39
Я оформил потребительский кредит в банке ВТБ.
При оформлении сотрудник сказал, что будет добавлена страховка.
Когда я стал выяснять что за страховка, то мне было сообщено что будет включено:
«Новое поколение. Роды», «Кадровый советник», «Защити жилье». Также было сказано, что без этих страховок мне кредит не одобрят. Следует отметить, что эти страховки вообще никак не связаны с потребительским кредитом.
Дополнительно я спросил про страховку «Жизни и здоровья» - в ней мне было отказано. Сказали сделаете сами в любой страховой.
Сотрудник очень настаивал на 3-х страховках, которые вообще никак не связаны с моим кредитом.
Под давлением, сотрудника – я согласился оформить кредит и эти страховки.
Сейчас кредит оформлен.
И в договоре по кредиту написано:
«Обязанность Заемщика заключить иные договоры» - «Предоставление Кредита осуществляется Заемщику при открытии Заемщику банковского счета (заключении Договора комплексного обслуживания)»
«Услуги, оказываемые Банком Заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения Договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие Заемщика на оказание таких услуг» - не применимо
Т.е. никакой информации в договоре по кредитованию о том, что я должен оформить 3 несвязанные с кредитом страховки – НЕТ!!!
Как мне отказаться от навязанной страховки?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес отделения, в которое Вы обращались. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 547798». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ и имею действующий кредит наличными.22.04.2026 мной внесены 70000 рублей через банкома... Читать полностью
Здравствуйте! Перевела пенсию из Почта банка в ВТБ по акции. При переходе указала промокод "ПБ2000".Получила первое... Читать полностью
Заблокировали банкинг, за то, что я делал перевод самому же себе в Абхазский банк, я приехал в офис в субботу в пос... Читать полностью
Не верьте рекламе продукции от ВТБ банка. Это всё обман - они просто собирают ваши данные. Я специально искала кред... Читать полностью
Тема: Претензия о введении в заблуждение и некорректном информировании об условиях «Кредитных каникул».Суть обращен... Читать полностью
Была назначена курьер АнастасияДолжна была привезти карту сказала что приедет и будет через 20 минут ждали её долго... Читать полностью
Завел счет в ВТБ в конце марта ради КиберКарты.При выдаче карты сразу вместе с банковским специалистом выставил кат... Читать полностью
Доверенность мною проверена на сайетеЯ ФНБ и подтверждена. Мне морочили глову , предлагали стать клиентом банка, сс... Читать полностью
Задала конкретный вопрос в чате банка оператору по имени Салават, ничего конкретного не получила, были просто отпис... Читать полностью
zapros_voronezh@vtb.ru по моему запросу с э/п от Ваших коллег, мне пришел ответ: "Обременение снимается автоматичес... Читать полностью
Номера счетов своих где я могу получить? Читать полностью
Здравствуйте, начислили сумму меньше по кредиту. Читать полностью
Сбербанк, вы что творите??? Мало того, что №260327-7001-240950 от 27.03.2026 вы рассматриваете уже месяц, нарушая в... Читать полностью
Когда вводишь номер авто, для заявки на кредит под залог авто, пишет некорректный номер. Почему? И как ввести прави... Читать полностью
Обращаюсь как клиент МТС-банка с претензией к работе банка. Фиксирую следующие нарушения:не было предупреждения о б... Читать полностью
Пользуюсь сервисом «Сплит» от Яндекс Банка не в первый раз, и уже сталкивался с проблемами при закрытии продукта —... Читать полностью
Маргарита, приветствую. Было ранее обращение в банк. На что был дан положительный ответ о незначительноном, нарушен... Читать полностью
Обращаюсь в связи с блокировкой моего банковского счета персональных данных и необходимости дополнительной проверки... Читать полностью
В из службы поддержки что-ли? И здесь тоже самое отвечаете Читать полностью
Здравствуйте! Мот счета на озон карте были заблокированы 31.01.26 г. по 161-ФЗ.Согласно рекомендациям по операции 2... Читать полностью