Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег

07.06.2022 18:14
118
Сбербанк
Автор
user-38338299833
г Москва

Алиэкспресс вернул деньги за покупку 18 марта 2022 года, до сих пор деньги на карту не поступили. Алиэкспресс предоставил номер транзакции, данные я передала в Сбербанк, но сбер не хочет разбираться и искать данные поступления , отвечает разбирайтесь с продавцом сами. Продавец проверил , деньги на стороне сбера. продавец просит предоставить документ из сбера , что данная транзакция не поступила , Но сбер давать документ об отсутствии поступления по данной транзакции не хочет , только выписку в которой возврат отсутствует. Прошу разобраться и зачислить мои деньги на мою карту 

Здравствуйте! 

Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, сумму и дату операции, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите " 441823 banki.ru ". Все проверю 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью

Перевели деньги в Турцию через сбербанк. Деньги пропали!!! банк не возвращает деньги и тянет время на месяца!!!!
Сбербанк

Сегодня уже 23 апреля, но ответа так и не появилось.  Читать полностью

№260308-7000-410839 от 8 марта 2026 - Перевод в Турцию пропал
Сбербанк

3 марта 2026 года через приложение Сбербанка я отправил три перевода в Турцию на IBAN. Один из них не поступил полу... Читать полностью

Подписка Valentina g bryansk
Сбербанк

Списание с  Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Сбер заблокировал не только расходные операции, но и пополнение кредитной карты!ПОДРОБНЕЕ:Я ИП, есть долг перед ФНС... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!
Сбербанк

Просто так заблокировали карту без всяких причин , абсолютно ничего не понял. Пользуюсь сбером уже очень давно , а... Читать полностью

Выдали кредит алкоголику, повторно
Сбербанк

Прошу продублировать dem741@yandex.ruОтвет от вас не поступил, в спаме тоже нет.Уведомляю вас, что ваш клиент стоит... Читать полностью

Сбербанк не возвращает мои деньги, за услугу услугу своя ставка, и незаконно удерживает мои денежные средства
Сбербанк

По Кредитному договору от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, срок возвра... Читать полностью

Бандитские инкассаторы, не пускали меня в соседний банкомат ВТБ и даже толкали!
Сбербанк

Так никто это никак проверить не может? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью

Подписка Valentina g bryansk
Сбербанк

Списание с  Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Сбер заблокировал не только расходные операции, но и пополнение кредитной карты!ПОДРОБНЕЕ:Я ИП, есть долг перед ФНС... Читать полностью

Выдали кредит алкоголику, повторно
Сбербанк

Прошу продублировать dem741@yandex.ruОтвет от вас не поступил, в спаме тоже нет.Уведомляю вас, что ваш клиент стоит... Читать полностью

Сбербанк не возвращает мои деньги, за услугу услугу своя ставка, и незаконно удерживает мои денежные средства
Сбербанк

По Кредитному договору от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, срок возвра... Читать полностью

Бандитские инкассаторы, не пускали меня в соседний банкомат ВТБ и даже толкали!
Сбербанк

Так никто это никак проверить не может? Читать полностью

Критические ошибки в диалоге заказа на Мегамаркет! Отказываются начислять кэшбек
Сбербанк

Великолепно! ЧТД!Вы точно проверили? А какие детали при проверке вы учли? А свои ошибки вы учли? Хотя, какие это ош... Читать полностью

Крик души!Прошу помощи!
Сбербанк

Я уже 2 месяца прошу помощи у банка,Я после дтп не хожу,и мне нужно время на восстановление ,документы все предъяви... Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Так на официальном сайте суда все есть!! Я 3 раз вам об этом пишу. И вы мне опять отвечаете чтобы добавил информаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью

Не отдают деньги с вклада
Альфа-Банк

Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данной карты банком. В банке оформила реальную карту, так как средства не вернули наличным способом. Сумма 3000р. Средства не переведены
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью

Ошибочный перевод на кошелёк
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью

Мне заморозили счет!
ОТП Банк

Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как вернуть деньги когда перепутал мтс банк и мтс деньги
МТС Банк

Я жду уже пять дней. Специально сюда написала, думала, что вы ускорите процесс. В чем вопрос? Почему вы не возвраща... Читать полностью

Не могу разморозить кошелек
Вайлдберриз Банк

Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью