90
Потребовались мне премиальные карты дебетовая и кредитная для покупок/получения повышеного кэша и других преимуществ. Для того что бы оформить карты нужно подключить Alfa Only, подключить в чате можно только по предложению от банка или иметь остаток на счетах от 1 млн. руб. иначе иди в банк или оформляй заявку на сайте 7 кругов ада. Выбрал простой вариант закинул 1 млн руб. Уточнил у специалиста который подключал Alfa Only, в течении какого времени происходит подкючение, ответ: Моментально. Действительно у меня все отобразилось в лк сразу, тут же я оформил виртульную примеальную дебетовую карту. Решил подать заявку на кредитную карту премиум и начались 7 кругов ада. 6 августа подаю заявку на кк, приходит отказ у вас не подлючен Alfa only, подключите и подайте заявку повторно. Пишу в чат, просят подождать до завтра , завтра точно все получиться. 7 августа подаю заявку на кк повторно, отказ у вас не подлючен Alfa only. Пишу в чат, никто ничего не знает. Возможно вам нужен персональный менеджер он вам поможет в решении данного вопроса, возможно через него вы сможете оформить кк премиум. Самое смешное, что за 2 дня персонального менеджера никто не назначил. Только после того, как я об этом сказал, мне его назначили при этом сообщили, что менеджер позвонит вам для знакомства через 2-3 рабочих дня (смешно) Сотрудник в чате дал мне контакты менеджера, но от "персонального" менеджера толку 0, зачем он нужен в моем случае не понятно, ничего он не может, ничего он не знает, ответ один: Иди в банк подавать заявку или пиши в чат поддержки. Попросил выяснить в поддержке в чет дело "разводят " руками. Настоял что бы составили обращение, обращение не составили, но отправили внутренний запрос , ждите до 5 рабочих дней. Почему на элементарный вопрос никто не может ответить? Почему никто не может помочь ? и как обычно нужно пройти 7 кругов ада для решения элементарного вопроса! Подлючаешь премиум сервис за котрорый нужно платить 2990 руб в месяц или выполнить определенные условия для бесплатного обслуживания, но толку от него никакого одна нервотрепка, кроме приветсвенных плюшек и плюшек за выполнение условий.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
ЖАЛОБА2 июня 2026 года я посетила отделение АО «Альфа‑Банк», расположенное по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал,... Читать полностью
02.06.2026 я обратился в отделение банка для перечисления на публичный счет нотариуса со своего счета денежных сред... Читать полностью
То есть никакой программы лояльности у вас нет, проценты вы никаким образом не компенсируете? В других банках в так... Читать полностью
Я, ****************, являюсь клиентом АО «Альфа‑Банк» с 2002 года , более 24 лет С марта 2026 года банк применяет о... Читать полностью
Сегодня с моей карты было списано 2499₽ ( 200+300+500+999+500) от какой то организации дата деньги, которую я вперв... Читать полностью
Вы мне не просто ограничили счет. Вы мне после снятия блокировки повторно запустили процесс возврата. В общем я без... Читать полностью
Странное отношение банка. Дочь пытанться закрыть досрочно кредит. В приложении отсутствует кнопка досрочного погаш... Читать полностью
Я оформил броккерский счет в альфа банке по партнерской ссылке Рафинад, обещали сертификат на вайдбериз на 5 тысяч.... Читать полностью
второй день не отвечают в чатепишу и пишусчет заблокировали мол подозрения на что-тои не отвечают в чате Читать полностью
1.06.2026 закончилась повышенная ставка по накопительному счету. Решила закрыть накопительный счет и перевести день... Читать полностью
Я, Индивидуальный предприниматель, заявляю о грубом нарушении АО «Альфа-Банк» требований п. 13.4 ст. 7 Федерального... Читать полностью
хорошо , жду Читать полностью
Я являюсь клиентом банка.В настоящее время моя банковская карта заблокирована, при этом на счете находятся принадле... Читать полностью
Все направил на почту которую предоставил Читать полностью
Ссылки на переписку:· Моё обращение от 22.05.2026: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1055189... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью