Список вопросов
Ответ дан

возврат средств на фин услуги

25.07.2023 15:40
253
Совкомбанк
Автор
user-817214532867
г Рязань

Добрый день. Просьба помочь в решении вопроса. Выводила деньги с фин услуг, первый вывод был 19.07. Деньги до сих пор не пришли. Но деньги выводила на реквизиты мужа. В таком случае, как объяснили на фин услугах, деньги должны были вернуться обратно к ним. Но денег до сих пор нет. Муж обратился в совкомбанк с личного кабинета, прислал номера поручений, было создано обращение. По итогу сказали, что раз выводили деньги через сторонний сервис, то обращайтесь к ним. Что теперь делать?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту без объяснения причин
Совкомбанк

Являюсь клиентом более 5 лет , регулярно открывала вклады в этом банке. Решила выбрать карту Совкомбанк для Самозан... Читать полностью

Навязчивые звонки - хуже мошенников
Совкомбанк

Здравствуйте.1. Я не являюсь клиентом банка.2. Согласия на предоставление моих данных банку не давал.3. Согласия на... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Потерялись внесенные деньги в кассе
Совкомбанк

Это было 3г назад Читать полностью

Страхование ипотеки
Совкомбанк

Как быстро будет оформлено страхование ипотеки? И неважно, это апартамент или квартира? Читать полностью

19.06.2026 О банке
Совкомбанк незаконно удерживает мои деньги и не отдает
Совкомбанк

18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью

Совкомбанк незаконно удерживает мои деньги и не отдает
Совкомбанк

18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью

Совкомбанк незаконно удерживает мои деньги и не отдает
Совкомбанк

18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью

Исключение из программы лояльности и блокировка дебетовой карты с личными средствами
Совкомбанк

Здравствуйте!Ваш банк исключил меня из программы лояльности, заблокировал дебетовую карту с личными средтсвами.03.0... Читать полностью

Не рефинансируют кредит в своем банке.
Совкомбанк

Брала кредит в Совкомбанке под залог автомобиля, в октябре 2024года. На тот момент ставка была огромная 30.90% Ежем... Читать полностью

Брокер меняет условия акции 26 000 рублей новым инвесторам
Совкомбанк

Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
https://halvacard.ru/
Совкомбанк

почему сайт перестал открываться в firefox?В yandex-бродилке нормально, но в нём работать крайне дискомфортно---403... Читать полностью

получить выписку по счету для госслужащего
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне нужна выписка по счету для госслужащего. Я не могу получить ее через мобильное приложение, т.к. в... Читать полностью

Бонусы за положительные отзывы
Совкомбанк

Добрый день.Пертодически размещаю на Банки.ру отзывы об обслуживании в Совкомбанке. В 2026 году активизировала акци... Читать полностью

Сняли без предупреждения деньги с детских пособий в другом банке.
Совкомбанк

Здравствуйте!Вас беспокоит Старченко Елена Андреевна, 17.05.1978 г/р, Калининградская область, г. Пионерский, ул. Ш... Читать полностью

Я отключила подписку, но почему то списались деньги
Совкомбанк

14.06.2026 году я отключила подписку, но почему то сегодня списалось 399 руб.за эту подписку Читать полностью

Безобразная программная поддержка подписки "ХАЛВА 10"
Совкомбанк

Вопросов нет, если Вы не можете устранить явные ошибки в ПО приложения банка на которые Вам же и указали а отделыва... Читать полностью

Активация кредитной карты
Совкомбанк

При активации карты пишет неверные данные, а когда ввожу номер карты в ЛК пишет срок активации вышел, карту получил... Читать полностью

Не снимают ограничения по картам после банкротства
Совкомбанк

5 июня у меня прошла процедура банкротства,уже прошло 13 дней с момента завершения,и до сих пор счета не разблокиро... Читать полностью

Кредит по программе.
Совкомбанк

Почему отказали в последний момент? В начале программы "Кредитный доктор" не предупредили о залоге?  Читать полностью

Я выплачиваю кредит по графику во время нужной суммой ,почему мне выставили задолжность в размере суммы которую я не должна и не хочу выплачивать
Совкомбанк

Подскажите как быть и что делать  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту без объяснения причин
Совкомбанк

Являюсь клиентом более 5 лет , регулярно открывала вклады в этом банке. Решила выбрать карту Совкомбанк для Самозан... Читать полностью

возврат оплаты на карту
Сбербанк

отменили подписки ИВИ на 399 рублей, но отказывают в переводе на карту, но недавно несколько раз это делали и отлич... Читать полностью

Кредитные каникулы .
Сбербанк

Одобрили кредитные каникулы по первому потребительскому кредиту,хочу подать на второй кредит,в статусе выходит"обра... Читать полностью

Навязчивые звонки - хуже мошенников
Совкомбанк

Здравствуйте.1. Я не являюсь клиентом банка.2. Согласия на предоставление моих данных банку не давал.3. Согласия на... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Оплата тарифа "Инвестор"
Т-Банк

Ситуация.Мой портфель свыше 1 500 000 рублей.У меня был тариф "Трейдер" в Т-Инвестициях. После я переходил на тариф... Читать полностью

Как сменить номер телефона привязанного к карте участника СВО?
ВТБ

В призывном пункте, при выдаче карты, в заявлении на карту в графе "Доверенный номер телефона" ничего не было запис... Читать полностью

Отказ в реструктуризации кредита.
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу зарегистрировать данное заявление как официальное обращение и передать его на рассмотрение руко... Читать полностью

Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью

Заблокирована учетная запись в Сбербанк
Сбербанк

Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью

Банку не нужны новые клиенты
ВТБ

По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью