Список вопросов
Ответ дан

Разблокируйте мои карты!

23.05.2024 16:39
23
Альфа-Банк

Мне нужно разблокировать мои карты! мне месяц не могут этого сделать! Я прихожу в офис банка, мне задают не понятные вопросы, куда и зачем я переводила свои денежные средства. После чего написала все в письменном виде и сотрудник отправил письмо в службу безопасност, после чего мне прише отказ! Я снова пришла в офис банка. 4 часа просидела, пока сотрудник банка дозвониться до службы безопасности, задавали вопросы которые мне вообще не понятны и не как не связаны с разблокировкой моих карт! На каком основании вы мне не даете распоряжаться моими же деньгами? Я больной человек с онкологией! Почему меня пинают уже месяц и говорят, что я еще должна ждать? Прошу, решить этот вопрос!!

Приветствую! 

Ограничение сняла.

Хочу объяснить ситуацию. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.


Не хотели доставить неудобства.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу согласовать
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему я не могу войти в агентский кабинет приложу фото что выходит , не получ... Читать полностью

Закрытие кредитной карты.
Альфа-Банк

Банк не закрывает кредитную карту, хотя задолженность полностью погашена. Причины закрытия: был обещан беспроцентны... Читать полностью

Акции, которые не работают.
Альфа-Банк

29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиентов. И так по да... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью

Начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Когда будет выплачен приветственный бонус по реферальной программе? Читать полностью

Не закрывают счет больше 3х месяцев
Альфа-Банк

10.12.2021 скончалась моя свекровь. Семенистая Лидия Михайловна. У нее остались кредитные карты в Алтфабанке. После... Читать полностью

Банк зарабатывает на процентах не порядочным путём!
Альфа-Банк

Получала кредитную карту уточнила у менеджера как не допустить никаких просрочек никаких процентов по кредитной кар... Читать полностью

Привезли карту на дом, а что б начать ей пользоваться нужно ехать в отделение
Альфа-Банк

Привезли на дом карту, но при попытки войти в приложение, пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы об... Читать полностью

Негативный опыт по детским продуктам
Альфа-Банк

Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стике... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акции, которые не работают.
Альфа-Банк

29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиентов. И так по да... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Почему деньги списываются ни за что уже второй раз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Премиум Банкинг - одно название
Альфа-Банк

Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Кредитная карта Альфа-Банка
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой Альфа-Банка. Оплатила дорогостоящую покупку в магазине. До этого мне менеджер подт... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Неправильная категория кэшбэка , банк не в силах помочь
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня хотел бы описать не уникальную историю судя по прочитанным отзывам. Столкнулся со следующей п... Читать полностью

15.06.2024 О банке
Обман с кэшбэками, продают кота в мешке, при выдаче карт скрывают многие условия.
Альфа-Банк

Люди не ведитесь на рекламу банка Альфа. Очень много подводных камней которые умалчивают при выдаче карт, а потом н... Читать полностью

15.06.2024 О банке
я пишу дипломную работу по ИЖК. Мне необходимо узнать объем просроченной задолженности по ипотеке. (для задания)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию по объему просроченной задолженности по ипотеке. Есть информация по кр... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Некорректные данные в истории ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте! 6 июня прошла сделка. Ипотека под строительство жилья с приобретением участка. 11 июня пришло письмо,... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Бесконечный спап звонками
Альфа-Банк

альфа банк Самая мерзкая помойка, постоянно звонят и предлагают свои услуги, и жалобы писал, и ругался, ничего не п... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировка счетов.
Альфа-Банк

Добрый день, когда мне разблокируют счета после завершения процедуры банкротства.Дважды обращалась в отделение банк... Читать полностью

Закрытие счета в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день, Я обратил внимание, что в моем налоговом кабинете у меня открыт счет в Совкомбанке в 2009г. Но я не по... Читать полностью

Не могу согласовать
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему я не могу войти в агентский кабинет приложу фото что выходит , не получ... Читать полностью

Не могу закрыть счет и вернуть свои денежные средства! Карта заблокирована!
Совкомбанк

Здеоавствуйте! 18.05 у меня заблокировали карту Халва. 21.05.24 написала заявление о закрытии счета, до сих Банк с... Читать полностью

Акции, которые не работают.

"Газпромбанк" 29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиенто... Читать полностью

Как оформить кредит под залог земли сельхозназначения, которая находится в Донецкая Народная Республика

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как оформить кредит под залог земли сельхозназначения, которая находится в Доне... Читать полностью

Закрытие кредитной карты.
Альфа-Банк

Банк не закрывает кредитную карту, хотя задолженность полностью погашена. Причины закрытия: был обещан беспроцентны... Читать полностью

Акции, которые не работают.
Альфа-Банк

29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиентов. И так по да... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Проблема с блокировкой карты Халва
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня получил сообщение от банка, что моя карта заблокирована и вход в личный кабинет невозможен.... Читать полностью

Заблокировали карту

вчера 15.06.24г получил Тинькофф дебетовую карту, сделал 2 перевода и сегодня 16.06.24г заблокировали карту!Спрашив... Читать полностью