Список вопросов
Ответ принят

Обман со стороны банка

24.05.2024 09:50
33
Альфа-Банк

23 мая 2024 г с моего счета в Альфа-Банке была списана комиссия за перевод в размере 5940 руб. Перевод был совершен на мою в банк Тинькоф. При ответе на обращение Банк отвечает что такие переводы облагаются комиссией 1,95% от суммы перевода. ПРИ ЭТОМ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПЕРЕВОДА СУММА И РАЗМЕР КОМИССИИ НЕ ОБОЗНАЧАЕТСЯ. Как я должна была узнать об этой комиссии? Где я подтвердила совершенише операции с такой комиссией? Считаю подобные действия Банка не законными и в случае отказа от возмещения суммы комиссии буду выуждена обратиться за защитой своих законных прав в компетентные органы.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 606257) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказывают в закрытии счета и выдаче средств.
Альфа-Банк

заблокировали счеи и дебетовую карту, обратился в отделение с просьбой закрыть счет и выдать или перевести остаток,... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии за услугу "Альфа-чек"
Альфа-Банк

Неправомерное списание комиссии за услугу «Альфа-чек»Являюсь клиентом Альфа-банка с 2014 года и столкнулась с непра... Читать полностью

Прошу вас выслать по СМС
Альфа-Банк

Где можно а этом приложении, можно оставить, написать отзыв и поставить оценку Альфа банку? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Разблокировка лимитов по кредитным картам
Альфа-Банк

Здравствуйте! В марте заблокировали лимиты по кредиткам, из за старой заложенности в сбер банке. В данный момент з... Читать полностью

Подписка на бесплатные переводы себе как физлицу.
Альфа-Банк

Добрый день! В мае позвонил менеджер по продажам продуктов Альфа-Банка и предложил открыть расчетный счет для моего... Читать полностью

Отзывы о банке ………..
Альфа-Банк

Добрый день, почему не зачли мой отзыв о Банке?  Читать полностью

убрать запись из бюро кредитных историй о несуществующей задолженности перед Альфа банком
Альфа-Банк

Прошу убрать запись о несуществующей задолженности перед банком. В данном банке у меня нет открытых счетов, прилага... Читать полностью

Не могу согласовать
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему я не могу войти в агентский кабинет приложу фото что выходит , не получ... Читать полностью

Закрытие кредитной карты.
Альфа-Банк

Банк не закрывает кредитную карту, хотя задолженность полностью погашена. Причины закрытия: был обещан беспроцентны... Читать полностью

Акции, которые не работают.
Альфа-Банк

29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиентов. И так по да... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Прошу вас выслать по СМС
Альфа-Банк

Где можно а этом приложении, можно оставить, написать отзыв и поставить оценку Альфа банку? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Акции, которые не работают.
Альфа-Банк

29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиентов. И так по да... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Почему деньги списываются ни за что уже второй раз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Премиум Банкинг - одно название
Альфа-Банк

Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Кредитная карта Альфа-Банка
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой Альфа-Банка. Оплатила дорогостоящую покупку в магазине. До этого мне менеджер подт... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Неправильная категория кэшбэка , банк не в силах помочь
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня хотел бы описать не уникальную историю судя по прочитанным отзывам. Столкнулся со следующей п... Читать полностью

15.06.2024 О банке
Обман с кэшбэками, продают кота в мешке, при выдаче карт скрывают многие условия.
Альфа-Банк

Люди не ведитесь на рекламу банка Альфа. Очень много подводных камней которые умалчивают при выдаче карт, а потом н... Читать полностью

15.06.2024 О банке
я пишу дипломную работу по ИЖК. Мне необходимо узнать объем просроченной задолженности по ипотеке. (для задания)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию по объему просроченной задолженности по ипотеке. Есть информация по кр... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Некорректные данные в истории ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте! 6 июня прошла сделка. Ипотека под строительство жилья с приобретением участка. 11 июня пришло письмо,... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Отказывают в закрытии счета и выдаче средств.
Альфа-Банк

заблокировали счеи и дебетовую карту, обратился в отделение с просьбой закрыть счет и выдать или перевести остаток,... Читать полностью

Здравствуйте. Как можно заказать бывшему сотруднику Сбербанка справку 2 НДФЛ
Сбербанк

Здравствуйте. Как можно заказать бывшему сотруднику Сбербанка справку 2 НДФЛ?Написала письмо с информацией на zabot... Читать полностью

Не принимают полис от страховой компании
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, почему специалисты ВТБ банка говорят, что они не принимают полисы от страховой компании Аст... Читать полностью

"Блокировка карт по 115-ФЗ"
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты по подозрению в отмывании денег (115-ФЗ). Приложение работает, только приходится... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Банк взимает комиссии за оплату минимального платежа
Совкомбанк

В сущности проблема в заголовке отражена максимально. За то что я оплачиваю минимальные платежи в этот банк по Халв... Читать полностью

Не пришёл Бонус 500 р

Здравствуйте! Открыл вклад в банке ВТБ по вашей ссылке. Обещали бонус 500 руб. не пришёл. Ранее в ВТБ клиентом не б... Читать полностью

Ужасный сервис по пролонгации КАСКО в рамках активного автокредитного договора
Совкомбанк

Добрый день! В рамках обращения №73184388 была предоставлена дополнительная запрашиваемая информация была направлен... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии за услугу "Альфа-чек"
Альфа-Банк

Неправомерное списание комиссии за услугу «Альфа-чек»Являюсь клиентом Альфа-банка с 2014 года и столкнулась с непра... Читать полностью

После получения автокредита как подать в залог автомобиль
Сбербанк

Как подать автомобиль в залог после приобретения  Читать полностью

Не зачтен отзыв об услуге банка

Добрый вечер,оставлял комментарий банка,комментарий зачтен,позже зашел на сайт,и написано что отзыв не зачтен,потом... Читать полностью