46
16.04.24 я получила свой заказ (№9944533585942) на Мегамаркет, качество которого меня не устроило. На странице товара на площадке Мегамаркет была информация о возможности Легкого возврата товара, что и мотивировало меня на покупку. Но я уже более 7 дней не могу решить вопрос по возврату товара, т.к. тех.поддержка сначала ссылалась на отказ продавца и предложила Стандартный возврат, после Продавец написал, что согласен на Легкий возврат, но в Мегамаркет отсутствует техническая возможность. Тех.поддержка по телефону сообщила, что услуга "Легкий возврат", которая указана на странице товара, не гарантирует этого. Это вводит покупателей в заблуждение. Прошу помочь разобраться в этой ситуации, т.к. я впервые столкнулась с этим, и у меня складывается негативное отношение к площадке Мегамаркет из-за некомпетентности сотрудников тех.поддержки.
Здравствуйте!
Коллеги сообщили, что возврат выполнен.
Деньги со стороны Мегамаркета будут возвращены в течение 2-10 дней.
Если оплачивали картой Сбера, дополнительно может потребоваться до 5 дней, если картой другого банка - 30 дней.
Указаны максимальные сроки.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью
Спасибо. Мне вернут деньги? Читать полностью
Я слышал, что Исключение возможно только в том случае, если у компании есть обособленный офис — филиал или представ... Читать полностью
31 июля 2025 года я оформила покупку курсов у ООО СОТКА на 55000 руб. Сервис предложил мне оплату части на 10 месяц... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно оформить реструктуризацию, если появились временные финансовые трудн... Читать полностью
Со всех банков приходя переводы, кроме Сбера. Проблема только в вашем банке, вы не даете осуществить платеж+вдобаво... Читать полностью
можете пожалуйста именно подсказать, в каком отделении я смогу пополнить свою карту, чтобы вернуть деньги отправите... Читать полностью
Если головной офис зарегистрирован в Москве, а в трудовом договоре у меня прописан офис в Ростове-на-Дону, то могу... Читать полностью
Кредитная карта банка. Давно. Когда-то удобно было платить за ЖКХ в приложении, но теперь для айфона приложения нет... Читать полностью
Дело в том, что этот вопрос уже был неоднократно задан, и сроки уже НЕОДНОКРАТНО переносились) вы предлагается в оч... Читать полностью
Ипотека оформлена в апреле 2025 года. В договоре прописана услуга "ставка на снижение", которой я смогу воспользова... Читать полностью
Я ИП, обслуживаюсь в СберБизнесе. По кредитной бизнес-карте мне одобрили реструктуризацию.Первый раз я приехала в... Читать полностью
Нашла график изначальный у мамы в док-тах, а в телефонном разговоре сказали другую сумму платежа больше . Договор е... Читать полностью
Закрыли ипотеку , полностью все погасили , Nº1582738-НКЛ/01 кредитный договор , банк дал справку что ипотека погаше... Читать полностью
по т. 900 сотрудник сейчас сообщил, что исполнение "приостановлено" - на сайте суда нет ИНН Должника.... как это по... Читать полностью
Здравствуйте. График платежей по ипотеке отличается от первоначального Читать полностью
Мне очень жаль, что в моей стране закон должны соблюдать только граждане! Налоги мы платить должны,а регулятор прос... Читать полностью
Я, Кузнецов **, являюсь клиентом ПАО Сбербанк.21.04.2026 на мою карту ****** поступил перевод от Ирина Александровн... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью