17
Была операция на снятие денежных средств по карте, специально зашла в тарифы, где было написано что 100 дней на все операции, соответственно сняла сумму, потом по случайности попала в отделении совсем по другому вопросу где мне сказали что уже начислились проценты, в ответ на запрос выписки мне отказали в отделении.То есть даже каким образом начислилось столько процентов мне не пояснили.Просто ужасное впечатление от пользования данной кредитной картой.Зачем пишут в тарифах и в приложении что 100 дней на все операции, хотя на снятие льготного периода нет,дезинформация.
Приветствую!
Вернуть проценты не смогу, к сожалению. Их начислили по условия договора.
Хочу прокомментировать ситуацию.
Так как вы не погасили задолженность за время льготного периода, мы начислили проценты на весь срок пользования кредиткой — с даты его начала.
Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. В дополнительном соглашении мы приложили памятку, в которой указали информацию о важных моментах погашения долга. Также в ней пишем, что, если до даты окончания беспроцентного периода вы не погасите долг, то мы начисляем проценты на всю задолженность с первого дня периода до полного погашения долга включительно.
.
Дату окончания периода можно посмотреть в приложении или в интернет-банке. Она подгружается из данных в системе и является верной на дату просмотра.
На сайте вы можете подробно ознакомиться с тем, как работает льготный период.
Ошибок с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Оформила альфу,не дает по сбп перевести себе же в другой бан. Банк получатель проблемы не имеет,Альфа тоже. 3 месяц... Читать полностью
Здравствуй подскажите мне засчитали отзыв или нет ? Здравствуйте, Федоренко Андрей Геннадиевич.В «Народном рейтинге... Читать полностью
Была акция в Альфа банке. Нужно было написать хвалебный отзыв за 500 руб. Что мною и было сделано. В итоге Альфа ба... Читать полностью
Суть такова, я подписал контракт с МО, и сразу уехал на СВО. 17.06.24 работодатель перевёл мне материальную помощь... Читать полностью
В апреле 2023 я столкнулась с предоставлению доступа сотрудниками Альфа банка к данным моего профиля в вашем прилож... Читать полностью
Здравстуйте.Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслужив... Читать полностью
Здравстуйте.Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслужив... Читать полностью
Я являюсь очень старым клиентом альфа-банка. Коротко и ясно: прошу сменить мне менеджера альфа-ипотеки причине не о... Читать полностью
Сегодня 21.06.2024,15:51 я позвонил в контактный центр Альфа-банка мне вежливо ответила оператор Наталия , я попра... Читать полностью
Здравствуйте пишу повторно,так как я вам ответил для уточнения куда указали на вашу электронную почту,но вы мне так... Читать полностью
Оформила альфу,не дает по сбп перевести себе же в другой бан. Банк получатель проблемы не имеет,Альфа тоже. 3 месяц... Читать полностью
Была акция в Альфа банке. Нужно было написать хвалебный отзыв за 500 руб. Что мною и было сделано. В итоге Альфа ба... Читать полностью
хочу закрыть кредитный счет и дебетовый счет в Альфа-банке. На горячей линии мне сообщили, что я могу это сделать в... Читать полностью
Здравствуйте,20 марта 2024 года мне ограничили снятие и переводы по карте без какого-либо предупреждения,я обратилс... Читать полностью
Если Вы хотите получить проблемы в семье из-за невозможности воспользоваться своими средствами, которые удерживает... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка,Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи в активации второй дебетовой карты и плат... Читать полностью
Добрый день, я Стефоненко Иван Васильевич 01.10.1988 года рождения. Я мягко сказать в шоке с этого банка, я заблоки... Читать полностью
При снятии суммы денег выданной в кредит, банкомат не выдал приличную сумму, при этом сумма списана со счета. В свя... Читать полностью
Звонила неоднократно сотрудник Алёна Дмитриевна с телефона +79869363403, предлагала кредитные программы. Сказать чт... Читать полностью
Какие акции по карте у вас есть? Читать полностью
Добрый день! Банк срывает назначенные договоренности. Моя заявка по ипотеке была подана 7 июня и одобрена в тот же... Читать полностью
Добрый день, сегодня 22.06.2024 сегодня хотела перевести денежные средства с карты Халва Совкомбанка себе на карту... Читать полностью
22.06.2024 заблокировали счет без указания причины. В итоге сказали, что счет нужно закрывать. Но денежные средства... Читать полностью
Добрый день, сегодня 22.06.2024 сегодня хотела перевести денежные средства с карты Халва Совкомбанка себе на карту... Читать полностью
Две сделки зарегистрированы через ДомКлик в Росреестре по документам 19 июня, как и предполагалось. Говорится, что... Читать полностью
В мае продали квартиру и муж до покупки новой квартиры перевел между своими!!! Счетами, чтобы полежали на накопител... Читать полностью
Добрый день. Перевела деньги на кредитку , в истории перевод есть а на балансе их нет . Почему? Читать полностью
Если у меня есть карта газпромбанк ,но она пока не активная . Я могу открыть вклад через банки ру.? И получу ли я... Читать полностью
Мария Александрова 24 дня прошло , это почти месяц уже! Как мне ваш банк возвращает денежные средства 2942 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! Я сейчас открыл Вклад в Газпромбанке по акции. Когда ждать вознаграждения и как его получать? Читать полностью