что паспорт был испорчен, уже 7 дней мне не могут поменять паспортные данные в да... Читать полностью