Список вопросов
Ответ дан

Как зайди в Сбербанк когда нет карты, не помнишь логина и телефона, а в перевыпуске карты отказывают без объяснения причин?

08.04.2024 14:56
14362
Сбербанк
Автор
user0422072
г Оренбург

У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню
Позвонил в 900 сказали нужно перевыпустить карту, итог в перевыпуске карты отказали причину не назвали
Спросил как еще можно войди в онлайн банк сказали только так

То есть Сбер есть он не заблокирован, в личном кабинете есть две карты но номера их я не знаю и не помню войди можно только перевыпустив карту, а в перевыпуске карты отказано причина не объясняется
Замкнутый круг. вижу тут наружения прав потребителя и некачественно оказанной услуге
Так же уже написал обращение в Роспотребнадзор

Здравствуйте!

Войти в СберБанк Онлайн можно только по номеру активной карты с подключенным СМС-банком. Ограничения на выпуск/перевыпуск карт сняли.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некорректный график платежей по военной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью

Как отписаться от услуг и вернуть деньги
Сбербанк

Как отписаться от услуг и вернуть деньги  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Звонит каждый день робот
Сбербанк

Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью

14.05.2026 Другое
ОТКРЫТЬ КАРТУ СБЕРБАНК
Сбербанк

Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью

Затягивание процедуры банкротства, посредством согласования ОМС
Сбербанк

Я думаю есть еще варианты. Читать полностью

Нету ответа на мои обращения, хотя срок прошел
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь банком с 2018г и никаких вопросов у меня не было и с удовольствием пользовался банком, но к... Читать полностью

Затягивание процедуры банкротства, посредством согласования ОМС
Сбербанк

27.04.2025 отправляла запрос на указанную почту. Ничего не ответили до сих пор.25.03 и 06.05.2026 обращалась по ука... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

Я провожу небольшое исследование. В процессе переписки со Сбербанком я обнаружил паттерн — ответы всё чаще заменяют... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Сбербанк

812.05.2026 20:49 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что че... Читать полностью

Последние вопросы по теме
КУПЕР УЖАСНАЯ РАБОТА!
Сбербанк

Я работаю курьером в купере. Это ужасно! Во первых поддержка. Это ужасное отношение, говорят пишите в текстовый чат... Читать полностью

13.05.2026 О банке
СберБанк ошибочно отразил просрочку по ипотеке при своевременной оплате и передал данные в БКИ
Сбербанк

ок, ждем... Читать полностью

13.05.2026 О банке
СберБанк ошибочно отразил просрочку по ипотеке при своевременной оплате и передал данные в БКИ
Сбербанк

Мы с женой планировали покупку машины на этой неделе, но в виду испорченной кредитной истории шансы получить кредит... Читать полностью

13.05.2026 О банке
СберБанк ошибочно отразил просрочку по ипотеке при своевременной оплате и передал данные в БКИ
Сбербанк

02.05.2026 наступил срок очередного платежа по ипотечному кредиту на строящийся дом. , заемщик — моя супруга.Наш еж... Читать полностью

13.05.2026 О банке
как снять ограничение
Сбербанк

Для безопасности ваших средств повторно отклонили операцию. Ограничены действия в интернете и подключение бесконтак... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Защита от мошенников
Сбербанк

Здравствуйте , то , что вам нужно проверить все детали это хорошо , но сроки обозначьте пожалуйста .  Читать полностью

13.05.2026 О банке
Поднятие процентов без уведомлений.
Сбербанк

Здравствуйте , в июле 2025 взял ипотеку семейную под 6 процентов, в апреле 2026 после очередного платежа без уведом... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день! 6 мая 2024 года ПАО Сбербанк заблокировал мой личный кабинет по ФЗ 115 ввиду поступления средств на мо... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Беспроцентный период
Сбербанк

Вроде бы хороший банк был, с удобной кредитной картой, но оказывается, банк может изменить условия пользования не о... Читать полностью

11.05.2026 О банке
работа службы безопасности сбербанка
Сбербанк

клиент сбербанка всегда не прав Читать полностью

11.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью

Некорректный график платежей по военной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью

Как отписаться от услуг и вернуть деньги
Сбербанк

Как отписаться от услуг и вернуть деньги  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Звонит каждый день робот
Сбербанк

Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Безответственное отношение службы безопасности!!!
ОТП Банк

24 часа нет доступа к счету,карта заблокирован,все данные по переводу предоставили,операторы кормят обещаниями что... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
ОТКРЫТЬ КАРТУ СБЕРБАНК
Сбербанк

Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью